Відгуки

  1. Rizvan Talibov ★★★★★

    Чудовий асортимент, як для невеличкого магазину, є все необхідне і навіть більше! Часто в магазинах шукаю солодощі без цукру - тут їх велика кількість на різний смак, заходжу кожного дня)) люблю порівнювати ціни з іншими магазинами - і скажу, що ціни такі самі, як в інших магазинах, хоча я думав, що через те, що магазин знаходиться на ЖК ціни будуть дорожче. Всім рекомендую!)

  2. ᴀʟɪsᴀ ᴋóʀᴍᴀᴄʜ ★☆☆☆☆

    Шановна адміністраціє, прошу розглянути ситуацію, що сталася 21.08.2025 о 16:48:14 на касі праворуч від входу у вашому магазині «Файммаркет». На касі працювала співробітниця (блондинка, жінка старшого віку). Я розраховувалася готівкою й подала 500 грн. Купюра була ціла, без розривів і забруднень, лише акуратно складена. Касирка скривила обличчя і різким тоном заявила, що «не буде приймати», аргументувавши це фразою «вони мені не подобаються». На моє прохання пояснити конкретну причину відмови зрозумілої відповіді не надала, спілкувалася зверхньо й принизливо. Після цього я передала 1000 грн. Купюру оглядали з демонстративною недовірою «на світ», без використання детектора, хоча купюра була в нормальному стані. Решту видали 500 грн, яка також була складеною і явно не новою, тобто за станом фактично не відрізнялася від тієї, що мені відмовилися прийняти. Вважаю таке обслуговування неприйнятним. Прошу: 1. Провести внутрішню перевірку описаного випадку за вказаною датою та часом. 2. Провести бесіду зі співробітницею і нагадати стандарти ввічливого сервісу, правила комунікації з клієнтами та чіткі критерії приймання готівки. 3. За потреби організувати додатковий інструктаж персоналу, щоб подібні ситуації не повторювалися і клієнтам не псували настрій без підстав. Готова надати додаткові пояснення за запитом. Дякую за увагу і сподіваюся на належну реакцію.

  3. Alex Dmytriv ★★☆☆☆

    21:45, магазин вже не вперше закритий. Для чого писати на дверях, що Ви працюєте до 22, і вводити в оману клієнтів.

  1. Oleksandr ★★☆☆☆

    Асортимент широкий як для дворового магазину, ціни високі, знижок немає, і бісить на__алово з цінниками і прострочка - потрібно бути пильним і готовим до скандалу з персоналом, який хамськи реагує на зауваження щодо прострочки і цінників.

  2. Svitlana ★☆☆☆☆

    Зручно, що є магазин в ЖК. Великий асортимент товару. Але намахують. Часто попадалося печиво черстве , як каміння, але термін придатності ще ого-го. Цінники стоять одні, а на касі пробивать інші.

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Файнамаркет?

Файнамаркет знаходиться за адресою вул. Герцена, 35a, Київ, Україна, 04050

Як можна дістатися до Файнамаркет?

Дістатися до Файнамаркет можна за посиланням

Advertisements