Escobar Coffee Roasters Каворум
“Дуже приємна кав’ярня, ходжу сюди із задоволенням — смачна кава, затишна атмосфера. Дійсно гідне місце! Але мушу звернути увагу на один момент: є бариста (дівчина), яка, на жаль, не вітається у відповідь, коли клієнти заходять. Це дрібниця, але вона важлива. Створюється відчуття, що клієнт — не в пріоритеті. Сьогодні був не дуже приємний візит! О 09:00 вона спочатку займається виносом стільців на вулицю, ігноруючи гостей. Я принципово обиратиму інші кав’ярні, коли бачитиму , що вона на зміні. Дуже сподіваюсь, що керівництво зверне увагу і наголосить на важливості сервісу — адже місце дійсно варте того, щоб бути найкращим!”