Poste Italiane Roma Vitinia

"L'ufficio postale di Vitinia è un centro meditazione dove i pochissimi impiegati vivono immersi in un atmosfera zen e rilassante e i loro sapienti esercizi di alzata di spalle e allargata di braccia trasmettono serenità. Probabilmente eravamo noi utenti in attesa del nostro turno con gli occhi verdi di bile che non abbiamo compreso la sacralità del luogo... Namastè."

"Credevo di aver visto il peggio degli uffici di Poste Italiane nel quartiere di Torrenova, dove abito. Invece mi sbagliavo... Questi, in quanto a superficialita' e disorganizzazione di alcuni operatori, li superano pure: Venerdi 19 sono andato la per spedire un oggetto, per il quale non avevo trovato una scatola idonea per la spedizione che lo contenesse... dopo aver atteso circa mezzora, causa una signora prima di me che si era allegramente messa a chiacchierare degli affari suoi con la sportellista di turno, faccio poi presente la mia situazione all'operatrice, la quale mi riferisce che neanche loro hanno un contenitore adatto per la spedizione di questo oggetto e che avrei dovuto provvedere autonomamente ad imballarlo con busta e nastro adesivo. Fatto come ha detto, tornato li dopo circa 40 minuti con l oggetto chiuso in una busta completamente rivestita di scotch da imballaggio, la stessa operatrice mi ferma all'entrata dicendomi che il direttore gli ha riferito che l oggetto cosi come e' senza un contenitore idoneo non puo' essere spedito, perche' e' contro il regolamento... ma non poteva parlarci subito con il direttore ?? Non solo: la stessa signora, nonche' altri impiegati della stessa filiale, mi riferiscono che e' inutile che provi presso un altro ufficio di Poste Italiane perche' mi avrebbero detto la stessa cosa... Beh, il pacco l ho spedito un'ora dopo presso l'ufficio postale di Mostacciano, i cui dipendenti non hanno sollevato alcuna obiezione in merito all imballaggio (ne' ad altro). La spedizione e' arrivata regolarmente a destinazione l altro ieri"

"Questa mattina appuntamento preso con l app,confermato su questa e con ulteriote messaggio da parte loro,la sera prima.Arrivo e mi si dice con supponenza che il responsabile con cui avevo appuntamento è in ferie e che io dovevo chiamare per sapere se fosse confermato l'appuntamento. Per l appunto dovevo aprire un conto.questa è serietà ed educazione??PESSIMO"

"Arroganti, maleducati e incapaci. Per non parlare delle norme anti-covid completamente ignorate da inizio pandemia. Attesa di 40 minuti con 3 persone davanti e 3 sportelli. Praticamente un ufficio postale da chiudere."

"Il peggiore! Non in grado di risolvere problematiche se non dicendo di scaricare App, ma all'interno non c'è campo e lo dicono pure, non fanno altro. Allo sportello tempi infiniti anche per semplici pagamenti, non parliamo di quel che accade per altre richieste. Il personale chiacchiera mentre l'utente è allo sportello in attesa. Un superiore, che si presenta come tale, si permette di rispondere "ho mal di schiena e sono qui a piegata a parlare con lei", quando allo sportello dopo mezz'ora non si veniva a capo di nulla e bisogna ripeterle il problema riscontrato per l'ennesima volta. Veramente scandaloso e la cosa nauseante è che nessuno prende provvedimenti!!!"