Менеджери перестають бути на звʼязку після отримання оплати, проблеми із підлогою ваші проблеми, обіцяної гарантії на роботи та матеріал немає. Відповідальність за брак не беруть, гарні відгуки пишуть дизайнери яким віддають % за те що вони вас затягнули сюди.
Дякую за відмінний сервіс. На всіх ланках, від менеджера в салоні до замірників і монтажників все пройшло чудово. Радію високому рівню комунікації та якості роботи.
Купував двері місяць тому. Якість відмінна! Робота менеджерів магазину на висоті. Все підібрали, врахували усі побажання ( а їх було багато). Задоволений повністю! Особливо вразило ввічливе спілкування та підхід до клієнта!
Якість та обслуговування супер! Купувала ламінат у менеджера Андрія. Все розказав, показав, порадив який краще і як доглядати. Задоволена на всі 100%! Порівнюючи з епіцентром, де всім пофіг - цей салон просто ТОП. За дверями теж сюди вернусь
Замовляли паркет разом із плінтусом. Дуже задоволена якістю продукції та сервісом компанії! Рекомендую!
Була у салоні з донькою. Салон сподобався. Достатньо великий вибір підлогового покриття та дверей. Дуже сподобалася менеджер Олена. На всі мої уподобання надала мені кілька варіантів вибору дверей та ламінату. Дуже уважна та приємна у спілкуванні. Замовлення на ламінат вже отримали, дуже задоволені. Двері ще чекаємо. Всім рекомендую )
Хороший вибір! Хороші ціни!
Якби можна було поставити "0" - так би й зробили. Ви хочете чекати оплачене замовлення, робити ремонт вічно, і слухати казки тих, кого набрали "по оголошенню"? - вам саме сюди. Раніше робили кілька замовлень, все було без проблем. Отже, зробили замовлення # 002835, відразу оплатили. Потім у працівників (2парней) виникли проблеми з оформленням накладної. Почали дзвонити по відеозв'язку своєму керівництву і уточнювати, як це правильно зробити. З горем навпіл вийшли. Сказали, що товар є на складі по вул. Святошинська і можна прям сьогодні забрати. Потім з'ясувалося, що він в іншому місті і прийде через тиждень. Ок. Чекаємо. Через тиждень дзвоню, ніхто нічого не знає. З'ясувалося, що буде аж 26.07-100%. Попередили відразу, що це крайній термін, тк їду за кордон і забрати буде нікому. 26 приходить повідомлення-отримаєте замовлення 28.07, за годину зателефонувати. Це як??! Знову телефоную і пояснюю ситуацію, що їде, 28 забрати нікому. Прошу відправити на НП, даю дані іншого одержувача. Борошно обіцяє відправити 27 ввечері. Тиша .... Вдень 28 людини приходить повідомлення від НП, що до нього тільки їде посилка. ПІБ чомусь вказано зовсім інше (як отримати?). Маю велику надію, що цей відгук допоможе людям зберегти нерви і час. А керівництво цієї контори, "преміює" кращих співробітників магазина.
Співробітники даної компанії або їх підрядники спокійно можуть не приїхати на заздалегідь спланований завмер, а потім просто постфактум зателефонувати і сказати, що приїхати в зазначений час вони не можуть. Причому самі ж і просять перенести зустріч. При такій роботі з клієнтами ні про яке замовленні матеріалів мови бути не може. Тільки час моє витратили. По відповіді нижче: Ви просто нижче обманюєте (або навмисне маніпулюєте) про запланований час. Можна "гнути" свою лінію, це ок, клієнти зроблять висновки. Взагалі я з таким вперше стикаюся. Якщо не вийшло, вище самі написали, значить потрібно заздалегідь набрати, вибачитися і перенести зустріч. А не дзвонити постфактум і, як ні в чому не бувало, говорити, що не приїдете. Більше часу вам відповідати немає. хай щастить
Holz - мережа сучасних салонів дверей, підлогових покриттів і сервісу знаходиться за адресою вулиця Соборна, 6, Петропавлівська Борщагівка, Київська область, Україна, 08130
Зв'язатися з Holz - мережа сучасних салонів дверей, підлогових покриттів і сервісу можна за номером телефону +38 (098) 540-51-15
Дістатися до Holz - мережа сучасних салонів дверей, підлогових покриттів і сервісу можна за посиланням