Прийшла на консультацію з скаргою змінити окуляри, бо вже стала гірше бачити.Після консультації сказали, що залишаємо все як є , але треба поміняти вже на такі самі лише нові .
Лікар сказала , що це можливо зробити в оптиці без рецепту.В оптиці відповіли , що ж сильні подряпини і тільки по рецепту,ЯКИЙ МЕНІ НЕ ДАЛИ .
Адміністратор сказала , ну записуйтесь на підбір окулярів .Супер, дякую)
Sveta Romanenko★★★★★
Хочу подякувати адміністратору Надії за її відповідальне ставлення до кожного клієнта із його проблемами і забаганкам та її людяність (коли з'явилося віконечко у лікаря, вона передзвонила і записала на прийом, оскільки мені дуже терміново потрібно було попасти на прийом). Окрема подяка лікарю Балибердіній Олександрі Едуардівна, яка професійно оглядала мене більше години і поставила точний діагноз(підтверджено було в Інституті мікрохірургії ока), дала дієві рекомендації. Рекомендую дану клініку.
Вікторія Костиркіна★★★★★
Відвідала з дітками 11 і 6 років цю клініку, перевірили зір, отримали рекомендації. Лікар Олександра чудово ладить з дітьми, дуже сподобались підхід і атмосфера в цілому
Инна Данюк★☆☆☆☆
Виписали рецепт на нові окуляри, але в нових лінзах неможливо ходити більше 2-х годин - зображення починає розпливатися та з'являється втома очей,ввечері навіть біль. І це не адаптація, бо ношу вже більше місяця. Виявилося, що під час підбору окулярів треба перевіряти очі на наявність спазму акомодації і це рутинна практика і лікар повинна була це врахувати при підборі лінз. А так - консультація 15 хвилин і до побачення. Дуже непрофесійно і неприємно, бо тепер доведеться міняти лінзи, які коштували не дешево(((
Інна Волкун★☆☆☆☆
Хотіла перевірити свій зір, зробила запис через страхову в цю клініку. Страхова прислала повідомлення, що запис організовано на 11:30, нічого не підозрючи, їду на 11:30 в клініку. В дорозі бачу, що запізнюсь буквально на декілька хвилин і телефоную в клініку, щоб попередити про своє запізнення. Адміністратор сказала, що лікар мене не прийме, оскільки в неї наступний запис на 11:30. Моєму здивуванню не було меж, бо мій запис мав бути на 11:30. Адміністратор сказала, що страхова мене записала на 11:00, страхова зі свого боку підтведила, що у них в системі запис на 11:30. Я не можу знати з чиєї сторони сталася помилка, але факт в тому, що клініка не присилає жодних нагадувань про запис (моживо, так я б помітила зміну в часі прийому), а також не телефонує, щоб хоча б дізнатися чи буду я, чи ні. Хоч адміністратор і казала, що вона мені телефонувала в 11:05, але я не відповіла на дзвінок (у мене жодного пропущеного виклику, і навіть, якщо я не відповіла одразу, чому не можна перетелефонувати через декілька хв і повідомити, що лікар не зможе мене прийняти). На моє здивування адміністратор в грубій формі відповіла, що в них повний запис і вона не буде телефонувати всім по два рази. Все можливо б і нічого, десь людський фактор зіграв і сталась помилка, але хамство аодміністратора зіпсувало все враження про дану клініку і будь-яке бажання звертатися ще. Жодного вибачення, тільки грубий тон в розмові, ніби я до неї додому зателефонувала. В місце, куди люди несуть свої гроші, така комунікація неприпустима. Можливо, лікарі в цій клініці дійсно професіонали, але, на жаль, через комунікацію з адміністратором, я цього не дізнаюсь.
Валентин Городний★☆☆☆☆
Записалася донька на лазерну стимуляцію, озвучена сума за сеанс 210 грн. Прийшла на сеанс, дівчинка консультант нічого пояснити не може, консультації нуль, на запитання відповісти не може або не хоче. Посадила перед монітором і все. Навколо людина 10 дітей, просто якийсь гурток, а не клініка. за те, що незрозуміло.
Мирослава Оксенчук★★★★★
Проходила апаратне лікування зору. Результат приємно здивував) Дякую за якісне лікування та окрема подяка завжди привітним адміністраторам)
Igor Paderin★★★★★
Дуже сподобалось. Питання вирішили, щодо проблеми з оком. Надали список лікарських препаратів, які допоможуть в одужанні. І все це по страховій Uniqa. Лікар компетентний в своїй професії і дуже привітний. Дякую .
Larysa Gorpynych★☆☆☆☆
Нікому не рекомендую лікаря-офтальмолога Мартиненко! Не зважаючи на те, що є попередній запис на певний час, в черзі доведеться все одно чекати. Крім того, на кожного пацієнта відводиться 15хв, такий собі конвеєр. Огляд, діагностика, підбір лінз на тяп-ляп, аби швидше. Шкода витраченого часу та коштів.
