Політика конфіденційності

Змінено: Dec 12, 2023

Guide.in.ua (“ми,” “наші,” або “нас”) зобов'язаний захищати вашу конфіденційність. Ця Політика конфіденційності пояснює, як збирається, використовується і розголошується ваша особиста інформація Guide.in.ua.

Ця Політика конфіденційності стосується нашого веб-сайту та його пов'язаних субдоменів (загалом - наш "Сервіс") разом із нашим застосунком Guide.in.ua. Заходячи на наш Сервіс чи використовуючи його, ви вказуєте, що прочитали, розумієте і погоджуєтеся з нашим збором, зберіганням, використанням та розголошенням вашої особистої інформації відповідно до цієї Політики конфіденційності і наших Умов обслуговування.

Визначення та ключові терміни

Щоб найкраще пояснити речі у цій Політиці конфіденційності, кожен раз, коли вказуються ці терміни, вони строго визначаються як:

Cookie: невелика кількість даних, яку генерує веб-сайт і зберігає ваш браузер. Використовується для ідентифікації вашого браузера, забезпечення аналітики, збереження інформації про вас, такої як вибір мови чи дані входу.
Компанія: коли в цій політиці згадується "Компанія," "ми," "нас" чи "наші," це стосується Guide.in.ua, яка відповідає за вашу інформацію згідно з цією Політикою конфіденційності.
Країна: там, де Guide.in.ua або власники/засновники Guide.in.ua базуються, у цьому випадку - Україна.
Клієнт: відноситься до компанії, організації чи особи, яка реєструється для використання Сервісу Guide.in.ua для управління взаєминами з вашими споживачами чи користувачами послуг.
Пристрій: будь-який пристрій, підключений до Інтернету, такий як телефон, планшет, комп'ютер чи будь-який інший пристрій, який може бути використаний для відвідування Guide.in.ua та використання послуг.
IP-адреса: Кожен пристрій, підключений до Інтернету, має номер, відомий як Інтернет-протокол (IP) адреса. Ці номери зазвичай призначаються в географічних блоках. IP-адресу можна використовувати для визначення місця, з якого пристрій підключається до Інтернету.
Персонал: відноситься до осіб, які працюють в Guide.in.ua або знаходяться під контрактом для виконання послуги від імені однієї зі сторін.
Особисті дані: будь-яка інформація, яка безпосередньо, опосередковано чи в зв'язку з іншою інформацією — включаючи особистий ідентифікаційний номер — дозволяє ідентифікацію або можливість ідентифікації фізичної особи.
Сервіс: відноситься до послуг, наданих Guide.in.ua, як описано в відповідних умовах (якщо доступні) та на цій платформі.
Послуга сторонньої сторони: відноситься до рекламодавців, спонсорів конкурсів, партнерів з просування та маркетингу та інших осіб, які надають наш контент чи чиї продукти чи послуги, на нашу думку, можуть вас зацікавити.
Веб-сайт: сайт Guide.in.ua, доступний за цим URL: https://guide.in.ua
Ви: особа чи сутність, яка зареєстрована в Guide.in.ua для використання Послуг.

Інформація, яка збирається автоматично

Деяка інформація, така як ваш Інтернет-протокол (IP) адреса та/або характеристики браузера та пристрою, збирається автоматично під час відвідування нашої платформи. Цю інформацію можна використовувати для підключення вашого комп'ютера до Інтернету. Інша інформація, яка збирається автоматично, може бути логіном, електронною адресою, паролем, інформацією про комп'ютер та підключення, такою як типи та версії плагінів браузера та налаштування часового поясу, операційні системи та платформи, історія покупок (іноді ми агрегуємо з подібною інформацією від інших користувачів), повний Uniform Resource Locator (URL) поток до, через та від нашого Веб-сайту, що може включати дату та час; номер cookie; частини сайту, які ви переглянули або шукали; та номер телефону, який ви використовували для дзвінків на нашу службу підтримки клієнтів. Ми також можемо використовувати дані браузера, такі як cookie, Flash-кукі (також відомі як Flash Local Shared Objects) чи схожі дані на певних частинах нашого Веб-сайту для запобігання шахрайству та інших цілей. Під час вашого візиту ми можемо використовувати інструменти програмного забезпечення, такі як JavaScript для вимірювання та збору інформації про сесії, включаючи час відгуку сторінок, помилки завантаження, тривалість візитів на певні сторінки, інформацію про взаємодію сторінок (таку як прокручування, кліки та наведення миші) та методи, використовувані для переходу від сторінки. Ми також можемо збирати технічну інформацію для допомоги у визначенні вашого пристрою для запобігання шахрайству та діагностичних цілей.

Ми автоматично збираємо певну інформацію під час вашого візиту, використання чи навігації платформою. Ця інформація не розкриває вашу конкретну особистість (таку як ваше ім'я чи контактна інформація), але може включати інформацію про пристрій та його використання, таку як ваш IP-адреса, характеристики браузера та пристрою, операційна система, мовні вподобання, посилання на джерело, ім'я пристрою, країна, місцезнаходження, інформацію про те, хто і коли ви використовуєте нашу та іншу технічну інформацію. Ця інформація в основному необхідна для забезпечення безпеки та функціонування нашої платформи та для наших внутрішніх аналітичних та звітних цілей.

Продаж бізнесу

Ми залишаємо за собою право передавати інформацію третій стороні у випадку продажу, злиття чи іншого переказу всіх або практично всіх активів Guide.in.ua або будь-якого з його Корпоративних Афіліатів (як визначено тут), чи тієї частини Guide.in.ua чи будь-якого з його Корпоративних Афіліатів, до якої відноситься Сервіс, або в разі припинення нашої діяльності або подання петиції про банкрутство, реорганізацію чи подібний процес, за умови, що третя сторона погоджується дотримуватися умов цієї Політики конфіденційності.

Афіліати

Ми можемо розкривати інформацію (включаючи особисту інформацію) про вас наших Корпоративних Афіліатів. Згідно з цією Політикою конфіденційності, "Корпоративний Афіліат" означає будь-яку особу чи юридичну особу, яка безпосередньо чи опосередковано контролюється, контролює або знаходиться під спільним контролем з Guide.in.ua, незалежно від того, чи це власність чи інакше. Будь-яка інформація, що стосується вас, яку ми надаємо нашим Корпоративним Афіліатам, буде оброблятися цими Корпоративними Афіліатами відповідно до умов цієї Політики конфіденційності.

Законодавство

Ця Політика конфіденційності регулюється законами України без врахування її положень щодо конфлікту законів. Ви погоджуєтеся з виключною юрисдикцією судів у зв'язку з будь-якими діями чи суперечками між сторонами згідно з цією Політикою конфіденційності, за винятком тих осіб, які можуть мати право пред'являти вимоги згідно з Privacy Shield або швейцарсько-американським керівництвом.

Закони України, за винятком її правил конфлікту законів, регулюватимуть цей Договір та ваше використання веб-сайту. Ваше використання Guide.in.ua або безпосередній контакт з нами також може підпадати під інші місцеві, штатові, національні чи міжнародні закони.

Використовуючи Guide.in.ua або звертаючись до нас безпосередньо, ви виражаєте свою згоду з цією Політикою конфіденційності. Якщо ви не згодні з цією Політикою конфіденційності, вам не слід взаємодіяти з нашим веб-сайтом або використовувати наші послуги. Подальше використання веб-сайту, безпосередній контакт з нами чи відстеження змін цієї Політики конфіденційності, які не суттєво впливають на використання чи розкриття вашої особистої інформації, буде означати, що ви приймаєте ці зміни.

Ваша згода

Ми оновили нашу "Політику конфіденційності", щоб забезпечити вам повну прозорість стосовно того, що встановлено, коли ви відвідуєте наш сайт і як це використовується. Користуючись нашим веб-сайтом, реєструючи обліковий запис або роблячи покупку, ви тим самим даєте свою згоду нашій Політиці конфіденційності та погоджуєтеся з її умовами.

Посилання на інші веб-сайти

Ця Політика конфіденційності поширюється лише на послуги. Послуги можуть містити посилання на інші веб-сайти, що не належать або не контролюються Guide.in.ua. Ми не несемо відповідальність за вміст, точність чи висловлені думки на таких веб-сайтах, і такі веб-сайти не піддаються ретельному або систематичному контролю чи перевірці на точність чи повноту з нашого боку. Будь ласка, пам'ятайте, що, коли ви використовуєте посилання для переходу з послуг на інший веб-сайт, наша Політика конфіденційності втрачає чинність. Ваш перегляд та взаємодія на будь-якому іншому веб-сайті, включаючи ті, які мають посилання на нашу платформу, підпадає під власні правила та політику цього веб-сайту. Такі сторонні можуть використовувати власні файли cookie або інші методи для збору інформації про вас.

Цей веб-сайт може містити рекламу від сторонніх осіб та посилання на сайти сторонніх осіб. Guide.in.ua не надає жодних гарантій щодо точності чи придатності будь-якої інформації, яка міститься в цих рекламах або на сайтах сторонніх осіб і не несе відповідальності чи обов'язку за поведінку чи вміст цих реклам та сайтів і пропозиції від сторонніх осіб.

Реклама дозволяє Guide.in.ua та багатьом веб-сайтам та послугам, які ви використовуєте, безкоштовно. Ми працюємо наполегливо, щоб переконатися, що реклама безпечна, непомітна та якнайбільш відповідна.

Реклама від сторонніх осіб та посилання на інші сайти, де рекламуються товари чи послуги, не є рекомендаціями чи рекомендаціями Guide.in.ua щодо сайтів, товарів чи послуг сторонніх осіб. Guide.in.ua не несе відповідальності за вміст будь-якої реклами, дані або якість/надійність товарів чи послуг, що пропонуються в усіх рекламах.

Файли cookie для реклами

Ці файли cookie збирають інформацію протягом тривалого часу про вашу онлайн-активність на веб-сайті та інших онлайн-сервісах для зроблення рекламних банерів більш релевантними та ефективними для вас. Це відомо як реклама на підставі інтересів. Вони також виконують функції, такі як запобігання тому, щоб однакова реклама постійно не відображалася, і забезпечення правильного відображення реклами для рекламодавців. Без файлів cookie важко рекламодавцю досягти своєї аудиторії або знати, скільки разів показано рекламу та скільки кліків вона отримала.

Файли cookie

Guide.in.ua використовує "файли cookie" для ідентифікації областей нашого веб-сайту, які ви відвідали. Файл cookie — це невеликий фрагмент даних, збережений на вашому комп'ютері чи мобільному пристрої вашим веб-переглядачем. Ми використовуємо файли cookie для підвищення продуктивності та функціональності нашого веб-сайту, але вони необов'язкові для його використання. Однак без цих файлів cookie деякі функції, такі як відео, можуть стати недоступними, або вам доведеться вводити дані вашого входу кожен раз при відвідуванні веб-сайту, оскільки ми не зможемо пам'ятати, що ви вже входили раніше. Більшість веб-переглядачів можна налаштувати для відключення використання файлів cookie. Проте, якщо ви вимкнете файли cookie, ви, можливо, не зможете коректно або взагалі отримати доступ до функцій нашого веб-сайту. Ми ніколи не розміщуємо особисту інформацію в файлах cookie.

Блокування та вимкнення файлів cookie та схожих технологій

Будь-де ви знаходитесь, ви також можете налаштувати свій веб-переглядач для блокування файлів cookie та схожих технологій, але ця дія може заблокувати наші обов'язкові файли cookie та завадити нормальному функціонуванню нашого веб-сайту, і ви, можливо, не зможете повністю використовувати всі його можливості та сервіси. Також варто знати, що ви можете втратити деяку збережену інформацію (наприклад, збережені дані для входу, налаштування сайту), якщо ви блокуєте файли cookie в своєму браузері. Різні браузери мають різні доступні управління. Вимкнення файлу cookie чи категорії файлів cookie не видаляє файл cookie з вашого браузера; вам потрібно зробити це самостійно з меню довідки свого браузера. Для отримання додаткової інформації відвідайте меню довідки вашого браузера.

Конфіденційність дітей

Ми не звертаємося до осіб, які не досягли віку 13 років. Ми свідомо не збираємо особисту ідентифікаційну інформацію від осіб, які не досягли віку 13 років. Якщо ви є батьком чи опікуном і вам відомо, що ваша дитина надала нам особисті дані, будь ласка, зв'яжіться з нами. Якщо ми дізнаємося, що ми зібрали особисті дані від кого-небудь молодше 13 років без перевірки батьківської згоди, ми вживаємо заходів щодо видалення цієї інформації з наших серверів.

Зміни в нашій Політиці конфіденційності

Ми можемо змінювати наші сервіси та політику, і може знадобитися внести зміни в цю Політику конфіденційності, щоб вони точно відображали наші сервіси та політику. Якщо це не вимагається законом, ми повідомимо вас (наприклад, через наш сервіс) перед внесенням змін до цієї Політики конфіденційності і надамо вам можливість їх переглянути до їх введення в дію. Потім, якщо ви продовжите використовувати сервіс, ви будете зв'язані оновленою Політикою конфіденційності. Якщо ви не хочете погоджуватися з цією або будь-якою оновленою Політикою конфіденційності, ви можете видалити свій обліковий запис.

Послуги сторонніх осіб

Ми можемо відображати, включати або доступності контент сторонніх осіб (включаючи дані, інформацію, застосунки та інші продукти та послуги) або надавати посилання на веб-сайти чи послуги сторонніх осіб ("Послуги сторонніх осіб").

Ви визнаєте та погоджуєтеся з тим, що Guide.in.ua не несе відповідальності за будь-які Послуги сторонніх осіб, включаючи їх точність, повноту, своєчасність, законність, порядність, якість чи інший аспект. Guide.in.ua не вважає і не матиме жодної відповідальності чи обов'язку перед вами чи будь-якою іншою особою чи організацією за будь-які Послуги сторонніх осіб.

Послуги сторонніх осіб та посилання на них надаються виключно для вашої зручності, і ви отримуєте доступ до них та використовуєте їх на свій власний ризик та підлягаєте умовам та політиці цих сторонніх осіб.

Технології відстеження

Файли cookie
Ми використовуємо файли cookie для підвищення продуктивності та функціональності нашої платформи, але вони не є обов'язковими для її використання. Проте без цих файлів cookie деякі функції, такі як відео, можуть стати недоступними, або вам доведеться вводити дані вашого входу кожен раз при відвідуванні платформи, оскільки ми не зможемо пам'ятати, що ви вже входили раніше.
Сесії
Ми використовуємо "Сесії" для ідентифікації областей нашого веб-сайту, які ви відвідали. Сесія — це невеликий фрагмент даних, збережений на вашому комп'ютері чи мобільному пристрої вашим веб-переглядачем.

Інформація про Загальний регламент про захист персональних даних (GDPR)

Ми можемо збирати та використовувати інформацію від вас, якщо ви знаходитесь у Європейському економічному просторі (ЄЄП), і в цьому розділі нашої Політики конфіденційності ми розкажемо, як саме та чому ці дані збираються, а також як ми забезпечуємо їх захист від повторного використання чи неправильного використання.

Що таке GDPR?

GDPR — це закон ЄС з питань конфіденційності та захисту даних, який регулює захист даних жителів ЄС компаніями та посилює контроль, який мають жителі ЄС, над своїми особистими даними.

GDPR має відношення до будь-якої компанії, яка працює глобально, а не лише до підприємств, заснованих у ЄС, та жителів ЄС. Дані наших клієнтів важливі незалежно від того, де вони розташовані, тому ми використовуємо контроль GDPR як наш стандарт базового рівня для всіх наших операцій у всьому світі.

Що таке особисті дані?

Будь-які дані, які стосуються ідентифікованої або ідентифіковної особи. GDPR охоплює широкий спектр інформації, яка може використовуватися самостійно або в поєднанні з іншими частинами інформації для ідентифікації особи. Особисті дані виходять за межі імені чи електронної адреси особи. Деякі приклади включають фінансову інформацію, політичні погляди, генетичні дані, біометричні дані, IP-адреси, фізичну адресу, сексуальну орієнтацію та етнічність.

Принципи захисту даних включають в себе вимоги, такі як:

Особисті дані повинні оброблятися справедливим, законним та прозорим способом і повинні використовуватися тільки так, як може розумно очікувати особа.
Особисті дані повинні збиратися лише для досягнення конкретної мети, і їх повинні використовувати лише для цієї мети. Організації повинні вказати, чому вони потребують особисті дані при їхньому зборі.
Особисті дані повинні зберігатися не довше, ніж це необхідно для досягнення їхньої мети.
Люди, які підпадають під GDPR, мають право отримувати доступ до своїх власних особистих даних. Вони також можуть подати запит на отримання копії своїх даних та вимагати оновлення, видалення, обмеження чи перенесення своїх даних в іншу організацію.

Чому GDPR важливий?

GDPR вносить нові вимоги щодо того, як компанії повинні захищати особисті дані осіб, які їх збирають і обробляють. Він також підвищує вимоги до виконання шляхом збільшення контролю та накладання більших штрафів за порушення. Окрім цього, це просто правильна справа для виконання. В Guide.in.ua ми наполегливо вважаємо, що конфіденційність ваших даних дуже важлива, і у нас вже встановлені надійні практики забезпечення безпеки та конфіденційності, які виходять за межі вимог цього нового регулювання.

Права суб'єкта даних - Доступ, Перенесення та Видалення даних

Ми зобов'язані допомагати нашим клієнтам виконувати вимоги щодо прав суб'єкта даних GDPR. Guide.in.ua обробляє або зберігає всі особисті дані в повністю перевірених, відповідних вендорів згідно з DPA. Ми зберігаємо всі розмови та особисті дані протягом до 6 років, якщо ваш обліковий запис не видалено. У випадку видалення облікового запису ми видаляємо всі дані відповідно до наших Умов обслуговування та Політики конфіденційності, проте не довше 60 днів.

Ми розуміємо, що якщо ви працюєте з клієнтами з ЄС, вам потрібно надавати їм можливість отримувати доступ, оновлювати, отримувати та видаляти особисті дані. Ми вас підтримуємо! З самого початку ми створили можливість самообслуговування та завжди надавали вам доступ до ваших даних та даних ваших клієнтів. Наша служба підтримки завжди готова вам допомогти відповісти на будь-які питання, які у вас можуть виникнути при роботі з API.

Жителі Каліфорнії

Закон Каліфорнійський закон про конфіденційність споживачів (CCPA) вимагає від нас розкрити категорії Особистої Інформації, яку ми збираємо і як ми її використовуємо, категорії джерел, з яких ми збираємо Особисту Інформацію, і третіх сторін, з якими ми її ділимося, що ми пояснили вище.

Також вимагається повідомити інформацію про права жителів Каліфорнії згідно з каліфорнійським законодавством. Ви можете скористатися такими правами:

Право на знання та доступ. Ви можете подати підтверджений запит на інформацію стосовно: (1) категорій Особистої Інформації, яку ми збираємо, використовуємо чи ділимося; (2) мети, на які ми збираємо чи використовуємо категорії Особистої Інформації; (3) категорій джерел, з яких ми збираємо Особисту Інформацію; і (4) конкретних частин Особистої Інформації, яку ми зібрали про вас.
Право на рівний сервіс. Ми не будемо дискримінувати вас, якщо ви скористаєтеся своїми правами з конфіденційності.
Право на видалення. Ви можете подати підтверджений запит на закриття вашого облікового запису, і ми видалимо Особисту Інформацію про вас, яку ми зібрали.
Вимога, щоб бізнес, який продає Особисту Інформацію споживача, не продавав Особисту Інформацію споживача.

Якщо ви подаєте запит, у нас є місяць на відповідь вам. Якщо ви хочете скористатися яким-небудь із цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами.

Ми не продаємо Особисту Інформацію наших користувачів.

Для отримання додаткової інформації щодо цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами.

Закон Каліфорнії про конфіденційність онлайн (CalOPPA)

CalOPPA вимагає від нас розкрити категорії Особистої Інформації, яку ми збираємо і як ми її використовуємо, категорії джерел, з яких ми збираємо Особисту Інформацію, і третіх сторін, з якими ми її ділимося, що ми пояснили вище.

Користувачі CalOPPA мають такі права:

Право на знання та доступ. Ви можете подати підтверджений запит на інформацію стосовно: (1) категорій Особистої Інформації, яку ми збираємо, використовуємо чи ділимося; (2) мети, на які ми збираємо чи використовуємо категорії Особистої Інформації; (3) категорій джерел, з яких ми збираємо Особисту Інформацію; і (4) конкретних частин Особистої Інформації, яку ми зібрали про вас.
Право на рівний сервіс. Ми не будемо дискримінувати вас, якщо ви скористаєтеся своїми правами з конфіденційності.
Право на видалення. Ви можете подати підтверджений запит на закриття вашого облікового запису, і ми видалимо Особисту Інформацію про вас, яку ми зібрали.
Вимога, щоб бізнес, який продає Особисту Інформацію споживача, не продавав Особисту Інформацію споживача.

Ми не продаємо Особисту Інформацію наших користувачів.

Для отримання додаткової інформації щодо цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами.

Зв'яжіться з нами:

Не соромтеся зв'язатися з нами, якщо у вас є які-небудь питання.

Через електронну пошту: guideaskhelp@gmail.com