TELEMART - компьютер в каждый дом Солом'янський район, Київ

Відгуки

1. Yaroslav Podoliukh ★★☆☆☆

   Звернувся в цей магазин, щоб модернізувати комп'ютер, купив у них материнську плату з розширенною гарантією, але вона після встановлення майстром виявилася бракованою... Питання, як ви її допустили до продажу? Іншої материнки в цьому магазині під мій сокет не було, і мені порекомендували йти на пошук на OLX. Також був нюанс з охолодженням, зборщик порекомендував купити один елемент, але він не підійшов до моєї системи і мені потрібно було знову довго шукати заміну... Як таке може бути? Коли за таку послугу ви берете гроші? Я взяв іншу нову систему, там при збірці спалили один кабель. Плюс витрачені кошти на інши запчастині та парковку, години очікування в магазині та нерви, оскільки була відсутня можливість працювати зі свого ПК, в той час ще було світло, не вимикали... Як результат, я очікував модернізацію свого компа біля місяця, приїздив до магазину 7 разів, компанія оцінила мої турботи в 50% знижку за їх послугу. Так би поставив взагалі одну зірку...

   майже 6 місяців тому
2. Ruslan Muramasa ★★★★★

   сервісне звернення 139955 окрема подяка хлопцям на Почайній, попри небажання сервісу бачити та приймати проблему, знову робили запит та намаглись показати проблему сервісу. Без Олександра би не відбулось повернення коштів за браковані куллера + тако ж дуже вчасно запропонували оновитися на небінарну память на 94гб . Тако ж дякую адмінам, що все ж таки втрутились та вирішили питання. Адміні топ, хлопці в магазі топ, до сервісу питання

   майже 6 місяців тому
3. Marat ★☆☆☆☆

   Також погоджуюсь із людиною, яка писала нижче — ставлю 1 зірку. Купив відеокарту в цьому магазині, замовив доставку через Нову пошту. Забрав посилку, встановив відеокарту — вона не працює. Наступного дня приніс її в магазин і попросив перевірити. Майстер протестував відеокарту та підтвердив, що вона неробоча. Я одразу запитав про обмін — мені сказали, що це можливо, але потрібно почекати, поки відеокарту приймуть на обмін. Добре, погодився. Пізніше мені повідомили, що очікування до тижня — це лише для того, щоб сервісний центр дав відповідь, чи можливий обмін. Виникає логічне питання: це нормально? Магазин продав неробочу відеокарту, її вже перевірили в магазині та підтвердили, що вона не працює, але я маю чекати тиждень, щоб отримати товар, за який заплатив майже 30 000 грн. Ситуація дуже неприємна. Чесно кажучи, очікував зовсім іншого рівня сервісу, адже раніше чув багато позитивних відгуків про Telemart. На жаль, мій досвід виявився протилежним. Сервіс — 2 з 10. Не рекомендую цей магазин

   майже 6 місяців тому

1. Modern D ★☆☆☆☆

   Нульовий сервіс. Не раджу. Вважав телемарт серйозною компанією із компетентними робітниками. Як показав досвід, це не так. Днями відніс у сервіс ноутбук із досить простою задачею - чистка, заміна термопасти. В іграх були проблеми з тротлінгом. Наступного дня після того як забрав ноут із сервіса виявилось, що тепер акумулятор просто перестав заряджатись. На моє запитання чи можна щось із цим зробити відповідь була: "Знайдіть інший сервіс, хай вони скажуть в чому причина. Приходьте з їх висновком і тоді ми МОЖЛИВО поміняємо вам комплектуючі" Що значить "можливо"? В мене все працювало до момента вашого "професійного" сервіса. Окрім того, що не було вирішено питання з тротлінгом (він як був, так і залишився), то тепер я ще повинен шукати інші варіанти вирішення вже нової проблеми, яка з'явилась після вашого ж обслуговування. Дуже разочарований. Якщо не хочете викинути гроші впусту, то обирайте більш компетентні сервіси

   майже 7 місяців тому
2. Виталий Лутчин ★☆☆☆☆

   Дуже не задоволений роботою!!! Інформація вказана на сайті далека від дійсності. Вибирав товар на сайті з готового до відправки. Термін доставки по всіх компонентах вказувався наступного дня. Після чого мене перенабрав менеджер щоб уточнити замовлення. Замість процесора який я вибрав запропонували аналогічний тільки на 200 грн дорожче. Накопичувача SSD теж не було в наявності, прийшлось вибирати з наявного в телефонному режимі. При замовленні товару пропонувалась відеокарта якщо графічне ядро відсутнє, мені сказали що відеокарти не буде так як оплата безготівкова. І останнє що добило, термін поставки замість вказаного 1 день збільшився до 3-х днів. В цілому сервіс по українськи, погане перше і напевно останнє враження від магазину. В цілому навіть вибачення ніякого не почув, це я так розумію норма

   майже 4 роки тому
3. Тарас Бобрієнко ★★★★★

   Всім привіт! Вирішив придбати стаціонарний ПК в Телемарт. Купував не зібраний, а узгоджував збірку з менеджером і він дійсно підібрав на найвищому рівні. Збірка ПК коштувала 1 грн, в назначений день приїхав, забрав. Все було просто супер, ніякиї пошкоджень чи подряпин небуло. Комп'ютер просто літає, все дуже швидко запускається, порівняно з моїм старим ноутбуком, просто небо і земля. Велика подяка Телемарту за класну збірку і гарний сервіс! Менеджер який обслуговував: Артем

   майже 4 роки тому

1. Сергій Поліщук ★★★★★

   Як на мене - найкращий магазин для купівлі комп'ютерних комплектуючих та ін.

   майже 4 роки тому
2. Альф Мелмакский ★★★★★

   В магазина гарний конфігуратор ПК. Враховує габарити компонентів. І кваліфікований персонал

   майже 4 роки тому

Часті запитання та відповіді