Компанія Меблі Хіт

"Замовляла ліжко, та матрац, і дуже задоволена покупкою та доставкою. Надзвичайно вдячна менеджеру з продажу Віктору, який дуже оперативно, професійно допоміг підібрати матрац в онлайн режимі. Бажаю усім таких вдалих покупок!"

"Збирати меблі так, щоб через місяць дзеркала з шафи вночі в дитячій не відпадали. Не розказувати при купівлі , що є гарантія на збірку меблів рік, а потім в грубій формі говорити що дзеркало ж місяць повисіло, які претензії)) Сервіс в моменті продажу і сервіс в процесі виникнення питань про гарантійні зобов'язання- координально відрізняється. Неприємно."

"Не купуйте тут нічого! Замовили диван,обіцяли привезти через 2 тижні,вияснилось,що на фабриці канікули. Тому диван ми очікували набагато довше. Але найгірше - це сам диван. По-перше,коли ми були в їхньому магазині на Сихові,нас запевнили,що розмір 210 см, максимум 215. В результаті диван приїхав з розміром 225 см і просто не помістився. По-друге,на ньому не зручно сидіти,бо між стінкою дивану і сидінням є шпара. Ну і на останок - це подушки. Я не знаю хто їх шив,але це надзвичайно не якісно і криво. В середині подушки навіть немає тоненької наволочки,щоб накладки можна було попрати. Я шокована. Люди,будьте обережними"

"Інтернет-магазин зійшов на пси! Історія замовлення дивану розпочалася ще 23 березня. На етапі оформлення замовлення все було добре - адекватний привітний менеджер. Обіцяли виконання замовлення протягом двох тижнів. Привезли брудний і пошкоджений диван - очевидно, що ми його не прийняли. Забрали. Минуло ще два тижні, ні слуху, ні духу від компанії. Починаю телефонувати на гарячу лінію. Одні консультанти кажуть - вже є на складі, почекайте з вами зв'яжуться. Чекаю. Не зв'язуються. Знову телефоную. Переадресовують на інший відділ - там кажуть - нема ще вашого замовлення на складі. Так ще два тижні. Результат - від дати замовлення минуло майже два місяці, мені кажуть, що на наступний тиждень буде. Скасовую замовлення, бо вже не дуже віриться. Вибачення за таку ситуацію надійшли лише на етапі повернення завдатку. НЕ рекомендую."

"Доброго дня. Опишу коротко ситуацію. Звернувшись до цієї компанії, моїм запитом було ддвоспальне велике ліжко + матрац. Мене проконсультував МЕНЕДЖЕР МИХАЙЛО. Все було доволі формально змістовно і швидко. Я закинула аванс (1500 грн) і чекала на момент коли прийде моє довгоочікуване ліжко. В процесі оформлення замовлення я відповідала на ряд питань , в точу числі : на якому поверсі має бути ліжко і чи є у під'зді ліфт. Ліфт був. Проходить два тижні +- , мене попереджають за день і на наступний ранок я зустрічаю двох робітників з матрацом і частинами ліжка. Ранок 9:45. "Пані , матрац не поміщається в ліфт". Питаю що робити. 100 грн поверх. Це прописано десь там в якихось папірцях дрібним шрифтом. Телефоную ДО МЕНЕДЖЕРА МИХАЙЛА. Наамагаюсь зрозуміти чому мене не проінформували? І де мені зараз зранку знайти лишні 700 грн. МЕНЕДЖЕР МИХАЙЛО спокійно беземоційно мені нахамив. Сказав що йому вигідніше просто відмінити замовлення , а не бавитись з незадоволеним клієнтом , який просто намагався бути проінформованим. Хочу зауважити , що при відміненні замовлення АВАНС НЕ ПОВЕРТАЄТЬСЯ. я зрозуміла , що справедливості тут не чекати. Знайшла гроші, аби це швидше закінчилось. За тиждень експлуатації ламелі ліжка зламались. Посеред ночі я опинилась на підлозі. Наступні дня 3-4 дзвінків і очікування поки мене перестануть ігнорувати. В решті решт, я достучалась і мені його зремонтували. Дякую МЕБЛІХІТ І МЕНЕДЖЕР МИХАЙЛО за витрачені нерви. Хочу зауважити нових клієнтів , що половина позитивних відгуків тут написані за "плюшки" від компанії у вигляді бюджетних подушок. Дякую за увагу!"