Жахлива служба банку-,достають дзвінками людей за кредитами,які в них взагалі не брали! Питання до Нацбанку,що до отримання ліцензій цим псевдоконторам?!
Жодного разу не писала негативні відгуки… Але нажаль не в даному випадку. Це буде перший. Працівники банку як виявилось не компетентні у питаннях, не знають своїх обов’язків, не володіють інформацією, навиками… У 8 квітня 2020 звернулась у відділення банку за адресою: пров. Куренівський, 19/5 з метою закрити зарплатну карту та рахунок. Після проведення всіх необхідних процедур, працівник банку мене запевнив, що впродовж 2 тижнів дана операція буде виконана. Сьогодні 06.07.2020 мені надійшло смс повідомлення, що я буцімто маю сплатити до 10.07.2020 щомісячний платіж. Після спілкування з операторами , виявляється, що моя карта ще досі активна, оскільки працівник банку не закрив мій кредитний ліміт, в наслідок чого, з кредитних коштів в продовж трьох місяців банк продовжував знімати кошти за обслуговування карти. Просто супер. Це чудовий спосіб наживатись з клієнтів. І я більш ніж упевнена, що таких як я багато. В мене просто немає слів. Будьте пильні.
Прийшла до відділення о 08.55, Відкрились о 09.02 - добре буває всяке. Нічого. Але, повідомили, що платежі не приймають, т.як хтось захворів, вони не мають права, поки доступ не відкриють- ну ок. Теж буває. Питаю - то,а як зазвичай? Скільки по часу ( ну повинні ж, хоч якось володіти ситуацією)? Ніхто ні часу, ні термінів так і не повідомив, делька разів наголосив - ну так заболів, а ми не можемо. Ну так , це ж не вперше, у вас , володійте інформацією. Та пояснюйте клієнтам. Запропонували присісти на диван почекати- знову таки - СКІЛЬКИ? Людині котра поспішає, і так і не почула жодної відповіді на питання, дуже доречно почекати , не розуміючи скільки часу! Непрофесійно.
Якщо замість зірочки можна було поставити хрестик-поставив би 2.Дозвонитись нереально
Директор банку кончений селюк, купити долари не можна, треба мати знайомих. Хотіли впарити мені кредит за конськими ставками. Тікайте, не банк, шарашкіна кантора
Глобус Банк знаходиться за адресою Куренівський провулок, 19/5, Київ, Україна, 04073
Зв'язатися з Глобус Банк можна за номером телефону +38 (044) 392-00-00
Дістатися до Глобус Банк можна за посиланням