Промив сімку для відновлення есім продали звичайну замість для відновлення повртати гроші відмовились. Сказали треба купити іншу
Клієнтоорієнтованість нуль. В чому сенс просто сидіти на точці? Потрібно було придбати зарядний пристрій, консультант сказала, що його немає в наявності, хоча пристрої були в наявності на вітрині: павербанки, тощо.
Продавець Анжелина дуже не компетентна, та не розуміє що взагалі робити. Керівники зверніть увагу що це не та людина що Вам потрібна!!!
Немає на місці, коли вимикають світло, немає генератора не можу забрати посилку бо стаціонарний компютер не працює, при цьому поруч стоїть робочий ноутбук, написано технічна перерва 20хв стою 27хв не відчиняють, нікого в середині немає, саме хрінове віділення, Юлія дуже поганий працівник прочекав 40хв, прийшла з невідомою людиною чоловічої статі, з кавою в руках, він не являвся працівником, але зайшов замкассу, трохи погрожував мені щоб я не спілкувався з ними на повишених тонах, весіла бумажка що перерив на вологе прибирання 20хв я простояв 40хв, передімною стояла людина вона стояла на 15хв раніше тобто майже годину працівника не було на місці, я не можу дозвонитись в лайф щоб залишити скаргу на працівника Юлія, вчора теж вони себе повели не професійно!!! Буду скаржетись до того моменту поки не виправиться ситуація або не звільнять Юлію
Жахливе обслуговування. Зайшли з чоловіком проконсультуватися по роумінгу . Не все зразу зрозуміли,почали задавати питання. Працівник дуже роздратування і почав обслуговувати іншого клієнта зі словами :"эти надолго". Що означає "эти", і якби добре пояснив питань не було б. Настрій зіпсований на довго.
обдурюють людей, надаючи потрійну суму послуги. за заміну сім-карти 2g на 4g вимагала консультант Карина 149 грн, коли насправді послуга коштує 50грн. Принципово не розмовляють державною мовою.
Якість зв‘язку залишає бажати кращого, вартість тарифу постійно зростає, так у фізичному магазині за зарядку гаджету на 15 хвилин цінник 20 гривень. Навіть для клієнтів оператора. З такою клієнтоорієнтованістю для приросту нових користувачів треба нормально так постаратись маркетологам.
Коли клієнт питає у менеджера: " До якої ви години працюєте?", тому що збирається повернутися у Ваш магазин то йому також важливо знати і про технічну перерву, а не прийти в магазин повторно і перед його носом закриють двері на пів години.
обдурюють на гроші,за безкоштовну заміну сімкарти(прийшло повідомлення від оператора) взяли 50 грн і не видали чек!
Lifecell знаходиться за адресою ТЦ Дитячий світ, вулиця Андрія Малишка, 3, Київ, Україна, 02000
Зв'язатися з Lifecell можна за номером телефону +38 (080) 020-54-33
Дістатися до Lifecell можна за посиланням