Так брудно ніби там безхатьки ночують( До лікаря претензій ніби немає, але огляд він зробив дуже швидкий в консультація. Я була коротка, в анамнез лікар не заглиблювався, хоча є що питати. На мій погляд, це проява поверхневого відношення.
Перший раз потрапила в клініку VIVA. Були питання стосовно висипів на шкірі обличчя. Лікар-дерматолог Сторожук Віктор Сергійович відразу поставив діагноз, призначив аналіз. Я дуже задоволена. Чемний персонал, професійний лікар! До цього я була в іншій клініці, в який просто "здерли" великі гроші, призначили дорогі аналізи, та ще направили зробити УЗІ. А по-факту - нічого не призначили для лікування! Я задоволена першим прийомом в клініці ❤️
Ставлю таку високу оцінку, три зірочки, тільки через приємних, ввічливих і класних дівчат які робили УЗД, вони свою роботу виконали чудово! Була у клініці у два різні дні, 4 і 8 грудня, обидва рази коли приходив час оплачувати і адміністраторка запитує про спосіб оплати, я вибирала карткою, бо стільки готівки з собою ніколи не маю. 4го грудня адміністраторка на ресепшені сказала що їм краще якщо я заплачу готівкою (я дуже рада що вам так краще!), 8го грудня запитали вже по іншому «а чи можете ви хочаб якусь частину заплатити готівкою?». Що це взагалі таке? Чого таке взагалі є частиною і очевидно нормою питати у клієнтів у цій клініці? Ну і також в обидва дні як тільки оплата пройшла, отримала чек і все, тиша. Ні допобачення, ні гарного дня. Після оплати ваших процедур ви більше не існуєте для них. Шкода що спілкування з людьми настільки просіло в цій мережі, більше не буде бажання записуватися до них саме через такий досвід. Можливо власники, чи хто відповідальний за написання таких «скриптів» на ресепшені зрозуміють що вже не той час коли можна дозволити таке спілкування і сервіс з клієнтами.
Записувався до уролога через хелсі, по прийому мені, навіть без огляду накидали прайс листок купи аналізів на 8000+ грн. Після мого обурення все ж таки провели огляд, але все одно сказали що лікування не призначать, поки не здам всі аналізи, сказав що подумаю, пішов на рецепцію, там одразу спитали в лікаря, чи всі аналізи провели, в листку (за результатом прийому) були вже вказані послуги, які я повинен був сплатити, вказані наче вони виконані, але сплатив тільки за прийом і сказав що подумаю. Після повернення додому помітив що в хелсі мій прийом позначено як «пропущений», мабуть щоб я не залишив відгук у хелсі. Що саме цікаве, лікар в заключенні написав «гострий простатит», і прийому призначив мені масаж простати зі збором матеріалу. Що протипоказано при гострому простатиті. Звернуся в той самий тиждень до державної клініки - виявилось, що був алергічний дерматит, і все само пройшло.
Дуже незадоволена сервісом. Адміністратори на рецепції хамовиті, всі поводяться дуже зверхньо- наче я прийшла до них додому, а не платити кошти за послуги. Лікар Копейко Людмила - професійна, а от атмосфера в клініці і загальне враження після відвідування- жах. Не рекомендую
Дуже гарна клініка. Пишаюся що в Україні є такі досвідчені лікарі як лор Афанасьева Л. В.
Дякую за отримані медичні послуги, а особливо персоналу з маніпуляційного кабінету.
Задоволена обслуговуванням у клініці "Віва " що по вул.Гетьмана 1в. Персонал привітний,уважний до пацієнтів. У закладі святкова атмосфера, яка з перших хвилин перебування піднімає настрій! Найголовніше що хочу відмітити- високий рівень роботи лікарів! Індивідувльний підхід до проблеми пацієнта, макмимум уваги та допомоги. Дякую працівникам клініки " Віва". Усіх вітаю з наступаючими святами! Усього найкращого в Новому Році!
Нікому не рекомендуємо лікаря: Мовчан Оксану. Рівень знань залишає бажати кращого. Поведінка і пояснення пацієнтам на рівні 1 курсу медичного коледжу!
Персонал доволі хороший, привітно зустрів, все пояснив, але довідку яку обіцяли зробити за 20 хв роблять третій день. То лікар не встигає зробити, то програма підвісає і лише кажуть чекати дзвінка, але коли не відомо. Добре, що не за станом здоров‘я звернувся. Надіюсь лікують вони краще. Не рекомендую. (Хоча персонал в клініці на Шулявці був привітний) UPD: довідку зробили віддали. Приємно, що ціна 200 грн за довідку. Персонал-адміністратори на Шулявці вкотре довели свою компетентність. Сподіваюсь, що е-health (пояснили, що через неї була затримка) буде працювати краще. Бажаю всім бути здоровими і з довідками:)
Медична клініка Viva знаходиться за адресою вулиця Вадима Гетьмана, 1В, Київ, Україна, 03057
Зв'язатися з Медична клініка Viva можна за номером телефону +38 (098) 238-20-20
Дістатися до Медична клініка Viva можна за посиланням