Cервіс MAZDA на Почайні Оболонський район, Київ

Відгуки

1. Мария Соловйова ★★★★★

   Наш улюблений сервіс )Дякуємо за професійний підхід та комфорт))

   майже 7 місяців тому
2. Вадим ★★★★★

   Дякую за роботу! Майстри фахівці своєї справи!

   майже 9 місяців тому
3. Oleksii Zolkin ★☆☆☆☆

   Обслуговувався на цій станції останні 9 разів, проводжу ТО доволі часто. Все було добре, жодних нарікань, ціни більш ніж адекватні. Розповідаю історію яка сталась от зараз. на 48к пробігу, в листопаді 24 року поміняв масло в диференціалі. ТО робила дружина: приїхала, здала машину, забрала готове, всі щасливі. Я впевнений в якості, у дружини не болить голова від дурних питань. Зараз на одометрі 52к. Я повіз машину на ТО, вже в Полтаві. Вилетіло з голови, що масло в диференціалі міняв, попросив на сервісі поміняти. Відкривають - а масло чорне і зношене, ВСЬОГО ЗА 4 ТИСЯЧІ ПРОБІГУ!! Починаю розбиратися. Через декілька дзвінків в усі боки - пишу фінал історії. На Почайній кажуть наступне: "Оригінальне масло не можемо привезти, заливаємо аналог, має бути все добре" Увага, вони залили ЕЛЬФ!!! Для тих хто не мав з ним проблем - удачі вам, щиро заздрю! Бо в 99% це контрафакт (оригінальний ельф не сильно краще). Звісно що за 4к пробігу масло вже вимагає заміни, хоча вожу я загалом спокійно, як і дружина. В полтаві оригінальне масло є в наявності, все з ним ок. Ніхто застосування такого "аналогу" не проговорив, мовчки віддали дружині акт робіт і на цьому все. І я не можу зрозуміти чому. Я готовий платити за оригінал, це не така часта заміна щоб думати про якусь економію.Але якщо вже продавати замінник, навіщо ледь не найдешевше масло на ринку. (Оригінал 2700 за літр, ельф на Бандери - 390, ельф в магазині - 290). ПИТАННЯ НЕ В ЦІНІ, я наголошую, але зайвий привід задуматись. І питання не в "заміннику", а в тому що це не прокумуніковано. І вибрали, на мою думку, ледь не найгірще що тільки могли. Не буду прив'язуватись до виробників, але дійсно високоякісних аналогів за меншу ніж оригінал ціну багато. Висновок історії Я нарешті почав сподіватися, що знайшов диллера якому я дійсно можу довірити авто в стилі "віддав ключі і пішов пити каву, потім забрав готове і впевнений, що все добре". Схоже що я помилявся. Я вже не очікую якогось рішення цієї ситуації. Більше коментар як застереження іншим - дивіться, що офіціали вам ллють і які роботи роблять. Бо 8 раз все буде прекрасно, але на 9 раз - з посмішкою на обличчі заллють вам в автомобіль помиї. Всім добра

   1 рік тому

1. Oleksandr Nychyporuk ★★★★★

   Записувався на заміну мастила та фільтрів. Сервісом залишився задоволений. Все швидко і якісно. Окремо хочу відзначити кузовний цех. Заїхав до них тому що злетіло кріплення накладки арки колеса. Менеджер на місці замінив декілька кліпс і навіть не взяв грошей за це. Дуже дякую!

   1 рік тому
2. Богдан ★★★★★

   Сьогодні робив заміну паливного фільтра. Раніше міняв масло в акпп, регулярне ТО. По таким роботам тільки сюди звертаюсь , всім задоволений . Ціни дуже адекватні для таких робіт. На жаль не запамʼятав як звати менеджера , але хочу його відмітити , завжди все розкаже і дасть відповіді на всі запитання ( його робоче місце справа в кінці залу )

   майже 2 роки тому
3. Анна Скорохода ★★★★★

   Дуже задоволена обслуговуванням. Все швидко, чітко та вдало. Дякую за професіоналізм!

   майже 4 роки тому

1. Віктор Тимочук ★★★★★

   Гарний і якісний центр. Обслуговування 4,5 років з моменту придбання авто. Якісний і швидкий кузовний ремонт, а виробник лояльний в плані гарантійних замін.

   майже 4 роки тому
2. Артём N/A ★☆☆☆☆

   Кілька років користуюся послугами даного сервісу, але останні кілька відвідувань просто змусили написати відгук. При замовленні послуги діагностики ходової автомобіля на предмет виявлення джерела сторонніх звуків, майстер, з яким на ходу намагалися визначити, втративши надію переконати мене в тому, що ці звуки - це норма (ага, норма. 4 роки машина звук не видавала, а тут на тобі .. норма ..) з посмішкою запропонував мені просто зробити голосніше музику, щоб вона перекрила хрусти і шуми в підвісці. тоді я пропустив це і звернувся до інших фахівців, завдяки яким з'ясувалося, що послуга "регулювання кутів" була виконана лише на половину, хоча була оплачена повністю. На той момент у мене були прикипілі регулювальні болти на задній осі, про що майстер на СТО "Мазда", при спробі відрегулювати, точно б помітив і, я вважаю, зобов'язаний був би мені про це повідомити. Але останній візит просто "порадував". Звернувся з проханням подивитися на кузові пошкодження (по суті потре від легкого ДТП) і оцінити на предмет вартості ремонту. На що майстер, який навіть не зволив відірвати свою "ж." від стільця і ​​хоч якось проявити інтерес до прохання клієнта, заявив, що огляд платний і зможе це зробити аж через кілька днів. Машина стояла під боксом, але ми, плебс, не гідні високого уваги "майстра". Ціни кінські. Якість на трійку. А! і ще. Якщо вам необхідно поміняти буде гальмівні колодки разом з гальмівними дисками, то ви заплатите за дві незалежні послуги, хоча замінити гальмівні диски просто неможливо без демонтажу колодок, а встановити нові замість старих при заміні дисків, я вважаю, можна безкоштовно.

   майже 4 роки тому
3. Andrii Mamedov ★★★★★

   Вже другий раз тут за останні 3 роки. Якість обслуговування відділу продажів на найвисокому рівні.

   майже 4 роки тому

1. Vova Kycher ★★★★★

   Були проблеми зі склом,а також планове сто.все просто супер.

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді