Да, де які проблеми є, але все вирішили, менеджер Євген постарався, зробив скидку(дуже приємно) і все розрулив. На кожній фірмі бувають проблеми, але питання як їх в вирішують. У мене все склалося добре. А хлопцями, які тут працюють наведіль лад в комунікації зі своїм складом і
Замовили станок з передплатою, на свою голову. Після оплати менеджери нічо не роблять поки 3 рази не перенабереш, перекидають на реального продавця коли з‘являються проблеми. Станок прислали поюзаний
НЕ РЕКОМЕНДУЮ цей магазин. 30 вересня зробила замовлення на мийку. Менеджер магазину подзонив, сказав, що мийки в них нема у наявності, буде десь аж через місяць може. Мені потрібна мийка зараз, тому попросила повернути кошти, сказали ок, протягом 1-2 днів. Зрештою згадали про мене аж 3 жовтня, надіслали у вайбер "заяву", у якій я маю вказати свої паспортні дані і ще й надіслати їм скани своїх документів (продають неіснуючі товари вони, а паперовою фігнею маю страждати я). Коли я скинула ім ще раз фото чека, на якому видно номер картки, вони мене просто проігнорували. Далі я все-таки заповнила їхню заяву. Відправила, знову ігнор. Тоді ввечері знову пишу їм, коли повернуть кошти, кидають у відповідь, квитанцію, там сума менша, ніж я платила, далі я дзвоню з'ясовувати чому (виявилося, лікпей додасть мені нестачу), питання: чому не можна одразу попередити? Магазин, м'яко кажучи не дуже, потріпали нерви і зіпсували настрій. Повторюся: продають неіснуючий товар вони, а проблеми у вас. Зробила замовленя в іншому магазині, завтра вже матиму мийку ще й на 400 грн дешевше! Магазин, м'яко кажучи, не рекомендую: потріпали нерви, зіпсували настрій, згаяли мій час. Обходьте десятою дорогою!!! До речі, попри інцидент, на сайті досі продають мийку, якої у них немає!!!
Замовляла рюкзак Terra Incognita. Цей магазин є офіційним представником бренду. Дуже швидко передзвонили та відправили замовлення в той же день. На сайті є вся необхідна інформація про товар, умови оплати і доставки.
Від покупки залишилися найприємніші враження! Співробітник нам дуже допоміг із вибором сантехніки, професійно проконсультував та відповів на хвилюючі питання. Сервіс чудовий на високому рівні, доброзичливий! Швидкість надання послуг, якість продукції, а головне клієнтоорієнтованість на 5 – балів. Дуже хороша знижка була надана, і надсилання Новою поштою сплачено магазином. Замовлення отримало наступного дня після оформлення. Усім дуже задоволена! Дуже рекомендую магазин! Дякую Вам, хлопці! Процвітання та вдалої торгівлі вашому магазину! Успіхів у Новому році!
Дуже клієнто-орієнтована компанія. Раджу всім.
Замовляли пластиковий сарай "Keter" + інші корисні дрібниці. Задоволені як покупкою (повна комплектація, доступна інструкція зі збирання, вигляд, як на картинці), так і обслуговуванням: від консультації менеджера до доставки кур'єром (усе чітко, у заявлені терміни, ще й приємні знижки). Усе сподобалося, тому звертатимемося й надалі. Дякуємо!
Робили замовлення перфоратора. Все супер. Дякую!
Заказав змішувач, термін доставки постійно переносили, в рез-ті прочекав біля 10 днів, товар так і не прийшов. Обслуговування не зрозумілою мовою, схожею на болгарську. Більше звертатись не буду.
См-тулс знаходиться за адресою вулиця Кирилівська, 123, Київ, Україна, 04073
Зв'язатися з См-тулс можна за номером телефону +38 (080) 075-98-80
Дістатися до См-тулс можна за посиланням