Mascota familia en Galapagar, España

“Trato impecable. Diana es un encanto y muy profesional, se nota que ama su trabajo y eso se nota en su atención al cliente. Precios muy competitivos. La mejor opción en la zona donde comprar a precios económicos todo para nuestras mascotas y apoyar al pequeño comercio, tan necesario. Además cuenta con servicio a domicilio.”

“Me la recomendó una amiga y estoy muy contenta y agradecida, fue la primera vez que me separé de mi perrita Suri y estaba algo preocupada, la verdad que ha sido una nueva experiencia para ella y para mí, seguro que repito. Muchas gracias.”

“No es una tienda. Es un Proyecto empresarial donde realmente la atención al cliente es la esencia del mismo. Lo aprecias y lo percibes por el impecable trato en este caso a nuestros “peludos” con dedicación, interés y cariño como prioridad. Productos interesantes y de primera calidad. Lo recomiendo completamente y te / os deseo mucha suerte. Gracias”

“Si pudiera poner más de 5 estrellas sobre 5 las pondría. La semana pasada murió uno de mis 4 perros, Camilos, por una metástasis en pulmones secundaria a un melanoma. Ahora me pongo a escribir una reseña para Elena y veo algunos comentarios injustos que no puedo creer sobre su trato y profesionalidad y me pregunto si con los médicos los que escriben esto hacen lo mismo. Camilo, gracias a Elena no sólo ha sido diagnosticado operado a tiempo del melanoma sin amputación discapacitante sino que he podido disfrutar de él tiempo con calidad de vida hasta el final y ella me ha enseñado a cuidarle y gestionar ese proceso de muerte con calidad de vida. Sé a ciencia cierta que no todos los veterinarios son así, porque he pasado por muchos. Cuando llegué a La Navata tenía sólo dos perros, luego fui adoptando y acogiendo perros, no soy una novata en el cuidado de los mismos ni tampoco en ir al veterinarios, como podéis imaginar. Había ido de pueblo en pueblo buscando uno que me gustara en calidad, en precio y en trato al animal y a mí. Cuando conocí a Elena no he vuelto a cambiar. Con ella se han muerto ya 3 perros míos, pero por vejez o enfermedad incurable en ningún sitio y también han sido curados más de 7. Tanto en la muerte como en el diagnóstico y curación ha sido exquisita en profesionalidad ante ellos y en el trato hacia mí. CUANDO SE NOS MUERE UN ANIMAL PASAMOS UN DUELO Y LA IRA ES UNA FASE DEL DUELO PERO NO PODEMOS ATACAR ASÍ A TERCEROS POR MUY DURO QUE NOS PAREZCA. Siempre hay un momento que pensamos que podríamos haberlo hecho mejor o hay un momento que pensamos que el otro lo podía haber hecho mejor, que es mucho más fácil, pero la verdad es que simplemente es duro y tanto los dueños como los veterinarios somos humanos. Seguiré llevando a mis perros, porque siempre tendré perros, a Elena y su equipo porque les cuidan, nos escuchan, nos atienden por teléfono si es necesario fuera de sus horas. Evitan pruebas innecesarias porque no es mejor veterinario el que hace muchas pruebas sino el que sabe ver al animal en global y priorizar lo que es realmente necesario. Hay muchos otros que no auscultan pero te hacen la placa o el ecocardio para cobrarte o porque no saben..... Para concluir, los precios son muy buenos, pero además evitando pruebas innecesarias es todavía más asequible ( yo tengo 4 y eso se agradece) encima tienen siempre detalles. Pero no es menos importante que se preocupan por el dueño y cómo gestiona la enfermedad de su peludo. Elena, Camilo, Kupa y Reina te dan las gracias desde arriba por taaanto y mis otras peludas te seguirán visitando moviendo el rabito encantadas. Yo no puedo parar de agradecer el trato global impecable y recomiendo a todo el mundo sin duda que lleven allí a sus animales. Un beso de todas”