Відгуки

  1. Олена Р. ★★★★★

    Адміністрація привітлива, допоможуть, зорієнтують. І черги менше ніж в ЦНАП на повітряних сил.

  2. Evgen Gon ★★★★★

    Вже не перший раз роблю тут документи. Дівчата завжди допомагали все швидко зробити і отримати. Особлива подяка пані Ірині за розуміння і допомогу

  3. Анна Чумак ★★★☆☆

    Зверталась два рази, перший прийшла на свій час все швидко оформила, людей дуже мало, компетентна працівниці все швидко зробила, під враженням першого вирішила і другий раз звернутися. Прийшла на свій час, але ждала неприємна ситуація, адміністратор каже, вибачте в базі не має вашого номера, добре що зберігся онлайн корінець, пред'явила. Очікуйте викличуть і пішла. Інша сидить займається своїми справами, вже мій час пройшов сиджу, чекаю 10 хвилин, ця ж що сидить , а який у вас номер, відповідаю, знов предявляю корінець з записом, відповідь - а вас не реєстрували, мене вже ця ситуація виводить, кажу що сказали зачекайте викличуть, що номер зареєстровано в системі. Короче говорячи 40 хвилин мого часу вкрали. Я сердита і настрій зіпсований. Відмазка перед вами УБД без черги, хоча за той час , що сиділа ніхто в той кабінет не заходив. Брехня і відмазка. Сиджу ж дивлюсь, ніхто з чоловіків не вийшов. Нарешті викликали. Не знаю з чим пов'язане таке відношення до клієнтів?. Але оператор, що приймала заяву справилась швидко. Знімаю 2 бали за роботу саме адміністративного обслуговування, бо чекати 40 хвилин це не входить в мої плани, при тому що ситуацію прийшлось пояснювати двічі, що номер є і реєстрація є, але технічний збій, і адміністрація на ресепшні прошляпила вчасно включити мій номер.

  1. Юлия ★☆☆☆☆

    Вказано, що працюють без обіду, а по факту чекали в черзі з 12 і майже до 15ї години. При цьому коли брали талончик адміністратор не повідомила, що нема спеціаліста. Навіть ті хто за два тижня зробили запис онлайн не потрапити в свій час на прийом!!!!

  2. Mari ★☆☆☆☆

    Візит 17:30. Працівниця , яка не представилась, повідомила, що вони «всі», я так зрозуміла працівники, вже збираються додому. Поводила ця жінка себе занадто гучно( розмовляла зі мною криком) і на мій погляд , не професійно. Графік до 18. Що ж, мабуть поспішають «всі» сильно. Ця ж працівниця відправила мене кудись, не зрозуміло куди, по кабінетам ,шукати хто мені зможе допомогти по моєму питанню. Я таку людину там не знайшла. Якась жінка мене відправила назад на рецепшн. На рецепшн сидить дуже приємна і професійна людина. Вона мене проконсультувала за 2 хв по моєму питанню. Їй велике дякую. Враження від відвідування в загальному, не приємні. Бажання вам допомогти, людяності, поваги, професіоналізму , крім рецепшн, я , на жаль, не побачила. Скажу чесно, для мене така поведінка на робочому місці не припустима в державних органах, які покликані допомогти.

  3. Тарас Войтович ★☆☆☆☆

    Некомпетентні працівники. Не знаю своєї роботи, нічого не розуміють. Після подачі документів передзвонюють за кілька годин і просять повернутися, бо щось там вони забули під час подання документів. Якщо зараз не приїдете, то буде відмова. Телефоном не пояснюють нічого, а адміністратор, якщо захоче з Вами говорити, то зв'яжеться сама. І ніхто не передзвонює. Жах!

  1. Варвара Чорнопольська ★★★★★

    Замовили ID картки дітям, все оформили швидко, професійно, отримали документи вчасно, ніяких проблем, приїхали- забрали без черг, задоволені сервісом, дякую!

  2. Nadiya Kazanska ★☆☆☆☆

    Сервіс -жах! Записалися по електронній черзі. Приїхали раніше на оформлення паспорта. Номери електронних квитків у черзі на екрані не відображаються! Свій номер бачиш тільки тоді, коли до тебе доходить твоя черга. Я прочекала півтори години поки мене викликали!!! Для чого електронна черга, якщо приймають людей як звичайно??? І проводять без черги якщо потрібно!

  3. Виктория Тритенко ★☆☆☆☆

    Більше ні ногою сюди! Бюрократки! Записалися отримати готовий ID паспорт, заодно здати старий загнаний, щоб міняти новий платно. І що ви думаєте? НІ - сказали вони, записуйтесь знову окремо на інший час. Ви серйозно?! А одним візитом не можна все оформити, раз ти вже приїхав, витратив свій час, постояв у пробках!!!! Жерсть

  1. Elena Elena ★★★★★

    Фахівці, які приймали документи на закордонний паспорт, дуже високої кваліфікації, швидко оформили все, дали відповіді на всі мої запитання, розповіли докладно всі умови. Надання послуг на найвищому рівні!

Новий відгук

Часті запитання та відповіді

Яка адреса ЦНАП?

ЦНАП знаходиться за адресою Чоколівський бульвар, 40, Київ, Україна, 02000

Як можна дістатися до ЦНАП?

Дістатися до ЦНАП можна за посиланням

Advertisements