Юрій Андреєв
★★★★☆
Все норм, хіба що хотілося б нижчих цін, і мабуть асортимент може бути трошки більшим
Фотогалерея
Відгуки
-
-
Volodymyr Kh ★★★★★
Купив класний ровер, по хорошій ціні, дякую Олександру, допоміг з вибором, плюс купа дод обладнання встановили. Дякую, і всім рекомендую!
-
Dmytro P ★★★★★
Чудовий клієнтоорінтований магазин та веломайстерня.
-
Oleksandr Kovalchuk ★★☆☆☆
Непоганий магазин, минулого року сильно допомогли з підбором (можна сказати, першого) велосипеду та аксесуарів до нього, завжди допомагали, тощо. Цього ж року вибір у самому магазині аксесуарів та комплектуючих, здається, зменшився; продавці самі відправляють на сайт і замовляти онлайн :( Також стикнувся з неприємною ситуацією, яка і спонукала написати відгук. Телефонував, записувався на дрібний ремонт велосипеда в майстерню; найближчою датою було 13 липня в обід (робочий день). Мене ще перепитали, чи зручно буде, робочий день, як не як. Записали. Приїжджаю в назначений час: "ми не можемо знайти ваш запис; а з ким ви говорили? І, взагалі, зараз немає тих запчастин, нічим не можемо допомогти". Таким чином я відпрошувався з роботи, щоб просто покататися туди і назад. Пообіцяли зателефонувати, як в наявності будуть запчастини, і тоді одразу і поміняти. Що ж, подивимося, чи зателефонують. UPD: пройшов майже місяць з моменту "нічим не можемо вам допомогти". Від велопланети --- тиша.
-
Mark Mark ★☆☆☆☆
Я придбав 24.03.2020 велосипед Pride Marvel 4.3 чорний (замовлення № т22672 від 24.03.2020). Велосипед дитячий, купив для сина! В пятницю 27.03.2020 ми отримали велосипед, візуально він виглядав як новий. Як тільки син почав кататися, то при гальмуванні був різкий та гучний шум (скрегіт). В суботу я зателефонував менеджеру Владиславу, який мені продавав велосипед - він мене запевнив що це гальма і їм потрібен час щоб притертися. Син продовжував кататися - але проблема не зникала, більше того я побачив що всі деталі колеса в дрібній стружці як результат гальмування. Побачивши це я йому заборонив кататися, тому що гальма - це насамперед безпека. В неділю забрали велосипед на ремонт, в понеділок його повернули. Зараз гальма працюють, але не стабільно.... Така ось коротка історія придбання велосипеда, який мав принести радість дитині а приніс розчарування (((
-
Оксана Лісняк ★★★★★
Купувала 3 місяці назад ровер фірми Єлектра (єлектроробот), ровер - супер, ослуговування ровера - 3 роки безкоштовно, персонал дуже привітний, зажди йдуть на зустріч, персонал доволі профісійний. Мені допомогав при купівлі робота продавець-консультант Олексій, все пояснював дуже ретельно. Ровер виявився краще, ніж опис на сайті, що приємно здивувало ( заряджається за 2-3 години, мах. швидкість -27 км в годину і іньше)
-
Dmytro Orlyk ★☆☆☆☆
Прийшов швиденько купити запаску - попросив престо 27,5 - продали 26 під авто ніпель. Якщо ви запаску не можете продати - які ж ви велосипеди можете порадити? Я в ваш магазин ні ногою. Ким треба бути щоб продати під інший тип ніпеля і діаметр колеса? Покупцям раджу перевіряти все що ви там купляєте самим - консультантам не варто довіряти.
-
Yaroslava Serdiuk ★★★★☆
Update: Велопланета виконала всі обіцянки та встановили новий ліхтарик, з яким поки що все нормально. Дякую за адекватну реакцію та гарний сервіс. ________________________________________ Купила на днях задній ліхтарик на багажник за 380 грн, розвалився на частини після 15 хвилин їзди. Добре, що це було вдень, бо вночі задній ліхтарик життєво необхідний. Дуже неприємно, що отак наражаєте на небезпеку неякісним і дорогим товаром.. P.S. Фотки вже з дому, бо розвалився він на пішоходному переході і тоді було не до фоток. Сама конструкція тримається на велосипеді, але основна частина на наших дорогах швидко розвалюється.
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Яка адреса Велопланета?
Велопланета знаходиться за адресою вул. Павла Скоропадського, 51/102, Київ, Україна, 02000
Який номер телефону Велопланета?
Зв'язатися з Велопланета можна за номером телефону +38 (096) 739-58-12
Як можна дістатися до Велопланета?
Дістатися до Велопланета можна за посиланням