Регулярно користуюся послугами Сінево. Все завжди оперативно, без черг. Персонал уважний до кожного. Дякую колективу на Торгівельній площі, м. Біла Церква.
Здавала аналізи у Сінево — залишилась дуже задоволена! Персонал чудовий: ввічливі, уважні та професійні. Все пройшло швидко, комфортно й без жодних непорозумінь. Приємна атмосфера та високий рівень сервісу. Дякую за турботу та якісну роботу! ❤️
Відвідав лабораторію "Сінево" на цьому тижні.Вирішив здати планові аналізи і обрав "Сінево" через зручне розташування та можливість онлайн-запису . Залишився задоволений.Що сподобалось:Записався через сайт за 5 хвилин, прийшов точно у свій час — черги не було .Медсестра працювала професійно, кров взяла акуратно та практично безболісно .Приміщення чисте, сучасне, є кондиціонер Персонал ввічливий, все пояснили по процедурі Результати отримав на пошту вже наступного дня, все в зручному електронному форматі.Загальне враження: Європейський рівень обслуговування . Рекомендую тим, хто цінує свій час і комфорт. Надалі планую звертатися сюди.
З усіх лабораторій Сінево найкраще. Відношення до клієнтів на дуже високому рівні, адміністратор Анна допомогла правильно підібрати пакети аналізів, ввічливий та привітливий персонал, нереально швидке обслуговування. Забір крові за хвилину, а більше приємного спілкування. Ну дуже задоволена! Дякую.
Дуже сподобалося відділення: просторе, світле, гарно виглядає та справно працює вентиляція. Окреме дякую персоналу: чують клієнта, допомагають з оплатою, а також чарівні феї (що збирають матеріал) усміхнені, бадьорі, уважні та приємні. Діткам дають смаколики (пастилу) і також магнітики на холодильник. Обслуговуюся тільки тут.
Давно користуюсь послугами цього закладу. Сьогодні як і раніше обслуговування пройшло на вищому рівні. Хочу відмітити як завжди чистоту. На рецепції допомогли оформити замовлення на декілька різних аналізів. Забір крові зроблений акуратно. Хочу висловити велику подяку всьому персоналу!
Все на висоті стосовно сервісу. По часу отримання результатів є проблеми в моєму випадку затримка в один день. До відділення нарікань немає. А от рекомендації для компанії та керівників залишу. По місту тільки два відділення :-(, а хотілося б ще одне відділення на Леваневсьно. Такий великий масив і прилеглі території, а їздимо всі через половину міста не зручно втрачати час на переміщення. Доповню свій коментар. На Леваневсьно відкрилась філія НеоЛаб
Доброго дня. Отримали не досить приємний досвід співпраці із службою онлайн-консультації даної клініки. Попередньо замовляли ПЛР- тест для виїзду закордон та експрес-тестування. Так, як група подорожуючих складається з 3-ьох осіб (2 дорослих та 1 дитина), які проживають у різних містах, відповідно відгук матиме два описи. Здача аналізу ПЛР у м. Київ пройшла дуже швидко та з комфортом. Місце здачі м.Дарниця, вул. Андрія Малишка 4/2. Враження від сервісу просто космічні, адже все було якісно та на справді достойному рівні. Тестування експрес мало пройти у м. Біла Церква. Проблема виникла на етапі консультування, стосовно необхідних документів для здачі даного тесту. Так, як оригінали усіх документів на дитину знаходились не у прямого опікуна (матері), а в іншому місті, виникло питання можливості пройти тест виключно із пред'явленням документу мами. Онлайн-консультанти (за час вирішення проблеми їх було 3) однаково надавали інформацію про необхідність мати виключно оригінали документу дитини та пояснювали, що паспорта матері недостатньо для проведення аналізу неповнолітньої особи. Було запропоновано альтернативу надати документи після здачі у чому консультантами було відмовлено. Зважаючи на отриману інформацію від представників служби-підтримки, було прийнято рішення їхати з оригіналами у інше місто, так як строки вильоту ось-ось підходять. Прибувши із необхідним пакетом документів, а саме свідоцтвом про народження та закордонним паспортом, на стійці реєстрації вирішили уточнити, чому при присутності офіційного опікуна дитини його документів недостатньо для надання медичної послуги. У відповідь нам відповіли, що паспортних даних матері достатньо і необхідності у документах дитини для здачі аналізі немає. Пред’явити їх можна вже по отриманню результатів. Медичний персонал був максимально ввічливим та здивованим, що інформація різниться. Ніяких претензій до працівників закладу немає, але виникає питання комунікації у службах-підтримки користувачів. Чи є актуальною інформація, що надається консультантами, адже у реальності різниться від сказаного. Саме дисонанс у сказаних та дійсних речах створив масу незручностей, змінених планів та поганого настрою. Рекомендація налагодити канали комунікації та все ж визначити чіткі правила забору матеріалів на аналізи. Це спростить процес, зекономить час і збереже нерви пацієнтів. Враження від онлайн консультантів двояке. За обслуговування чітка 5*, але зважаючи на обставини більше 3* поставити не можу.
Поганий сервіс. 2раза ходжу не попередили що той аналіз здається до 11.00. ніде не вказано. Ніде не вказано що аналіз зберігається лише 24 години(коли в мене забор аналізу зробила моя лікар гінеколог теж не сказала) і взагалі від коли це 2га половина дня - це до 16.00? Я просто не встигаю як і більшість людей які холять на роботу.
«Сінево» знаходиться за адресою Торгова площа, 10, Біла Церква, Київська область, Україна, 09117
Зв'язатися з «Сінево» можна за номером телефону +38 (044) 205-00-20
Дістатися до «Сінево» можна за посиланням