Все сподобалось. Номер великий, чистий, охайний. Ліжко велике і зручне, постільна білизна чиста, свіжа. Окрема подяка за душевність на ресепшині.
Номер супер але є питання якщо є кондиціонер в номері значіть він враховується в суму номера бо ходили на рецепшин просили пульть від нього оказалося 200 грн щоб його включили наступний раз як приїду заселюся буде кондиціонер без пульта вирву його бо він там не має бути або мають бути якісь офіційні документи що він не включається "поломка"
Номери в готелі загалом у задовільному стані, однак комунікація з персоналом – велика проблема. Ми – велика компанія, нещодавно відкрили об'єкт неподалік і шукаємо надійний готель для регулярних відряджень співробітників. Локація цього готелю ідеально підходила, але взаємодія з бухгалтером залишила вкрай негативне враження. Замість конструктивного діалогу ми зіткнулися з незрозумілими залякуваннями та маніпуляціями: то неможливість виписати рахунок через перебування в Німеччині, то ультиматуми щодо термінової оплати під загрозою виселення. На запит надати контакт власника отримали відмову, допоки не буде здійснена оплата. Далі спілкування перейшло в некоректну особисту площину. Готелів у цьому районі достатньо, тому для нас рішення очевидне – ми обираємо інший заклад із більш професійним підходом. Проте залишився вкрай неприємний післясмак від цієї ситуації. Дипломатія та клієнтоорієнтованість – це базові речі, яких, на жаль, тут не вистачило.
1-ше місце серед НАЙГІРШИХ готелів, в якому довелось побувати. Завчасно забронювала номер. Передоплати не просили, хоч я запитувала на рахунок цього. На місці нас зустрів НЕТВЕРЕЗИЙ адміністратор, який хамовито спілкувався і казав, що нашого номера вже немає, і його не цікавить, що ми бронювали раніше щось. Пропонував незрозумілі багатомісні кімнати, хоч насправді виявилось, що є достатньо вільних і для двох людей. Обслуговування на нулі.
Бронювали номери на компанію з 9ти людей. Приїхали в 11 вечора і нас поставили перед фактом що 1 наш номер вже віддали. На наші питання чому так сталось по хамськи відповідали що ми не вносили передоплату і не передзвонили їм в день заселення. При бронюванні ми уточняли за передоплату і нам сказали що вона не потрібна. Протягом дня ніхто навіть не подзвонив уточнити чи ми будемо, перед тим як віддати наш номер. Все спілкування максимально хамське.
Готель на тверду 4. Номери чисті. Кухня дуже сподобалась,особливо стейк,респект повару. Персонал ввічливий.
Тут непогано. Є гаряча вода, зручне ліжко, холодильник. Старувате все. Але можна жити. Десь відчувається запах цигарок застарілий, але не всюди. Приємний персонал.
Норм. Можна спокійно їхати. Номери чисті та просторі.
Все добре, але міні бар , пустий. Від слова зовсім.
Персонал не вихований. В готелі закінчились номери і адміністрація без попередження висиляє з номера два чоловіка і досиляє в зайнятий двомісний номер, знову без попередження, доставивши розкладне ліжко. Ремонту давно не було. Жах!!! Плитка у ванній відвалюється, кондиціонер не працює, в номері жукі.....
Комплекс відпочинку ГОСТИННИЙ ДВІР знаходиться за адресою Яснополянська вулиця, 9a, Буча, Київська область, Україна, 08292
Зв'язатися з Комплекс відпочинку ГОСТИННИЙ ДВІР можна за номером телефону +38 (097) 751-15-37
Дістатися до Комплекс відпочинку ГОСТИННИЙ ДВІР можна за посиланням