Toiler - магазин техники Apple (iPhone, MacBook, iPad, Apple Watch) Магазин, Печерський район, Київ

Відгуки

1. Яна Гончарик ★☆☆☆☆

   Не одну покупку тут зробила, і всім рекомендувала. Але зараз ситуація що вчора відбувалися мене дуже обурила. Вирішила купити навушники - ціна є на сайті. Але менеджер сказав що то не вірна ціна і в результаті оплата буде більша. Як вам? Клас? І саме цікаве що на вчорашній вечір коли я хотіла забронювати товар - ціна була на сайті, відповідно нижче скрін. А зараз ціну прибрали. Суперовий у вас підхід до клієнтів. Заманить нижчою ціною на сайті а потім сказати що ціна як у всіх інших магазинах.

   майже 7 місяців тому
2. Назар Надольник ★★★★★

   Купував техніку Apple у Toiler — все чудово! Приємні консультанти, допомогли обрати потрібну модель, ціни адекватні, товар оригінальний. Отримав якісний сервіс і швидке обслуговування. Рекомендую магазин усім, хто шукає надійне місце для покупки Apple-техніки!

   майже 8 місяців тому
3. Влад Копиця ★★★★★

   Дуже сподобався магазин! Купував тут аксесуари для телефону та AirPods. Ціни приємні, вибір великий, а якість на високому рівні. Замовлення оформили швидко, отримав без затримок. Персонал ввічливий та допоміг підібрати потрібний товар. Обов’язково буду звертатися ще й рекомендую іншим!

   майже 10 місяців тому

1. Ivanna Baida ★★★★★

   Шукала вигідні пропозиції щоб придбати телефон,звернула увагу на цей сайт, зацікавив великий асортимент і помірні ціни. Представники магазину оперативно зв’язалися після замовлення, проконсультували по додаткових питаннях та досить швидко відправили. Дякую і рекомендую!

   майже 10 місяців тому
2. Вікторія ★☆☆☆☆

   Зробили замовлення через сайт яке було «успішно сформоване» . Після чого різко збільшилася ціна і замовлення було скасоване тому що товару немає в наявності. Хоча на сайті товар в наявності світиться і надалі.

   майже 4 роки тому
3. Mansura Kosatova ★★☆☆☆

   Перший досвід взаємодії з цим магазином був позитивний: 1,5 років назад купляла там телефон і чохол, ніяких нарікань не було. Тому повернулася саме до них за новим чохлом, але спілкування з менеджером, на жаль, зіпсувало до них ставлення. Мені відправили чохол не того кольору, який я замовляла, а коли я написала про це менеджеру, то замість того, щоб вибачитись і запропонувати обмін чи повернення, він відповів: «Это практически одинаковые чехлы, они отличаются оттенком на полтона». Чесно кажучи, якщо б відповідь була адекватною, то я була готова залишити чохол, але відповідь мене вразила, тому довелось продовжити діалог так: «Вибачте, але я замовляла інший колір, а ваш аргумент, що він майже такий же, трохи дивний», на що менеджер просто надіслав мені реквізити нової пошти. Про спікування з клієнтами російською мовою всупереч законодавству навіть не кажу.

   майже 5 років тому

1. Igor Lutsenko ★☆☆☆☆

   Не виконують статтю 9 Закону "про захист прав споживачів" – їм не можна повернути товар, якщо було відкрито упаковку.

   майже 5 років тому
2. Андрій Онощенко ★☆☆☆☆

   Купували XS, магазин взагалі не раджу нікому продавці взагалі некомпетентні один говорить одне 2 говорить друге обслуговування на найнижчому рівні місяць з моменту покупки з телефоном почалися різні трабли, через півроку здали в ремонт відправили по гарантії телефон катався туди-сюди два місяця і нарешті зі скандалом забрав свій неробочий телефон магазин не є офіційним представником епл, якшо є поломки з тел. Краще здати в інший сервіс ні в якому разі не по гарантії Короче якщо телефон поламався телефон який купували в магазині тойлер це забудьте про нього Він не ремонтується це 100%, краще не гаяти час і нерви а з дати його інший сервіс

   майже 5 років тому
3. Мар’яна Нестерук ★★☆☆☆

   Наявність товарів на сайті не відповідає дійсності і в самому магазині теж не зовсім орієнтуються, що є в наявності. Замовила 2 дні назад 11 айфон білого кольору. Одразу ж зателефонувати, сказали, що є в наявності на складі, за 2 дні можна буде забрати в магазині. За два дні передзвонили і сказали, що телефону, якого я замовила, немає в наявності в білому кольорі. Невже не можна одразу дізнаватись такі деталі? Для цього потрібно 2 дні? Я би просто замовила в іншому магазині, так як телефон потрібен саме зараз. Потрачений час.

   більше 6 років тому

Часті запитання та відповіді