R.E.M. di Silvestri Attilio & C. S.n.c.

"Maleducati e privi di professionalità. Pagati, non hanno risolto il problema e mi hanno lasciato l’elettrodomestico smontato."

"Acquistati sacchetti per aspirapolvere karcher wd3 ad euro 24 da Mediaworld costano 9.90 da esselunga 11.90 ok un ricarico ma così proprio no"

"NON PORTATE A RIPARARE IN QUESTO POSTO I VOSTRI ELETTRODOMESTICI !!!!!! Ecco la mia esperienza Porto un aspirapolvere Hoover per il malfunzionamento del filtro rotante presso il centro assistenza R.E.M. Ritiro l’apparecchio dopo una ventina di giorni e mi dicono che è stato sostituito in garanzia il gruppo motore. Dopo pochissime volte di uso dell’apparecchio il difetto si ripresenta anche se saltuariamente. Esasperato per il malfunzionamento (sapendo di dover rinunciare alla garanzia )decido di tentare di aprire l’apparecchio per individuare anche la ragione degli strani rumori prodotti oltrechè del motivo della non rotazione del filtro. SORPRESA!!!! Per poter aprire l’apparecchio e sostituire il motore (come mi era stato detto essere fatto) si sarebbe dovuto necessariamente sollevare l’adesivo col numero seriale. Tale adesivo era perfettamente intonso e tutte le parti plastiche che bisognava togliere per accedere al motore non presentavano alcun segno di apertura. (Forse il motore è stato sostituito col teletrasporto). Credo che queste FURBATE siano veramente disdicevoli."

"PER GLI UTENTI CHE PORTANO QUI IN RIPARAZIONE UN PICCOLO ELETTRODOMESTICO: Qualche tempo fa avevo portato in riparazione la mia aspirapolvere in quanto risulta che IL NEGOZIO è un centro assistenza ufficiale Hoover. Sono stata mandata via e mi è stato detto che non era riparabile (spesa oltre le 200€) e che dovevo acquistarne una nuova, possibilmente Miele o Dyson (acquistabili nel punto vendita). Ho sostituito il pezzo che volevate vendermi a più di 200€, con SOLI 20€, acquistandolo online. L' ASPIRAPOLVERE FUNZIONA, riparata con le mie mani sostituendo semplicemente la spazzola rotante. Ho risparmiato ed evitato di inquinare inutilmente. Ecco la mia esperienza."

"Per le riparazioni, non lo consiglio. Ho portato a riparare il mio aspirapolvere Miele che non funzionava ma che aveva meno di due anni di vita. Mi hanno subito detto che l’aspirapolvere era da buttare perché aveva aspirato dell’acqua e quindi non riparabile o comunque non conveniente. Mi è stato invece proposto di comprarne uno nuovo da loro proponendomi un modello (per me fuori produzione perché non l’ho poi trovato sul sito Miele) a 250 Eur. Ho rifiutato perché non convinta. Ho deciso di portare l’aspirapolvere all’altro centro riparazioni autorizzato Miele a Milano. Risultato: aspirapolvere riparato con una spesa di 40 Eur. 210 Eur risparmiati e riparare è meglio di buttare!!!"