Зайшов у магазин за покупкою, але продавець дуже довго пакував товар. Процес був повільний і без пояснень. Сам товар нормальний, але обслуговування забрало занадто багато часу. Хотілося б швидшої роботи з клієнтами.
Мені сподобалася консультація пані директорки Марини, все розказала показала та порадила хороший блок живлення. Дуже дякую!
Замовила в Алло інвертор, оплатила онлайн 134 000 грн. На сайті була вказана наявність і швидка доставка. Два дні статус замовлення висів «комплектується», а потім мені повідомили, що товару насправді немає. Увесь цей час мене вводили в оману, створюючи враження, що товар доступний. За ці два дні ціна на інвертор суттєво зросла, і виглядає так, що магазин просто тягнув час, а тепер той самий товар значно дорожчий. Кошти повертаються до 5 робочих днів, і цей час я не можу купити інвертор в іншому магазині, бо Алло фактично утримує 134 000 грн — сума зовсім не маленька. У результаті я залишилась без товару, без можливості придбати його деінде та зі збільшеною ціною на ринку. Дуже розчарована сервісом. Готую скаргу до Держпродспоживслужби, адже вважаю, що магазин має відповідати за свої зобов’язання та не вводити покупців в оману.
Давно користуюся послугами цього магазину. Але більше не буду. Сьогодні зіштовхнулася з некомпетентними консультантами, які відмовилися віддати оплачений товар по довіреності. Маринували мене годину, а в кінці збрехали що товар не оплачений і я не можу його отримати. Хоча оплата точно є. Завтра доведеться їхати ще раз за товаром, більше користуватися послугами цього магазину не буду, ні я ні моя фірма.
АЛЛО - в сім'ї не без виродка, чи просто політика магазину змінилася? На скільки важлива у вихованні дитини соціалізація і хто має приймати у цьому активну участь. Дитина, спілкуючись з різними людьми робить висновки про суспільство та сучасний світ. І на превеликий жаль, що деякі дорослі працівники сфери послуг вважають, що дітей (підлітків) можливо обслуговувати інакше або взагалі відмовити у обслуговуванні. Протягом років я і моя сім’я купували техніку в магазині АЛЛО що у ТРЦ Проспект на вул. Гната Хоткевича у Києві. Витратили там чималі гроші. До недавніх пір персонал завжди привітний та компетентний, з деякими продавцями та директором я встиг потоваришувати. 28.08.2020 продавець-консультант АЛЛО Юрій відмовив моєму сину підлітку в обслуговуванні, заборонив йому торкатися товарів і змусив піти з магазину. Я жалкую, що у той час мене не було поряд. Дружина вже за 5 хвилин після прикрого випадку завітала у магазин, та запитала хто з консультантів так себе поводив. Ніхто не наважився надати відповідь. Я вважав це прикрим непорозумінням та наступного дня особисто завітав до магазину та дізнався хто це зробив. Я гадав, що питання можливо швидко вирішити. Але продавець-консультант на визнав своєї провини а керівництво покриває цей вчинок лишивши його працювати і давши йому карт-бланш принижувати гідність інших відвідувачів. Коли зло лишається не покараним, воно тільки множиться. Я сам продавець зі стажем 20 років і вважаю цю професію однією з найкращих. Прикро, коли особистий фактор впливає на якість обслуговування. Змінився директор магазину і персонал почав вести себе як бидло. Усі попередні переговори та мої намагання вирішити ситуацію завершилися нічим. Від сьогодні я більше не користуюся послугами магазину #АЛЛО та не раджу усім друзям та знайомим. Ігор Дручок +380664004007
Купував тут телефон, дуже довго ходивши по магазину, вибираючи гідного кандидата в мої телефони. У результаті обравши зі мною весь цей час була консультант-продавець, що супроводжувала не відходить від мене, допомагала у виборі, а саме розповідала за телефонів, із зацікавленістю до клієнта допомагала з вибором. Покупка була повною швидкою. Сподобався веселий та впізнаний персонал. Невимушена обстановка, легка музика на тлі, на помірній гучності, що не заважає розмірковувати. З мінусів можу лише сказати неактуальність цін, саме після переобліку не змінили цінники на товарах. А так все на повну влаштувало. Рекомендую для покупки техніки та аксесуарів.
При покупці телефону нав'язують непотрібні послуги, і якщо ти відмовляєшся мовчки включають їх до рахунку! Подарували картку, а потім ми в чеку побачили, що картка коштує 600 грн. Спасибі за подарунок!!!!
У цьому магазині купувала смартфон, який став подарунком для моєї мами на 8 березня. Дуже сподобалося обслуговування. Продавець-консультант уважно вислухав усі мої побажання та порадив чудову модель. Потішило те, що мені не намагалися нав'язати покупку. А чітко і грамотно розповідали про всі плюси та мінуси телефону. Дякую продавцю за терпіння, за правдиві відповіді на мої каверзні питання.
Тут купував собі смартфон, про який давно так мріяв. Уважний консультант все детально розповів мені. Вийшовши звідси я був просто щасливий своєю покупкою, тепер ось тут куплю щось своє дружині на день народження. Велике вам спасибі!!!!!
Купувала тут на подарунок Samsung Galaxy J7 SM-J700H White. Взяла відразу по акції картку пам'яті зі знижкою, накладку на екран та чохол. Швидкість роботи та якість роботи консультантів задоволені. Тут вони із задоволенням розповідають і про товари, а не стоять як сонні мухи. Дякую за допомогу у виборі.
Алло знаходиться за адресою вулиця Гната Хоткевича, 1-В, ТЦ «Проспект», 2-ий поверх, Київ, Україна, 01032
Зв'язатися з Алло можна за номером телефону +38 (095) 235-28-96
Дістатися до Алло можна за посиланням