Дякую за гарну роботу і привітність! Людей багато, черги великі, але працівники на ресепшені вміло і швидко всіх інформують і направляють. Коли прийшла моя черга, мені допомогли дуже чітко і швидко. Завтра маю необхідність знову їхати в цей цнап. Впевнена, що все пройде без проблем. До речі я з немовлям і тим не менш комфортно вирішую свої питання
Абсолютна байдужість до часу інших людей, незрозуміло зроблені черги, коли багато пропускають пільговиків перед людьми, які вже декілька годин очікують, замість того, щоб зробити пільговикам окрему чергу. Потрібно вибивати все, бо не приймуть взагалі. Повага до військових та їх сімей поверхнева та показова, очікування може розтягнутися мінімум на весь робочий день. Ганьба таким ЦНАПам, які просто відсижують робочі години, а не нормально надають послуги населенню
ЦНАП працює «без обідньої перерви», тобто з 12 по 14 обслуговує одна людина, поки інші нікуди не квапляться, але не дай Боже тобі вийти поїсти раз за шестигодинне очікування, бо втратиш чергу — і тебе пошлють, у кінець. Геніальне рішення! Замість вікна в 45 хвилин, під час якого й клієнти можуть відпочити від товкучки, маємо таке підвищення ефективності, унаслідок якого на практиці київські держслужбовці не обмежують свій відпочинок під час робочого дня. Сподіваюся, працівниця з: «Я можу вас пропустити, але не буду», — задоволена своєю владою й приголомшливою кар'єрою.
Дуже приємне враження від роботи менеджера Горбатюк Вікторії. Ввічлива, кваліфікована з щирим бажання допомогти кожному у вирішенні особистих питань. Надає детальну інформацію як діяти далі. У мене було просте і складне питання на яке мені ніхто не міг надати відповідь. Я втратила оригінал довідки про інвалідність, МСЕК зараз розформували і куди звертатися ніхто не знає. Ні моя поліклініка, ні інтернет, ні ПФУ. Вона мені надала телефон і адресу куди спробувати звернутися. І дійсно, це та організація де мені обіцяли знайти куди пішов архів і де я можу замовити дублікат! Хочу виразити подяку Вікторії за її настирливість і допомогу у вирішенні мого питання! Більше б було таких чуйних людей!
27.11.25 подавався на відстрочку в цьому ЦНАПі. Приїхав на 14:00. Працівники ввічливі, на рецепції відразу запитали чи буд очікувати так як перед мною було 16 чоловік, по різним послугам. Сказали приблизно очікувати 2 години, я погодився. А через годину 40 хв, ви світилась моя черга. Адміністратор який приймав документи знає свою справу. Все чітко зробила, пояснила кожен крок, нічого зайвого. Дякую.
Найгірший мій досвід роботи з людьми. Хочеться щоб сервіс був хоча б на рівні, але на жаль не в Цнап Шевченківсього району. Навіть при електронній реєстрації доведеться чекати під дверима, через некваліфіковану працівніцю Скляр Алла Вікторівна - робити двічі той самий документ та платити за її помилки. Не рекомендуую!
Електронна черга не працює вже декілька місяців. Перед кабінетами сидить чи охорона, чи хто, не зрозуміти, але надає консультації, консультації помилкові. Прийшов зареєструвати місце проживання, один раз була велика черга у 109 кабінет, вирішив не чекати. Наступного разу у 109 кабінеті повідомили що реєстрація у іншій будівлі, а мені треба для реєстрації 4 власники з дитиною. У іншій будівлі тільки електрона черга у суботу. Всі три термінали реєстрації не працюють. Колцентр не відповідає. Від серця бажаю щоб працівників ЦНАПів так у лікарнях обслуговували.
Якщо ви прочитали в Інтернеті, що довідка отримується в день звернення і вам підтвердили по телефону, зо це максимум 10 хв, є два варіанти розвитку подій: 1) зависла система і запрацює може завтра може через тиждень; 2) всіх адміністраторів зібрали на якийсь брифінг і нехай весь світ почекає
Все швидко і гарно. В субботу людей не багато. Я все оформив за 20 хв.
ЦНАП Шевченківської районної в м. Києві державної адміністрації знаходиться за адресою бульвар Тараса Шевченка, 26/4, Київ, Україна, 01054
Зв'язатися з ЦНАП Шевченківської районної в м. Києві державної адміністрації можна за номером телефону +38 (044) 202-60-38
Дістатися до ЦНАП Шевченківської районної в м. Києві державної адміністрації можна за посиланням