Все влаштовує. З позитиву можу відмітити гарний відділ техніків. Хлопці добре знаються на обладнанні, та й ціни на охоронні послуги нормальні.
Категорично не задоволена комунікацією з техпідтримко. Зламалася сигналізація, не могли в той день додзвонитися до них пів дня (йшли гудки, грала мелодія), слухавку ніхто не брав і не перетелефонували. На наступний день зранку (десь о 10:00) вдалося додзвонитися до Олександра, розповіла нашу ситуацію, сказав, що дасть заявку на майстра і що той мені зателефонує. 16:00.... ніхто не телефонував. Дзвоню знову в техпідтримку. Звичайно, що слухавку взяв уже не Олександр. Прийшлося знову пояснювати ситуацію. На що мені відповіли: "Я зараз сам особисто подзвоню до майстра і він вам зателефонує". На що я погодилась. 17:00..... нехто звичайно мені не зателефонував. Ситуація та сама: дзвоню в техпідтримку, бере слухавку Дівчина і знову я пояснюю нашу ситуацію. Все б не так страшно, але говорю, що сьогодні п'ятниця,ми не можемо залишити офіс без сигналізації. На що вона мені відповідає: "Я вас зрозуміла, зараз сама подзвоню до майстра і він вам зателефонує". Хммм.. десь таке вже чула. Говорю: "Мені попередній співрозмовник обіцяв те саме". Але воно запевняла, що мені зателефонують. Чекаю.... дзвонить мені майстер, не зміг додзвонитися, я бачу, що 2 хвилини тому він телефонував, тому набираю вже його. Не можу додзвонитися йому годину (не бере слухавку і скидає). Дзвоню знову в техпідтримку і мене запевняють, що він зараз в метро, він знає про наш виклик, зараз їде по акумулятор і приїде до нас. Дуже дообре, але на годиннику майже 18:00 і всім пора додому. Але ні, ми чекаємо МАЙСТРА. І тутт, коли я в n-ний раз дзвоню в техпідтримку, питати де майстер , бере слухавку вже четверта людина, мені говорять, що зараз розберуться і зателефонують. Нарешті дзвонить майстер, на питання чи їде він до нас, відповідає: "Я знаю, про вашу заявку, але вона неактуальна з 12:00". І їхати він нікуди не збирається. І тут стає дуже цікаво ЯКОГО МАЙСТРА відправляли десь о 17:00 за акумулятором і по їх словах "він вже їде"!!???? Укінці це завершилося тим, що мені зателефонував взагалі інший майстер , який почав казати "Я проблем не бачу". А на питання "коли ви можете приїхати?", я почула "в понеділок". Цілий день витрачено на спробу з ними зв'язатися і викликати майстра, який так і не приїхав. Боюсь уявити, що було б, якби грабували((((( Сервіс - жахливий!!!!!!!!!
Брат в Києві живе і як в нього гостював то саме встановлював охоронну систему для квартири із всім потрібним обладнанням, доречі в охоронній компанії Статус всі ремонтні роботи обладнання безкоштовні. І після встановлення через тиждень інсцинували "взлом" і наряд приїхав рівно за 6 хв, так що думаю можна вважати квартиру під надійним захистом.
Протягом багатьох років користуємось послугами охоронної компанії Статус. Всім задоволені та завжди рекомендуємо знайомим та близьким тільки цю компанію. Швидко усувають всі проблеми! Професіоналізм та висока якість послуг.
Охороняюсь на протязі 3х років, декілька разів забував знятись з охорони, наряд дуже швидко приїздив, в бронежилетах з пістолетами, мали гарний вигляд. Всім рекомендую охорону Статус.
Заключали договір із компанією Статус на 2019 рік. Квартира в Києві в багатоповерхівці. В цілому - не сподобалось. Не раджу. По перше, приїзд бригади у ті рази, коли спрацьовувала сигналізація 20-40 хв. Нижче скріншоти системи Ajax, яка фіксувала рух по квартирі. По квартирі ходили ми, мешканці. Тоді, коли ми випадково забули відключити охорону і самі не помітили, після чого приїжджала бригада і ми відключали охорону. Приїзд бригади після спрацювання сигналізації: 25 квітня 2019 року - 41 хвилина 16 жовтня 2019 року - 18 хвилин По друге, було не комфортно комунікувати з компанією. Було багато спам повідомлень, повідомлень про оплату - кожен місяць по смс і вайбер, хоча ми оплатили за рік і просили не присилати повідомлення.
Заключали договір із компанією Статус на 2019 рік. Квартира в Києві в багатоповерхівці. В цілому - не сподобалось. Не раджу. По перше, приїзд бригади у ті рази, коли спрацьовувала сигналізація 20-40 хв. Нижче скріншоти системи Ajax, яка фіксувала рух по квартирі. По квартирі ходили ми, мешканці. Тоді, коли ми випадково забули відключити охорону і самі не помітили, після чого приїжджала бригада і ми відключали охорону. Приїзд бригади після спрацювання сигналізації: 25 квітня 2019 року - 41 хвилина 16 жовтня 2019 року - 18 хвилин По друге, було не комфортно комунікувати з компанією. Було багато спам повідомлень, повідомлень про оплату - кожен місяць по смс і вайбер, хоча ми оплатили за рік і просили не присилати повідомлення.
Охоронна компанія Статус,надійна,пунктуальна.стабільна охоронники－якісно і профeсійно виконують свою роботу.
Охорона Статус СБ знаходиться за адресою бульвар Вацлава Гавела, 4, Київ, Київська область, Україна, 08700
Зв'язатися з Охорона Статус СБ можна за номером телефону +38 (067) 243-23-03
Дістатися до Охорона Статус СБ можна за посиланням