NOVUS Подільський район, Київ

Відгуки

1. Oleksii Sk ★☆☆☆☆

   Хамовиті помічниці за касами самообслуговування. Цінники не співпадають з кінцевим результатом. Завантажив додаток завдяки якому мала бути знижка, але її в підсумку не було. На питання, чому так, пішли відмовки "вам треба було чекати 15 хвилин після завантаження поки підв'яжуться знижки", хоча в мене одразу після завантаження з'явилися всі актуальні знижки, серед яких не було знижки на той товар, який я купував. Не рекомендую цей магазин.

   майже 6 місяців тому
2. Diana ★☆☆☆☆

   Найжахливіший Новус з усієї мережі, в якій доводилось бувати. Зайшла написати за хамство, бо це не вперше, але вже набридло і побачила, що 90% відгуків саме про це. Співробітники хамлять та на будь-яке питання закочують очі. Також неодноразово помічала невідповідність цінників та протермінований товар. І зверніть увагу, що під час відключень світла не працюють холодильники, тож якість продуктів під великим питанням (особливо коли це мʼясо в вимкненому холодильнику, де термін спливає на наступний день, а Новус робить «знижку» і продає за вартість, по якій можна придбати мʼясо в Сільпо).

   майже 6 місяців тому
3. Олександра Процюк ★☆☆☆☆

   Сьогодні 19 грудня, 21:50. Купляла сирну слойку на одній єдиній касі яка працює в цей час (цигаркова). Пані на касі дуже неввічливо хамка, в туалет не пускають! НАРУШАЮТЬ ЗАКОН! Низькій уклін новусу за розуміння та поступки!! Більше сюди не ногою!

   майже 6 місяців тому

1. Наталья Краснянчина ★☆☆☆☆

   9.11 в 21.45 працівник вже не впустив до магазину,бо зачиняються,10.11 вранці,розумію що на генераторів,але карткою майже не можливо розрахуватися...Толком не підскажуть до якої каси підійти,а ганяють з однієї до другої

   майже 8 місяців тому
2. Ира Михайлюк ★☆☆☆☆

   Я не те щоб була просто розчарована — мені було по-справжньому огидно перебувати у цьому магазині. У відділі випічки дві жінки з персоналу відкрито лаялися матом на весь зал, абсолютно не зважаючи на покупців. Це виглядало вкрай непрофесійно й неприпустимо. До того ж, на прилавках — прострочений товар, деякі продукти з пліснявою. Враження таке, ніби за якістю ніхто не стежить.

   майже 8 місяців тому
3. Андрій Макарець ★★☆☆☆

   Ціна на ціннику не відповідала дійсності. Продавати за вказаною ціною відмовились, чим порушили закон "Про захист прав споживачів", здійснивши адміністративне правопорушення.

   майже 4 роки тому

1. Віктор Шоп'як ★★★★★

   Тут круті каси самообслуговування. Купив по знижці дуже смачні і свіжі мандаринки. Також завжди на знижках є щось з молочки. Дуже мені сподобалося, що біля метро є такий зручний магазин.

   майже 4 роки тому
2. S “Mister_13” ★☆☆☆☆

   90% часу ескалатор не працює. Каса працює одна. На самокасі як потрібно чекати консультанта то краще просто піти, бо чекати вам доведеться вічність....

   майже 4 роки тому
3. Yaroslaw Denega ★★★☆☆

   Майже критичною помилкою було лишати на роботі персонал Білли. Як наслідок: - мутки з цінниками - хамло на єдиній працюючій касі - знайти людину, котра пояснить за бардак неможливо Наступним кроком, мабуть, будуть таргани у кулінарії і гнилі овочі за не надто низькими мережевими цінами. З товарами поки все ок, але ціни, здебільшого, вищі за конкурентів. Не знаю, може місце прокляте?

   майже 5 років тому

1. Анастасия Рычок ★☆☆☆☆

   Згідно з постановою Кабінету міністрів України № 278 з 15.04.2020. року цифрові документи в додатку «Дія» мають однакову юридичну силу на рівні з оригіналами документів. На-жаль співробітники магазину Novus, за адресою Нижній Вал 6/17, не володіють цією інформацією. Головний касир Олена Солдатенко та всі співробітники, котрі працювали 5.06.2021 року відмовляють в обслуговуванні клієнтів, на запит обґрунтувати їхні дії не було надано жодної документації. До цього, Олена Солдатенко застосувала фізичну силу до покупця, відео фіксація є в наявності. Прошу провести бесіду з персоналом для надання якісних послуг! Буду звертатися в державні органи для вирішення питання згідно з чинним Законодавством України.

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді