Chamartín en Alcobendas, España

“Muy serviciales y muy amables resuelven los problemas ligeramente adelantes chicos tienen un buen equipo de trabajo”

“Sin dudas el mejor servicio técnico de electrodomésticos que he podido encontrar en Madrid. Necesitaba reparar mi lavadora y después de contactarlos me brindaron un servicio de calidad. 100% Recomendados”

“Mi experiencia comenzo incluso antes de la reserva, puesto que no encontraba unas consultas en la web y acabé llamando directamente al Hotel, y me atendio una chica que se llamaba Claudia, y es que no solo fue super amable en la llamada sino que fue super resolutiva! Me ayudo todo lo que pudo y más! Claro, con un comienzo así con el hotel, ya la cosa pintaba bastante bién. Se confirmo que nada mas llegar todo el mundo era super atento, y la habitación era de las nuevas totalmente reformada, impecablemente limpia y con todo tipo de amenities, acorde a la experiencia, así que un 10 por el cuidado y limpieza de las habitaciones. La verdad que ninguna de las noches hubo ningún ruido, por lo que era bastante silencioso. Y es que la cosa no acaba ahí, porque despues de dormir en una cama de 2metros teniamos el desayuno buffet contratado, y merece su mención particular, ya que uno se espera un minimo de calidad y variedad en un hotel de este tipo...pero es que era una locura!. Había de todo, y estaba todo excelente, nada que envidiar a otros en los que estuve como el gran hotel la toja(5*); incluso era mejor este, por un matiz super importante, el personal, en nuestro caso Lys y Luis estaban atentos A TODO, para que no nos faltará de nada, al nivel de hacernos el cafe al gusto, o preparar una omelette sobre la marcha...está claro que el punto fuerte de este hotel son las personas que lo conforman. Y la reseña podría acabar aquí pero es que la vida, da muchas vueltas y hubo que alargar la reserva, por lo que necesité visitar la recepeción una vez más. Y es que el trato, la preocupación y los detalles de este hotel denotan que está a un nivel superior. Desde recepción, en este caso Paula y Manu gestionaron todo, estando siempre disponibles y atentos a todo, convirtiendo la experencia del hotel en algo muy diferenciador, incluso simplemente escuchando problemas ajenos al hotel demostrando así una fuerte empatia y saber hacer. Sin duda alguna, es un gran hotel, pero es que el punto diferenciador lo han dado las personas que lo gestionan a diario, consiguiendo que alguien que este de viaje se pueda sentir como en casa y es que soy fatal para los nombres pero me acuerdo de cada uno de ellos de lo agradecido que estoy.”

“Muy bueno la verdad, habitaciones cómodas, limpias, bien hechas, nos atendieron bien y nos han llevado a las habitaciones, lo recomiendo 100%.”

“Contraté el servicio técnico oficial y estoy absolutamente satisfecho. El técnico acudió al día siguiente de mi llamada. Le hizo un chequeo completo a mi lavadora y localizó la avería. Me lo dejó solucionado y me explicó cómo podía evitar que se vuelva a estropear. Un profesional excelente.”