Відгуки

  1. KREKER2077 ★☆☆☆☆

    Це був найгірший досвід замовлення їжі у моєму житті. Ми замовили піцу і розраховували, що, як і в будь-якій піцерії, що поважає себе, її доставлять в розумні терміни. У результаті ми чекали 3,5 години. Це не друкарська помилка, не перебільшення — три з половиною години очікування, поки голод і роздратування зростали до краю. Коли ми зателефонували уточнити, де наше замовлення, адміністратор спокійно повідомив: «У всьому винен кур'єр». Мовляв, ми тут ні до чого, це він затримується. Вже тоді стало ясно, що нас, м'яко кажучи, "годують сніданками", а не піцею. За кілька хвилин приїжджає сам кур'єр. І ось тут настає кульмінація абсурду: він показує нам статус замовлення, з якого видно, що затримка була зовсім не з його вини — він забрав замовлення і буквально за 10 секунд опинився біля нашого будинку. Тобто весь цей час піца просто лежала десь у них, а нам брехали, перекладаючи провину на іншу людину. У результаті ми отримали холодну, неапетитну піцу, яка за 3,5 години встигла втратити і смак, і вигляд, і всяке значення. Жодних вибачень, жодної компенсації, жодної спроби виправити ситуацію — лише відмовки та байдужість. Таке ставлення до клієнтів – це плювок в обличчя. Це не просто поганий сервіс, це показник того, що компанії наплювати на свою репутацію, якість продукту і людей, які платять гроші. Бажаю цій піцерії якнайшвидше закритися, щоб більше ніхто не витрачав свій час, нерви та гроші на подібний “сервіс”.

  2. Partyson ★★★☆☆

    Нажаль швидко похсти суші сет тут не розраховуйте, мінімум годину часу треба чекати і це у вихідний день.

  3. Евгения Власюк ★★★☆☆

    Замовила дві страви, чекала хвилин 7 і тільки після чого мені сказали що однієї страви нема, а через декілька хвилин сказали що і другої нема. Прийшлось перезамовлювати обидві страви за декілька разів. Я розчарована

  1. Сергій Плахотнюк ★★★☆☆

    Смачна піца, гарне місце. Проте коли приходиш з опцією "самовивіз", ти ніби не клієнт: спершу тебе не помічають, потім перепитуєш, коли видадуть замовлення, потім з тобою російською спілкуються. Пропозиції: 1. коли заходить клієнт (навіть у Щасливі години, бо вони ж щасливі), хтось один має бути за нього відповідальним (а не дві-три різних особи: одна слухає, що я хочу, кудись біжить; друга - перепитує, чи я Олексій/Вадим/Богдан, кудись біжить; третя - перепитує російською, чи прийняли моє замовлення; четверта виносить замовлення і біжить по решту. Хух, зате гарну люстру і стелю роздивився;) 2. мова спілкування - опціонально українська. 3. Щасливі години - всі усміхнені. З повагою добрий україномовний клієнт

  2. Андрій Білоус ★☆☆☆☆

    Коли зайшли в ресторан працівники не привітались(Замовили сет ролів не подали васабі до нього.Попросили васабі принесли а він має смак скисшого((Дуже розчарований закладом.Колись тут було круто і комфортно....

  3. Юлия Лашко ★☆☆☆☆

    Замовила доставку, бизнес ланч. Що стосується страв, то солянка була не першої свіжості, салат мала порція. Раніше у вас був набагато кращий як сервіс, так і меню по смаку, та об'єму. Кур'єр решти мені не дав, 15 грн, хоча за доставку я заплатила. Лише мовчки чекав поки я піду. Не задоволена взагалі.

  1. Astro Naut ★★★★☆

    Їжа на 4, обслуговування 5,приємна та спокійна атмосфера, доступні ціни

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Mafia?

Mafia знаходиться за адресою вулиця Січових Стрільців, 77, Київ, Україна, 04050

Який номер телефону Mafia?

Зв'язатися з Mafia можна за номером телефону +38 (067) 570-19-13

Як можна дістатися до Mafia?

Дістатися до Mafia можна за посиланням

Advertisements