Дозвонитись у дану установу неможливо, відповідь одна "усі оператори зайняті " і кладуть слухавку. Дзвонила цілу годину так і не вирішила своє питання!!!
Жахливий сервіс. Можна простоїти пів дня в черзі і не отримати послугу. Мені відмовили у переукладанні договорів, аргументуючи тим,що співвласники повинні бути теж присутні, хоча на сайті не написано що вони повинні бути також на прийомі,а потрібні лише їхні заяви-згоди.
Показники через їхній додаток «комуналка» не змінюють. По телефону додзвонитись нереально!
Була учора на прийомі. Нажаль не запитала ПІБ бухгалтера (жінка похилого віку, 2-й стіл з ліва), до якої я потрапила. Це повна не компетентність. Людина працює по бумажкам, а не відповідно до чинного законодавства. Після зустрічі з нею консультувалася по своєму питанню з нотаріусом, з працівниками ЦНАП і, навіть, з працівниками в іншому відділенні ЦКС. Відповідь була у всіх, м'яко кажучи, ...повне не розуміння дій з боку цієї горе бухгалтерши... Більш того, за 5 хв сьогодні по цім же документам заключила договір з ДЕТЕК (доречі у них вимоги до пакету документів такіж самі). Велике прохання до керівництва з Довженко 10 - зверніть увагу на своїх працівників. Якщо можна було б поставити -5 зірочок - поставила б...
Щоб потрапити на прийом, треба записуватись за тиждень, навіть півтора. Для запису дають інформ-листок з даними, як це можливо зробити (фото у додатку). Якщо у вас вийде записатись, я вас вітаю :) а так, якщо треба переоформити власника квартири, зробити реструктуризацію - плануйте свій час заздалегідь. Монітор, на якому вказано номер черги - не працює, то ж не розраховуйте на те, що ви прийдете та візьмете талончик з номером у черзі. Не знаю, хто вигадав цю "систему" запису за тиждень, вона взагалі не зручна, адже приїжджаючи до Шевченківського комунального сервісу я не бачила жодної людини за попереднім записом, а приїжджала я туди не раз, бо за телефонами вказаними на інформ-листку мені не відповіли. Втратила час, питання не вирішила. Дякую :)
Жахливе ставлення до людей! Набрали цілий колектив, який ненавидить свою роботу і клієнтів. До людей ставляться як до сміття, і якщо робиш зауваження комусь одному, проти тебе згуртовуються всі й заходяться "ставити людину на місце". Але від робочого місця й зарплатні чомусь не відмовляються. Дивуюся - скільки вже негативних відгуків про них написано, а керівництво й бровою не поведе, аби щось змінити.
Якщо у Вас по запису, то за 2-3хв до запису, Вас запросять до будівлі. Решта часу очікування на вулиці. Спеціаліст Марія Петрівна - чудова жінка, все ввічливо і просто пояснила, прийняла документи і пояснила подальші дії. Залишилось приємне враження від відвідування лише завдяки спілкуванню з нею. Мінус - очікування запису три тижні, бо раніше не було місця. Мінус - очікування на вулиці без можливості проконсультуватися із спеціалістом з рецепції по приїзду.
Був сьогодні в ЦКС Шевченківського району.. Недивлячись на те, що як з'ясувалося, прийшов я в неприйомі години, недивлячись на те, що в сам ЦКС двері були зачинені (карантин) все пройшло напрочуд швидко і змістовно. Прицьому я в ніякому разі не закликаю приходити в неприйомні години))) приходьте на прийом і, я впевнений - буде вам щастя!))
Звісно, що тут черги. Щоб полегшити страждання, бажано мати щось почитати під рукою. Крайній раз я очікувавдесь 1.5 години. Також наявність копій ваших оригіналів, прискорить час вашого перебування в цих стінах. Аналіз роботи команди саме цієї установи, не має нарікань. Є певні проблеми в алгоритмах взаємодії між установами, факт. Часто люди йдуть з своїми питаннями, бо в них не створений кабінет.
Жах. З 12 столів - працюють лише 3. Шалена черга. Люди стоячи чекають кілька годин.
Центр комунального сервісу Шевченківського району знаходиться за адресою вулиця Олександра Довженка, 10, Київ, Україна, 02000
Зв'язатися з Центр комунального сервісу Шевченківського району можна за номером телефону +38 (044) 247-40-40
Дістатися до Центр комунального сервісу Шевченківського району можна за посиланням