Не перша моя купівля, ну і звісно не остання тут))))) Сервіс як завжди на висоті, мучив 40 хв при виборі рюкзака. Надавали чітку консультацію навіть на супутні товари, які я не планував купувати)))) рекомендую!!! Наступні фото вже будуть із новим рюкзачком!!!
Гарний сервіс і привітні персонал!! Дуже подобається День народження магазина та -20% знижки))
Беруть гроші за товар у інтернет магазині якого вже давно немає у наявності, далі ніякої комунікації немає і на протязі тижня звісно нічого не висилають. Тільки після дзвінка починають шукати замовлення і звісно виявляється що вони його навіть не можуть обробити бо товару немає. Потім ще морочать голову з поверненням коштів. Ніколи нічого там не замовляйте і не купуйте.
Не відповідають в чат підтримки з приводу гарантійного випадку Оновлення: це якась проблема у них з чатом в телеграмі технічна. Через пошту відповіли. Оновлення: по гарантійному випадку відповідь надали, товар замінили, за що дуже дякую
Дуже привітний персонал Гарна консультація Ввічливе обслуговування Є знижка для військових 15%! ДякуЮ
Великий магазин туристичного спорядження. Без проблем замінили річ, яка не підійшла розміром. Є прокат наметів/карематів/спальників.
Великий асортимент товарів. Сервіс був швидким і чітким. Завжди є варіанти знижок
Брав в оренду рюкзак та трекінгові палки. Робив 2 замовлення: в 1 був 1 комплект палок в іншому 2 комплекти. Через зміни обставин не знадобилось замовлення з 2 комплектами, прийшов забирати 1, все забрав і завтикав перевірити чек, пробили 1 палки, по ціні 2. А потім була весела пісня з поверненням товару. Де мені намагались довести, що орендував я 2 комплекти, а по складу перевіряти відмовлялись. Короче, поки я не показав всі замовлення - хотіли, аби «народив» їм ще один комплект. До хлопців, які приймали 0 претензій, робота така, розумію. Але до касира, Антона, здається - є, пробити більше і заробити для магазину 200 грн? Це аж смішно) Саме екіпірування гарне і не підвело - але наступного разу буду користуватись іншими магазинами.
Прекрасний туристичний асортимент і особливо приємно, що поруч із кращими імпортними брендами, абсолютно на рівних, представлена національна продукція. З радістю дещо собі придбав.
Хороший магазин, хороші товари. Претензій не маю. Проте, жахливі консультанти. Я купувала наплічник. Спочатку 10 хвилин чекала на консульта (при тому, в магазині було 5 працівників і завантаженості не було). Потім підійшла консультантка, яка не могла мені пояснити різницю між двома видами наплічників, не розказала про регулювання спинки, кріплення, не знала чи є на певний наплічник рейнкавер чи ні (поки я не спитала про це), не запропонувала ніякої альтернативи. Це добре, коли людина приходить до магазину вже з досвідом і знає конкретно, що їй потрібно. Для новачків, які лиш починають займатися туризмом - належнної консультації можете не чекати. В результаті, свій наплічник я обрала за порадами знайомих і коментарів в інтернеті. Коли забирала замовлення - мені навіть не запропонували той наплічник в шось покласти. Не принципова деталь, але кинулася в очі. Потім носилася з ним по місту, вирішувала свої робочі питання :) Я до чого це все. Перевірте, будь ласка, кваліфікованість своїх працівників. Адже це не овочевий магазин.
Gorgany знаходиться за адресою вул. Антоновича, 14, Київ, Україна, 01024
Зв'язатися з Gorgany можна за номером телефону +38 (068) 393-43-73
Дістатися до Gorgany можна за посиланням