Номер заказа 838191226 Консультант видав товар, товар виявився не якісний, а саме зломаний - Я виявив сівши в авто. Через 3хв повернувся, показав консультанту, що товар пошкоджений, на що він мені відповів - що то я зламав… неприємно!! Подарував консультанту, хай сам користується, раз такий розумний..
Я приємно вражена у швидкому вирішенні непорозуміння, яке сталося при замовленні товару. І це завдяки таким не байдужим працівникам «Розетка» як Войтенко Валерій. Хотілось би щоб всі ставились до своє роботи саме так як цей юнак. За що йому дуже вдячні! Такі працівники заслуговують на винагороду як гарний працівник своєї компанії та обличчя магазину Розетка. Дякую за гарно підібраний персонал! Окрема дяка Валерію!
Адреса неправильно вказана, на сайті і в вайбері в повідомленні написано вул. Академіка Шалімова, 70/2, дуже довго не могла знайти, змінить і напишіть правильну адреса, бо люди плутаються. Має бути просто 70!
Черга просто величезна. Працює всього одна людина на касі і одна в пошуку замовлення, через що черга ввечері біля 30 чоловік. Пів години часу можна втратити
Даю від себе точці за роботу 100 балів! Купую в багатьох мережах та магазинах, але мене рідко десь так обслуговують. Думаю, це насамперед заслуга прекрасного персоналу.
Просторо, не душно, черг не бачив. А ще, тут мені жодного разу не надіслали товар з вітрини.
Це не забігайлівка з часів мамонтів. А оснащений сучасними технологічними рішеннями магазин, що робить покупку швидкою та безтурботною. З логістикою у них справи також добре. Затримок у дорозі не було, замовлення виконують учасно.
Чорна п'ятниця, дякуючи розетці, цього року стала дійсно чорною))) Замовив духову шафу та посудомийку вночі чорної п.ятниці. В кабінеті відобразилася інформація, що доставка на відділення розетки 26.11. Отримавши смс, що замовлення доставлене, приїхали до відділення. Сюрпризи почалися: стати в електронну чергу не вийшло - помилка. Співробітники відділення кажуть, що машинки в наявності нема, буде завтра. Прошу перепровірити - є, і наша. Забравши і оплативши, в кабінеті висить замовлення як очікуване, а через декілька днів, як відмінене. Духова шафа не прийшла. Працівники кажуть, що доставка 28 числа протягом дня. У вівторок 30.11 отримав духовку. Привіз додому, при огляді виявляється велика, смачна така вм'ятина. Відвожу назад на відділення. Завтра (тобто 1.12) 100% буде інша. Ок, чекаємо. 1.12 приходить смс - очікуйте доставку 3.12. Йду на відділення - прошу повернути кошти. Повернути готівкою вони не можуть, бо це мале відділення і в них нема касира (хоча від покупців готівку дуже впевнено приймають). Їхати на велике відділення ввечері в пробках сенсу нема. Можуть повернути на картку протягом 3х днів, що мене теж не влаштовує, оскільки тоді я не зможу придбати товар у іншому магазині вже. Вирішили чекати. Станом на 1.12 у інших магазинах ціна була така ж, 6 299 грн. На сайті розетки цей товар вже 7299 і в наявності нема, хоча оператори відділення переконують, що товар буде доставлено 3.12. 100%. Сьогодні (3.12) телефонують і повідомляють, що духовку не доставлять, так як її нема на складах, що вони повернуть мені кошти. І таким же чином: або їдьте через півміста на велике відділення за готівкою, або на карткку протягом 3 днів (але як пишуть у відгуках на інших ресурсах, це відбувається набагато довше). Дружина пішла на відділення. Після довгих вияснень оператори сказали, що, спробують домовитися про знижку на наступну покупку. Так і не дочекалися ні знижки, ні дзвінка. На сайтах конкурентів розетки дана духовка вже коштує 7299. В моєму бюджеті інших моделей з таким же набором функцій не знайшлося в результаті: залишилися без духовки, як наслідок - без повноцінної кухні на новий рік + тиждень втраченого часу + вартість моєї знижки +1000 грн на чорну п'ятницю (тепер потрібно буде заплатити на 1000 грн більше за ту ж річ в іншому магазині, хоча можна було одразу купити без проблем в іншому місці за адекватну ціну).
Думаю, що Розетка вже давно не потребує реклами)) Там все стабільно чудово!
ROZETKA знаходиться за адресою вулиця Академіка Шалімова, 70, Софіївська Борщагівка, Київська область, Україна, 08147
Зв'язатися з ROZETKA можна за номером телефону +38 (044) 537-02-22
Дістатися до ROZETKA можна за посиланням