«Жаровня» на замку
“Якщо при замовленні 250г продукту ви бажаєте отримати 520г, ще й дізнатись про це при оплаті рахунку, то вам точно сюди. Upd: Поспілкувався з власницею і був дуже здивований таким підходом до відгуків. Мені повністю компенсували рахунок та я отримав вибачення за цю ситуацію. Висновок простий: у сфері обслуговування може статися будь-що, і власник не завжди в силах це передбачити. Але якщо така ситуація все ж виникла, головне — зосередитися на репутації. Цей заклад та його власниця завжди зроблять усе можливе, щоб ви залишилися задоволеними.”