Завжди якісно, вчасно, відповідально, прекрасне ставлення до мене як до постійного клієнта. Є з чим порівнювати, бо доводилось у ділера обслуговуватись в іншому регіоні. Після того досвіду моє авто тільки на Атлант Моторз в Харкові обслуговується.
Випадок перший, минулий рік. Рено Кенгу, замінив рульову рейку (в іншому місті). Поки доїхав до Харкова - щось хрустить. Оскільки рейка нова, оригінальна, їду в Атлант - це ж офіціали, вони розберуться. Заплатив за діагностику, отримав висновок - рейка під заміну. Менеджер каже, що таке буває. Роблять акт, я йду до компаніхї, яка продала мені цю рейку, вона кажуть - окей, ми готові замінити, але давайте заїдемо спочатку на наше СТО. Заїзжаємо, там піднімають машину і показують: у вас тут незакручений болт кріплення рейки. Закрутили і хруст зник. Питання: куди дивились майстри Атлант-М і чим вони дивились? Випадок другий. Рено Мастер, потрібно перед дорогою заїхати, зробити ТО та адаптацію коробки. Процедура примітивна, робиться 15 секунд: затискаємо тормоз, вмикаємо з допомогою сервіского прилада режим адаптації, не відпускаючи тормоз додаємо газ, єдина умова - не відпустити педалі раніше, ніж прилаж напише "операцію завершено". Але щось пішло не так, машина другий день на СТО і не їде від слова взагалі. ТО так само не зроблено. Два звернення на Атлант-М, обидва рази маємо головний біль там, де його в принципі не має бути. Висновок: фірма має системну проблему з квалифікацією персонала. Зараз поїду спілкуватися з директором.
Дуже задоволений, обслуговуванням, ставленням до клієнтів. Все чітко і по факту. Дуже хороша, розширена діагностика, вартість доступна. На даний момент рекомендую.
В цьому салоні працюють виключно професіонали, які відразу побачили в очах клієнта запал на покупку авто) І я його придбав без сумніву і дуже задоволений покупкою. Дуже вдячний всій команді на супровід при купівлі авто.
Придбав тут Reno Тaliant.Спілкувався менеджером з продажу Сергієм Аверіним та керівником відділу продажу.Автівкою та обслуговуванням задоволений.Рекомендую до співпраці.
Це автоцентр. Французькі та японські авто. Обслуговування гарне. Персонал фаховий та чемний. Аби не наша бідність, то можно було кожен рік авто купляти нове.
Гарне місце
Дане (прелставництво) рено не може повноцінно самостійно, швидко приймати рішення, що до гарантійних випадків по автомобілях бренбу рено. Клієнтам не надається підмінний автомобіль, при розмові з різними менеджарами, отримати інформацію по роботі, по термінам ремонту неможливо. Представники сервісу не сприяють швидшому вирішенню питання, а потім закриття процедур оформлення несправностей. При розмові з сервісом ( в живу біля авто), зрозумів, що сервіс не розуміє перелік додаткових робіт, які потрібно виконувати, що виникли в наслідок поломки (чистка вузлів, заміна додаткових запчастин). Виконують лише роботу повязану з заміною гарантійноіі запчастини..... Продовження відгуку станом на 10.08.2021р. 10:14. Авто відали після ремонту ( на 31 день). Авто зовні легенько помили. При візуальному огляді виявлено, що інтеркулер не демонтувався для чистки, рівень олили середній, а в документах зазначили повний обєм заміни ( заміна на ТО). Виііхав, виявив збій мультимедіі, почав рухатись, а за мною куча диму, да так, що чотири полоси автомобілів не може рухатись. Зараз авто знову на сервісі. Розбираються. Був біля автомобіля під час очікування турбіни і в моторному відсіку помітив цікаві речі (нажаль не зробив фото). Вхідний отвір інтеркулера закритий синьою рукавичкою ( повага мастеру, що робив дану роботу і розуміє важливість даного вузла) але КЕРІВНИЦТВО Ви, що не можете придбати заглушки у виробника?! Впевнений, що міняєте не один радіатор, а том 100% були заглушки. На даний час сервісом, відношенням в край незадоволений.
Динамічний зовнішній дизайн DUSTER отримав нову передню частину та рейлінги, а також виразні, сучасні та потужні лінії.
Атлант моторз допобачення. Я недоволен!
Атлант-М - Renault знаходиться за адресою Аерокосмічний проспект, 185/1, Харків, Харківська область, Україна, 61009
Зв'язатися з Атлант-М - Renault можна за номером телефону +38 (096) 766-17-66
Дістатися до Атлант-М - Renault можна за посиланням