Величезний магазин спорту. Є величезна колекція всього від взуття і форми для бігу, до велосипедів і гірськолижного обладнання. Персонал трохи розгублений і розбалансований.
Відвідали магазин і купили гірськолижні боти. Консультант Данило витягнув весь сервіс, могла б бути і вища оцінка. Він чудово проконсультував, допоміг обрати найкраще по нашому запиту та бюджету. АЛЕ велике АЛЕ по сервісу всього магазину. При вході сидить якийсь чоловік зліва, вітаєшся - а у відповідь тиша. Поруч каса, двоє продавців. Зайнятий був тільки 1 продавець - інший нуль реакції. Ніякого привітання до клієнтів, які заходять. Ми не говоримо про консультації, а звичайні стандарти обслуговування - коли клієнти заходять в зал- їх треба привітати, при тому що нас помітив один з продавців. Аж поки ми не почали питати про гірськолижне спорядження, нас відправили на 3 поверх. При розрахунку на касі, наш товариш запитував чим є знижки - тиша. Аж після розрахунку ми прочитали, що є знижка для ЗСУ. Але треба було робити повернення і знову платити, тому не зациклювалися на цьому. Але чому мовчати, коли питають? При розрахунку ніякої комунікації з клієнтом, незрозумілі відповіді про те, яка гарантія на виріб. Данило - молодець! Всі інші - вибачте, але за сервіс відповідають усі в магазині. Пишемо це тільки для того, щоб ви ставали краще, і до вас хотілось повертатись знову.
Приїхала сьогодні за кросівками (шукала конкретну модель) в магазин на Дніпровській набережній. Консультант (на жаль, не знаю як її звати) дуже ввічлива, проконсультувала щодо розміру, запропонувала потестити на біговій доріжці. Порадила одяг для бігу. В магазині великий вибір.
Сьогодні купила свої перші бігові кросівки. І дуже рада що звернулась саме в цей магазин. Отримала максимально професійну грунтовну консультацію. Я початківець і не знала багатьох нюансів, мені приділили достатньо часу і підібрали найкраще взуття, розказали про всі особливості, технічні характеристики, проконсультували щодо вибору розміру, моделі. Просто найкращий сервіс. Бачила неоднозначні відгуки нижче, тому очікувала різного. Але все було на максимально високому рівні. Тому однозначно щиро рекомендую звертатися в цей магазин. Дякую!
Купувала у вашому магазині бігові шкарпетки, але випадково взяла не той розмір. Через день після покупки повернулася, щоб просто обміняти на потрібний розмір. Я не просила повернути гроші, а лише замінити товар. Шкарпетки були в нерозкритій упаковці, абсолютно нові. Це не звичайні шкарпетки для повсякденного носіння — це бігові, де розмір має значення. Якщо вони занадто великі, вони будуть сповзати, викликати дискомфорт і натирати мозолі. Проте мені відмовили в обміні, посилаючись на закон. Продавець, з байдужим ставленням, просто дала мені папірець із переліком товарів, що не підлягають поверненню, навіть не намагаючись пояснити чи допомогти. Я розумію правила і закони, але ж є ще клієнтоорієнтованість та елементарне бажання допомогти. Я не приносила ношений або розпакований товар — упаковка була цілою! Це була моя перша покупка у вашому магазині, і, як я розумію, остання. Жодного прагнення допомогти, жодної ввічливості з боку персоналу. Абсолютна байдужість до клієнта.
Хороший магазин. Поділ. Хоча асортимент не великий, як на мене. Замало чоловічих штанів. Але є цікаві та круті речі. Через ремонт дороги і будівництво, не дуже зручно. Консультанти дуже файні та веселі)))
Замовила собі термобілизну комплект Odlo, штани і футболку. Магазин хороший, роблю замовлення не вперше. Консультант допоміг мені вибрати, купила ще й по акції. Покупкою задоволена на всі сто. Дуже хороша якість
Приходила до вас за рюкзаком для мандрівки в Карпати, а вийшла ще й з чудовим рюкзачком Армані :) Окрема подяка за чуйних та професійний консультантів - допомогли підібрати дійсно классну річ для мандрівки. Рюкзак витримав все, що я в нього склала і навіть трішечки більше. Задля такого сервісу та якості речей не лінь їхати навіть через усе місто.
Велика подяка консультанту на 4-му поверсі у відділі аксесуарів для плавання. Підбираючи окуляри і шапочку в басейн для дитини, отримали вичерпну інформацію про правильний підбір цих товарів з корисними рекомендаціями. Дуже приємний, чемний, уважний і обізнаний спеціаліст. Купували також флісові кофти всій сім'ї для подорожі. Максимально якісні та зносостійкі.
Вибір велосипедів нульовий, продавець інертне мурло що не розуміється на тому що продає! НЕ Рекомендую.
Екстрем Стайл знаходиться за адресою вулиця Глибочицька, 53, Київ, Україна, 02000
Зв'язатися з Екстрем Стайл можна за номером телефону +38 (044) 251-71-11
Дістатися до Екстрем Стайл можна за посиланням