Галицький район, Львів
ROZETKA, Галицький район, Львів. Рейтинг 4,6/5 на основі 100 оцінок. Години роботи: пн–сб 10:00–21:00; нд 10:00–18:00.
проспект Тараса Шевченко, 24, Львів, Львівська область, Україна, 79000Володієте цим бізнесом або керуєте ним?
Зручний пункт видачі з хорошим сервісом. Замовлення отримав швидко, все було добре запаковано та відповідало опису. Персонал ввічливий і допомагає у разі запитань, черги рухаються оперативно. Локація зручна, приміщення чисте та охайне. Загалом — надійний сервіс і приємний досвід покупок.
❌ ЖАХЛИВИЙ СЕРВІС, ВТРАТА ТЕРМІНОВОЇ ПОСИЛКИ та ХАМСТВО ❌ Користувалася послугами цього відділення кілька разів, але персонал завжди непривітний, реагує так, ніби ти їм щось винен. Постійне легке хамство. Кульмінація сталася вчора: 1. Я передала працівникові термінову посилку. 2. Працівник прийняв посилку, але я відмовилася від роздрукованого чека (нажаль, моя помилка). 3. Сьогодні одержувач повідомив, що посилка не відправлена. 4. Після з'ясувань із Rozetka виявилося, що в системі ТТН посилка числиться як ВИДАЛЕНА/НЕ ВІДПРАВЛЕНА. Ймовірно, працівник просто забув її відправити, і вона зникла. Служба підтримки Rozetka заявила, що нічим не може допомогти, і це "моя проблема" (!!!). Запропонували самостійно добиватися перегляду камер у відділенні (доступ до яких зазвичай надається тільки через запит поліції). Моя посилка просто зникла. Повний ігнор з боку Rozetka та абсолютний непрофесіоналізм персоналу. Висновки робіть самі.
Працівники при розумі, адекватно все сприймають, а таких на жаль стає все менше. Приємно коли обслуговують такі люди.
Зручно, що можу по дорозі додому зайти сюди. Подобається за гарний сервіс, прибране приміщення, різноманітний вибір алкоголю та наявність кабінки для примірювання одягу. Все зроблено для комфорту покупців :) Рекомендую для відвідувань :)
Приміщеня не велике, у порівнянні з відділенням на Шуварі, але все є. Ну і близько до мене в центрі. Ну і власне в центрі. Алкоголь є. Може менше техніки на вітрині, якщо кому треба, можливо є не на вітрині. Те, що близько, це точно
Зручний сервіс отримання замовлень. Радує безкоштовна доставка у магазин. Тепер навіть дрібний товар можна придбати не переплачуючи за доставку. Також зручно з електронною чергою, хоча рідко буває багато людей. Обслуговують швидко. При потребі є алкогольні напої в наявності в магазині. Єдине було б добре збільшити час зберігання замовлення, бувають ситуації коли не встигаєш за два дні заїхати і забрати.
Готуйте готівку щоб забрати товар. Сиджу вже 40хв і чекаю коли заглючена систама роздрукує чек і гарантію про оплату, хоча з карти кошти зняло. ——- Питання вирішили через 1,5 години - роздрукували чек та гарантію, але я вже пішов домовившись з працівником на умовах довіри, що він перезвонить та буде змога забрати товар. Наступного дня товар забрав. Дякую порядному працівнику. Відредагува оцінку на вищу за гнучкість в вирішенні складного питання за рахуток порядності працівника. Розетці раджу ввести в скріпт роботи обслуговування формулу для вирішення подібних питань.
Години роботи ROZETKA: пн–сб 10:00–21:00; нд 10:00–18:00.
Так, ROZETKA працює без вихідних.
Адреса: проспект Тараса Шевченко, 24, Львів, Львівська область, Україна, 79000.
Телефон: +38 (044) 537-02-22.
АММ — БРЕНД ТАКТИЧНОЇ ФУРНІТУРИ