Дуже задоволений обслуговуванням,лікар Мадярчик професійно і детально все пояснила,дуже привітні та уважні до деталей дівчата консультанти
Хотів перейти з окулярів на контактні лінзи, і повівся на 4 зірочки, прийшов дізнатись кінцеву вартість, і честно сказать мене це розчарувало, 350 + 50 за навчання. Напроти є доктор оптика 350 і в цю вартість входить навчання одягання їх, далі- замовити лінзи на тиждень чи на місяць щоб попробувати чи підходять на що мені відповіли, лише на 3 місяці і около 3к грн, (по-моєму) а на моє запитання а якщо не підійдуть? На що мені відповіли ну.. ви ж щось купляєте ви ж не знаєте чи вам підійдуть чи ні… дякую але витрачати 3к плюс за всі розчини і т.п. Около 5к і не знаючи чи підійдуть то дякую але не хочу. Напроти в доктор оптика замовив за 700 на місяць, і якраз підійшли, буду знову замовляти у них, а цю розкручену мережу краще обходьте, якраз пишу цей відгук у нових лінзах і все зручно і класно. Тому я б не рекомендував цю люксоптику.
Дуже незадоволена. Лікар двічі не змогла підібрати окуляри та не пояснила причину алергічних реакцій.
Замовляла дитині окуляри сьогодні. Дуже приємна пані-консультант. Все порадила, пояснила, підібрали оправу. Виготовили швидко. Ми задоволені
Відвідала Люксоптику для профілактичної перевірки зору — чудовий сервіс! Привітний персонал, уважний лікар і комфортна атмосфера. Все на найвищому рівні
29 жовтня замовив і оплатив контактні лінзи, дзвінка досі так і не було :) мінус 25 доларів. Минулого разу лінзи чекав теж дуже довго, але ну всяке могло бути тому прийшов сюди ще раз (напевно ввостаннє). + Якось ще перевіряв зір тут і трохи поміряв оправи, вибір скупий (я працював у цій мережі раніше), консультант в базарному стилі радила просто будь-які оправи, незалежно від того чи підходять вони :(
Замовляли окуляри для доньки, сказали чекати тиждень, будуть готові "МИ ВАМ ПЕРЕДЗВОНИМО, щоб дарма не їхали" Пройшов тиждень, вирішила передзвонити сама, те що я почула сильно обурило і здивувало. Вони вже давно готові, ми вам дзвонили, але не додзвонилися, можете приїхати забрати. Тобто окуляри лежать 5 днів вже готові???!!! Перевірила дату коли дзвонили, був 1 неприйнятий дзвінок, але після цього ніхто повторно не передзвонив. Плюси: продавець була уважна, давала міряти всі оправи які обирала донька, замовлення виконали швидко. Мінуси: Не передзвонили повторно протягом 5 днів (поки сама не подзвонила). З цього роблю висновок що до клієнтів відносяться нешанобливо. Навряд чи звернусь вдруге. Рекомендую клієнтам самим передзвонювати та уточнювати чи готове замовлення.
Дуже незадоволена консультант, наче вона королева, а ви ніхто. Нічого аргументовано не радила і було відчуття, що старалась продати оправу чим дорожче
Прийшов купити нову оправу. Пішов до лікаря робити рецепт. Порадила купити контактні лінзи. Поставила безкоштовно однодневні контактні лінзи що б я спробував... В перший день був ефект наче в мене очі мокрі. Коли відкривати очі він залишався меньше секунди, але дуже заважає. Потім просто сидів, і перестав бачити одним оком. Не зрозумів що сталось. Думав лінза випала. А виявилось вона просто з'їхала в бік. Зняти лінзи було важко.. ліва лінза прилипла до ока, за неї тягнеш а від ока вона не відривається. Потім ще інфекція була днів 3. Коли мені лікар їх ставила сказала що можна буде їх докореговувати, підібрати інші якщо щось не так... Прийшов я в оптику, хотів порадитись з лікарем через те що в мене було і чи варто купляти одноразові лінзи. Бо через мою роботу так мені буде зручніше. Консультант дивилась на мене як на ідіота. Сказала сісти і пояснити нормально. Прохання піти до лікаря проігнорували, сказала що мокре око пройде за пару днів. Продала контактні лінзи. +10 штук в подарунок. Які сповзають, і при цьому їх важко найти. Відчуваєш що десь ріже але ніде не видно. Тручи повіку вона повертається. Буває одразу, буває і по 5 хв перед дзеркалом стою. Це добре що це вдома трапляється, а якщо десь на вулиці? Зняти лінзи важко. Прилипають до ока, зволожуючі каплі не допомогають. Мокре око час від часу все ж є. І діло не в тому що я сильно тру око.. інколи сповзає від того тер око... А інколи просто від того що я моргнув. Коли обирав оправу, я довго не міг обрати. Переміряв десь 20 оправ... І видно було що консультант проклинає мене подумки. Погляд зневажливий, а голос роздратований. Не раджу цю оптику. Там потрібні тільки ваші гроші. Але лікар була наче не погана. Дуже "дотошно" перевіряла зір. Але весь інший персонал.... Контактні лінзи це медичний засіб, тому гроші мені не поварнуть, хоча в мене запакована упаковка. Тому вони можуть всім підряд втюхати якесь смітья, і не паритись що проситимуть повернути гроші. Доповнюю. В середині дня лінзи дістали. Одну зняв нормально. Інша розірвалась пополам... Спочатку не міг зрозуміти де вона. Я її не відчував. Тоді побачив в куті ока. Дістав.... А там тільки половина. Іншу половину шукав хвилин 20. І в оці і на підлозі... Ледь ледь вихтовхав її з під верхньої повіки і якимось чудом її помітив. А може такого не було б якби мене пустили до лікаря як я і просив? Ще доповнення. Сказали що ьонуси прийдуть через тиждень. Пройшло вже більше 2 тижнів. Бонусів нема.
Все відносно.. спочатку приходили вибирати оправу, то консультант був привітний, нажаль нічого не підішло і ми через пару днів прийшли зі своєю оправою. Привітності і зацікавленості від того ж консультанта ми не отримали, протягом всієї розмови ми тільки і спостерігали незадоволене обличчя консультанта, з якої потрібно було витягувати кожне слово. Врешті-решт пішли в Доктор оптику і замовили там, незалежно від ситуації консультанти там завжди раді клієнту і приємно спілкуватись.
Люксоптика знаходиться за адресою ТЦ "Гермес, вулиця Ярослава Мудрого, 40, Біла Церква, Київська область, Україна, 09108
Зв'язатися з Люксоптика можна за номером телефону +38 (067) 249-62-31
Дістатися до Люксоптика можна за посиланням