Банкомат (внесення/зняття готівки) Райффайзен Банк Оболонський район, Київ

Відгуки

1. Evil Devil ★☆☆☆☆

   Дуже хочеться дізнатися за якими критеріями та звідки Ви набираєте свій персонал. Невже наша освіта стала настільки поганою! Менеджери не знають своєї роботи! Простий документ як генеральна довіреність для них як книга із трьома замками! І я вже мовчу про те, що Ваші менеджери поняття не мають якісь права цей документ дає його пред'явнику, хоча ці права там зрозуміло прописані нотаріусом. Потрібно лише читати вміти! І ще .... У серпні 2021 року я сиділа на прийомі у Вашого менеджера, щоб отримати інформацію про мій депозит. Для цього я мала пред'явити свій ДІЄ! паспорт. Там уже була вклеєна фотографія у 45 років, що свідчило про дійсність документа. Тоді Ваш менеджер, з незрозумілої причини, не зміг побачити в системі, що дані паспорта повинні бути оновлені, хоча ми оновлювали інші особисті дані. Але тепер у КВІТНІ 2023!!!!! Ваші працівники звернули на це увагу? І тепер для індифікації я повинна завантажити певну програму, якою я не користуюся, щоб мій депозит не був заблокований??? Куди дивилася Ваша співробітниця у 2021 році! Хоча я вже тоді, після розмови з цією "співробітницею року", хотіла закрити всі свої рахунки, але мені треба було вирішувати інші питання, які на той час були важливішими. Що зараз дуже шкодую, т.к. я не зможу найближчим часом особисто відвідати Вашу філію.

   майже 3 роки тому
2. Paul Ursuliak ★☆☆☆☆

   Я попав на технічну перерву яку ввели з 22.07.2020

   майже 5 років тому
3. Pavlo Ursuliak ★☆☆☆☆

   Я попав на технічну перерву яку ввели з 22.07.2020

   майже 5 років тому

1. Валерий Однодворец ★★★★☆

   Я клієнт банку з моменту його створення. Практично вже більше 20 років. Пережив з ним і моменти підйому і невдачі. Іноді в хвилини розчарувань погрожував розірвати договір. Але потім зваживши всі «за» і «проти« і ставши клієнтом інших банків і оцінивши ті прогалини, які були в роботі банку з самовідданою працею колективу продовжував залишатися його клієнтом, тим більше що банк надавав весь спектр банківських послуг і в повній мірі задовольняв моїм запитам. Особливо банк додав і оновився протягом останнього часу. Чи не скажеш, що в роботі банку сьогодні немає недоліків. Це і часті збої в роботі банкоматів, недостатній доступ до депозитних банкоматів, особливо в вихідні дні і в вечірній час, часті збої в роботі інтернет банкінгу. Але завдяки наполегливій роботі колективу, ці недоліки згладжуються. Особливо хочу подякувати за роботу і чуйність вміння оперативно вирішувати питання -директор міської дирекції банку -Миколаевского Андрія Леонідовича, начальника Оболоского районного відділення -Тимчук Лідію Василівну, менеджерів по роботі з Преміум клієнтами: Петрусенко Аллу, Щенікова Івана, і всіх працівників відділення за їх чуйність ; уважність високий професіоналізм. Велике вам спасибі дорогі друзі і успіхів у всіх справах.

   більше 6 років тому
2. Maksym Armashov ★☆☆☆☆

   1. Телефон на сайті не відділення, а кол центра, який нічого не знає про відділення!!! (21 century) 2. Будь які питання про послуги банку в цьому відділені треба узнавати по приїзду, не по телефону, бо по телефону буде дуже просто, а заклад дуже серйозний, просто не вміє і все ж для клієнта. 3. При відвіданні черга на все, наче в Укрпошту потрапив, але це зрозуміло, бо є там рядом Укрпошта, а мабуть в тому місці пороблено. 4. Якщо маєте змогу, це відділення минайте, втрачений час не вартий ціх послуг.

   більше 7 років тому
3. Мазур Андрей ★☆☆☆☆

   Найповільніший Манк з найповільнішим обслуговуванням в світі Серйозно козлячіе держ банки не такі тугі і не такі повільні як цей. Обходьте це відділення 100500 дорогою. Головне питання до керівника відділення. Ви бачите що у вас постійно черги 10 осіб мінім до менеджерам Посадіть ще одного, невже відношення до клієнтом на такому нулі?

   більше 7 років тому

1. Жанна Савицкая ★☆☆☆☆

   Раніше було цілком пристойне відділення банку. Після ремонту, залишили тільки одну касу, замість раніше трьох. Завжди чергу. І менеджерів теж не вистачає. У касу простояла 1ч 05 хв. Якщо є вибір іншого відділення-раджу це відділення ігнорувати.

   більше 7 років тому

Часті запитання та відповіді