Купили телефон більше ніж за 30 000 грн, а телефону немає!!! Кошти вкрали, товар не прийшов! І сказали тільки: «Вибачте»
Сервіс - відстій повний. Отримав смс з акцією і пропозицією. Завітав до магазину, бо цікавить конкретний товар. Спитав у консультанта, що це за акція і чи можна прорахувати ймовірну знижку. Консультант сказав, що не розуміє що це і сказав звернутися на гарячу лінію. Телефоную на гарячу лінію і мені кажуть, що ця акція діє виключно у фізичних магазинах і треба питати там. Завіса! Магазин і фірму буду обходити стороною. І до речі, залишити заяву скаргу чи побажання ви також можете лише у письмовій формі на касі. в 21 сторіччі, Карле. Сподіваюсь це читають майбутні клієнти і зроблять відповідний висновок
Найгірший магазин мережі. Приходиш аби зробити покупку, все розпитуєш, питаєш про види кешбеків, можливість їх нарахування, про різні плюшки-фігушкі. Тобі звичайно їздять по вухах адже ти завжди хороший поки не сплатив їм в касу гроші. А далі про всііі згадані плюшки просто забувають. Кажуть що такого не було, ми взагалі не так зрозуміли, там же ж усе було написано тощо. Тобто спочатку красиво набрешуть, а далі ти вже розхльобуй сам. Нікому не раджу. Ніколи
Купила навушники, дуже поспішала, а коли вдома розпаковувала, то вони виявилися вже відкриті (зрізані плівка на коробці), на Bluetooth підписані чужим ім'ям (!). Тобто навушники вже були у використанні, а я через неуважність у магазині не побачила, що коробка вскрита. Про таке мають попереджати! Порада: уважно перевіряйте товар у магазині, а то купите б/у по ціні нового!
Купила захисне скло за 1100 грн. Через три тижні воно тріснуло. Телефон не падав. Нічого такого з ним не сталося. Просто поклала в сумку дістала - вже є тріщина. Консультант сказав що гарантія місяць,я сказала що у мене екраз місяць. Тоді виявляється що гарантія на поклейку, а не на скло. Саме це скло не рекомендую. Якщо він у сумці просто лежав і пішла тріщина то як він захистить від падіння!?
Іноді здається, що консультанти не дуже розбираються в товарах. Але сервіс на рівні, вибір продукції хороший, ціни демократичні
Велика мережа де є багато техніки, тому часто ходив саме туди щоб купити все необхідне. Ніколи не користувався ніяким сервісом, крім одного разу доставкою яка прийшла звісно не в зручний для мене час - але буває, та й не вважаю, що під мене має хтось підлаштовуватись . Та 22.06.2021р вирішив купити кондиціонер і з сервісом встановлення. Звісно найближчий вільний час для виконання замовлення через тиждень ( літо як не як)на що погодився В підсумку : -понад 10 дзвінків з мого боку з проханням допомогти і виконати оплачену заздалегідь послугу, -близько стільки ж обіцянок передзвонити від різних операторів і лише одна реалізована і то єдиний результат дали телефон майстрів . -Три прийняті заявки на встановлення - жодна з яких недойшла безпосередньо до майстрів. -Відповідно Три різних призначених дати та втрачені три робочих дня, Включаючи мої єдині вихідні. Кожна з цих призначених дат була обманом про який не знали майстри. -Натомість на 12 день від покупки прийшли майстри яких я сам вмовляв (по телефону який дали в сервісному центрі після скандалу), щоб вони виконали в зручний для них ( звісно ж не для мене) час давно оплачену роботу. Такої некомпетентності, брехні, тотальної безвідповідальності в мене не було ніколи в житті. За такий сервіс мають платити мені а не я. Адже вартість послуги вийшла космічною, якщо врахувати фінансові втрати які я зазанав намагаючись її отримати.
У вихідний день працює одна каса. Черги жахливі
Подобаеться цей магазин, гар ний сервіс, вічліви консультанти.
Якісний магазин з хорошим обслуговуванням.
Comfy знаходиться за адресою ТРЦ COSMO Multimall, вулиця Вадима Гетьмана, 6, Київ, Україна, 03055
Зв'язатися з Comfy можна за номером телефону +38 (080) 030-35-05
Дістатися до Comfy можна за посиланням