Відгуки

  1. Юля Беднова ★☆☆☆☆

    НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Клініка з кожним роком все гірше по відношенню!!! Останній раз звертались в клініку і вказали дату травми. Лікар по СВОЇЙ халатності цю інформацію не внесла в виписку. Ми зробили всі обстеження при тому, що деякі можна було не робити. Віддали майже 7000 тисяч. А тепер більше тижня ми не можемо добитись того щоб внесли дату травми за яку ми на прийому вказали не раз і що людина застрахована. Брати гроші і назначати «дуже потрібні» обстеження тут раді, але якщо стосується вирішення вашого питання то вас будуть кормити обіцянками і їм буде абсолютно все одно. Заявку ми подавали більше 5 раз, одна з них письмова. Також дуже дивні «знижки» які є тільки на бумажках ресепшена. А по факту при розрахуванні виявляється, що ніяких знижок немає, тому що то ви не підходите по категорії, хоча ми підходимо або у вас може виявитись термінова консультація, хоча ви записались не день в день.

  2. Ольга Кузьменко ★★★☆☆

    Прикро, коли на прийом лікаря виділяють 30хв. І з них 12хв потрібно простояти в черзі на рецепції, поки консультують іншого пацієнта. Коли прийом лікаря і УЗД коштують в 2-3рази дорожче, то могли б собі дозволити двох рецепціоністів. На прийом до лікаря не потрапили, нам потрібна була цілісна консультація з УЗД, а не консультація протягом часу який залишився в лікаря

  3. Аліна Н. ★☆☆☆☆

    Розчарування, а не лікарня. Від дзвінка чи прийме лікар - де вказали , що це буде дорого ви ж розумієте. При вході, людина яка запригує на одній нозі, бо нога зламана, не домогти з кріслом колісним, тільки коли спитала де можна взяти, бо довго стрибати по клініці до лікаря, просто сказали, пійдіть візміть там то. Я ж не в державну прийшла, де всім на тебе байдуже. Поки чекала, почула як адміністратор де кт, по хамскі розмовляє з людьми. Взагалі не клієнто орієнтовні. Три дні випрошувала диск з кт, потім морочили голову, що тільки сама з зламаною ногою забирала. При чому 2300 кт коштує, ви на пошту не вмієте кидати людям, чому треба випрошувати той диск? В підсумку, там така довга історія як вони мені морочили голову з тим диском, що навіть не хочеться поглиблюватись. Одне скажу, сама не піду і іншим не раджу. Ціна взагалі не відповідає цьому закладу. А ну і в добавок, система яка впускає на машині тебе, і яка не випускає нормально.Стояли пару хвилин чекали щоб випустило, прийшлось шукати когось, щоб зрозуміти, що робити. Знайшли,сказали стояти довше. 5хв чекали поки система пропустить машину, це просто неадекватно.

  1. Валерія Цибульська ★☆☆☆☆

    Мій запис у клініку був на 16:00 — УЗД, та на 16:30 — прийом у лікаря. Я запізнювалась на 10–13 хвилин і заздалегідь про це попередила. На головній рецепції адміністратор направила мене до кабінету №110 на УЗД, тричі наголосивши, що після процедури потрібно повернутися для оплати. Прийшовши до кабінету, мене повідомили, що він зайнятий. У результаті я чекала під дверима до 17:00, про що мене заздалегідь ніхто не попередив. Тобто, попри моє запізнення на 10 хвилин, про можливе очікування у 45 хвилин мені не сказали. Через це я не встигала на прийом до гастроентеролога. Мені довелося двічі повертатися з головного корпусу в корпус А, щоб уточнити, чи зможе лікар прийняти мене сьогодні. Під час звернень адміністратор демонструвала відверте невдоволення, закочувала очі та, замість допомоги, відповіла: «У відділі А є свої адміністратори, от у них і запитуйте». Коли я нарешті потрапила до лікаря, вона повідомила, що запис про мій візит взагалі не був зазначений у системі. Загальний час очікування склав близько 1 год. 30хв., тоді як саме УЗД тривало 10 хвилин, а прийом у лікаря — 20 хвилин. Вважаю це проявом некомпетентності сервісу, особливо для клініки, яка позиціонує себе як заклад високого рівня. Жодних вибачень чи спроб вирішити ситуацію я не почула — лише невдоволені обличчя адміністраторів. До лікарів претензій не маю. Прошу звернути увагу на якість координації між відділеннями та рівень комунікації персоналу. Якщо пацієнт може не потрапити на прийом через 10 хвилин запізнення, про це потрібно попереджати заздалегідь.

  2. Ксенія Пожар ★★☆☆☆

    За такі ціни – сервіс доволі посередній. Окремо не розумію систему вакцинації. Перед другою і третьою дозою вакцини все одно вимагали огляд у лікаря, який коштує більше однієї тисячі. Огляд же полягає в тому, що лікарка роздрукувує анкету, яку ти самостійно заповнюєш і щось мені підказує, що цей лист паперу не коштує і ста гривень. Лікарі доволі дружелюбні, але іноді відчувається намагання впихнути тобі більше платних послуг. Надходять пропозиції здати у них на місці аналізи, зробити вакцини (ще не переглянувши результати аналізів, з якими я прийшла). Іноді назначають щось зайве, іноді направлень не вистачає, що я розумію з реакцій лікарів в цій же клініці на дії інших лікарів цієї ж клініки. Скарг би не існувало, якщо б ціни були нижчими. Я ж, навпаки, постійно бачу їх зростання. Дізнавшись ціни на вакцину Церварікс в інших лікарнях я готова була втратити свідомість. Одна доза в добробуті коштує 4600 гривень (враховуючи прийом у лікаря), інші ж клініки пропонують ціни 2500-3000. 2 зірки лише за персонал, який хоча б намагається бути привітним.

  3. Ирина Чигрина ★★★★★

    Привозила тата на консультацію до лікаря до центру вертебрології до Добробуту через болі при радикуліті. Йому призначили кілька процедур, які треба було проходити курсом. Запропонували також оформити пакетом послугу, бо так дешевша. Ми погодилися і після курсу батькові справді стало набагато легше.

  1. Natali Vetrogon ★★★★★

    Мама постійно страждає від невралгії. Спершу взагалі думала, що серце. Але у центрі вертебрології Добробут їй діагностували невралгію. Призначили різні процедури та препарати і вже через тиждень вона почала почуватися набагато краще. Дякую за професіоналізм.

  2. zhenya oliinyk ★★★☆☆

    Дуже незадоволена масажем у Ірини Трофименко – навіщось розпитувала про татуювання, було дуже боляче, після сенсу боліла шия і голова.

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса Добробут?

Добробут знаходиться за адресою вулиця Сім'ї Ідзиковських, 3, Київ, Україна, 02000

Який номер телефону Добробут?

Зв'язатися з Добробут можна за номером телефону +38 (067) 333-17-69

Як можна дістатися до Добробут?

Дістатися до Добробут можна за посиланням

Advertisements