Швидко допомогли знайти потрібне обладнання. Якісно проконсультували та повідомили важливі деталі щодо використання обладнання Дякую консультантам магазину.
Фотогалерея
Відгуки
-
Марина Лисовская ★★★★★
-
Yevhenii Lom ★☆☆☆☆
Всім хто читає цей відгук - ніколи не довіряйте фокстротам. Шахраї. фокстрот - це табу на все життя від тепер. Замовили у фокстроті Ecoflow Delta 2. Товар не просто знайти в наявності по будь-яким магазинам, нас завірили що ми замовляємо, чекаємо місяць (до 21 листопада) і він приїжджає до магазину, який ми обрали (в ТРЦ Cherry Mall), нам має прийти повідомлення + звʼяжеться менеджер з нами, а там зможемо його забрати. Відслідковували своє замовлення через фокстротівський бот в Телеграмі. При оновленні статусу бот вказав нам що товар прибуде до магазину на 2 тижні раніше ніж очікувалося, вирішили перевірити і уточнити у оператора. Операторка в результаті повідомила нам, що це помилка і що товар має бути в ті терміни як і планувалося спочатку (до 21.11). Сьогодні 23.11 вирішуємо уточнити, бо інформації ніякої, а телеграм бот просто вказує що наше замовлення скасоване. В результаті - дзвонимо до оператора і той каже нам що товар чекав нас на магазині з 08.11, а тепер (пряма репліка) «його там немає і в наявності у мережі фокстрот теж немає». Ціна Екофлоу під замовлення була в районі 28000 грн. По наявності в магазинах він дорожчий. Чекали місяць, при постійних відключеннях світла все рівно чекали. Висновок один - привезли, ввели в оману, проморозилися від нас і впевнений що якийсь менеджер з магазу просто продав його як по наявності а різницю собі в карман поклав 100%. Відповідальності «0», ніхто за це не відповідає як виявилось, в мережі корупційні схеми - на обличчя. Після скарги оператору на нас вийшла ще одна операторка і запропонувала 200 грн кешбеком. Ганьба просто! Оминайте десятою дорогою цей магазин. Але відповідальність має бути, НЕ шановні представники даної мережі. В міру таких можливостей, вирішили заморочитись і подати до суду. Побачимо що буде далі, після продовження історії допис оновлю.
-
Anastasiia ★☆☆☆☆
Хочеться поділитися неприємним враженням від відвідування магазину "Фокстрот" у CherryMall. Оглядали клавіатури, сподобались 2 екземпляри й звернулися до консультанта з проханням оформити покупку. Нам сказали зачекати кілька хвилин, поки знайдуть коробки. Через декілька хвилин консультант повернувся та почав знімати клавіатури з вітрини. Ми уточнили, чи є в наявності нерозпаковані нові екземпляри, щоб не купувати товар, який уже був на вітрині. На це консультант відреагував вкрай некоректно: почав насміхатись і запитувати “А що вас смущає у товарах з вітрини?”. Така поведінка з боку працівника виглядала непрофесійною й абсолютно недоречною. Пізніше він все ж пояснив, що ці моделі надійшли в одиничному екземплярі. Це нормально, питань до цього немає, але чому відразу не можна було повідомити про це спокійно й коректно, без іронії та насмішок? Товари на вітрині розміщені для ознайомлення, і багато людей природно не хочуть купувати річ, яку вже неодноразово тестували інші покупці. На жаль, обслуговування залишило дуже неприємне враження.
-
Oleksii B ★☆☆☆☆
Замовили телефон по партнерській програмі, як співробітник 911аптеки. В подарунок йшли навушники. Прийшло смс, що замовлення очікує, їдемо. Знижку по партнерській програмі зробити не можуть, навушників немає в наявності. Жодного компетентного співробітника, взяли телефон за повною ціною та без навушників. Добре, що є Алло та Розетка.
-
Natali Natali ★☆☆☆☆
Купляла два товара, консультант запропонував клавіатуру за знижкою я відмовилася потім запропонував безкоштовно типу в подарунок за 2 товари, кажу йому якщо безкоштовно то візьму. Так як чек був електронний вдома вже побачила, через деякий час, що клавіатура коштує 859 гривень. Більше купляти товар там не хочеться...
-
Oleksandr Siroshtan ★☆☆☆☆
Півтора менеджера, які не орієнтуються в товарі, що продається. Та не можуть належним чином проконсультувати(
-
виктор черныш ★☆☆☆☆
При спробі оформити кредит в ультимативній формі навязують не потрібні послуги. 26. 09.2021 року отримав максимум негативу.
-
Юрій Горецький ★★★★★
Професійно та оперативно, був вибраний та куплений смарт годинник…. Дякую!!!
-
Галина Поліщук ★★★★★
Отримала професійну консультацію перед покупкою, із задоволенням користуюсь купленими речами. Дякую !
-
Rus ★★★★★
Фокстрот мабуть найкращий супермаркет електроніки та побутової техніки. європейський рівень ))) Супер дякую Ви найкращі!!
Новий відгук
Часті запитання та відповіді
Коли працює Фокстрот?
Години роботи Фокстрот: пн–нд 10:00–21:00.
Чи працює Фокстрот щодня?
Так, Фокстрот працює без вихідних.
Де знаходиться Фокстрот?
Адреса: ТРЦ CHERRY MALL, вулиця Київська, 2л, Вишневе, Київська область, Україна, 08132.
Який номер телефону Фокстрот?
Телефон: +38 (050) 338-01-37.
Home Ideas Supply
Адвокатське об’єднання "АЛТЕКСА"
СТО IRON Master
Вікна Двері Київ