Ветлікарня у Львові

“Задоволені!!! Привітний персонал, кваліфікований лікар. Швидке визначення проблеми та ефективне лікування. Адекватні ціни! І головне - тут люблять тварин!!!”

“Не рекомендую цю клініку через непрозору цінову політику та жахливу комунікацію. 21 червня я звернулась до клініки, щоб записати собаку на чистку зубів під седацією. Під час консультації мені озвучили вартість послуги «від 2000 до 4000 грн», також я попросила прочистити носослізні канали під тією ж седацією, по вартості озвучили, що це буде +200 грн. Я погодилась. Але коли прийшла забирати собаку — рахунок становив 5700 грн. У суму включили максимальну вартість чистки зубів, попри те, що мені самі ж лікарі сказали, що зуби в собаки були в дуже гарному стані, ніяких запущених проблем не було. Також окремо порахували седацію — ще +1700 грн, хоча про це заздалегідь не було згадано взагалі. Я не маю претензій до якості медичних послуг — лікування і підхід до тварини чудові. Але такий рівень сервісу та комунікації — неприпустимий. Замість чесної комунікації про можливу підсумкову вартість — мене просто поставили перед фактом. Це виглядає як навмисне приховування інформації задля завищення чека. Непрофесійно і дуже прикро. UPD: Клініка зв’язалася зі мною, швидко відреагувала на ситуацію та компенсувала різницю у невідповідності суми. Дякую за оперативність і готовність йти назустріч. Сподіваюся, що ця ситуація допоможе покращити комунікацію з клієнтами в майбутньому.”

“Хороший лікар майстер своєї роботи ,багато лікарів обїздили але цей лікар самий кращий зі всіх”

“Порадили нам цю клініку подруга і ми з котиком не помилились . Максимально уважний та професійний підхід ! Пані Олена дуже чуйний та хороший спеціаліст . Однозначно рекомендуємо цю клініку . Довіряю свого котика лише Олені ❤️”

“Дуже дякую персоналу клініки за турботу і професіоналізм! ❤️ Нашій Джулі надали чудову допомогу, усе пояснили спокійно та зрозуміло. Приємно бачити, коли справді люблять тварин і ставляться до них як до своїх. Рекомендую всім!”

“Операцію провели акуратно і з дбайливим ставленням до котика, також дали рекомендації щодо харчування.Дуже швидко відновився.Хороша клініка та лікар, і ціни не кусаються. Щасливий кіт вже дома спав в спокої після кастрації ↓”

“Відвідала вперше. Задоволена. Працюють по запису. Знайшовся день і час, які мені підійшли. Вакцинували цуцика, якого хтось позбувся. Залишу його собі. Персонал привітний. Цуцик отримав позитивний досвід відвідування ветеринара. Дякую собачникам і сусіду, які мені вас порекомендували.”

“Дуже компетентний, ввічливий і привітний медичний персонал. Стерилізація собачки пройшла дуже швидко, за що я їм щиро дякую.”

“Обслуговуємося лише у них, так як довіряю їм та бачу їхній професіоналізм! Доступні ціни. Дякую!♥️”

“Через непрофесіоналізм і іншого ветеринара в червні наша киця захворіла. Спочатку звернулися в іншу клініку, діагноз отримали - гостра ниркова недостатність, але належного лікування не отримали. По відгуках знайшли ультравет і це виявилося нашим спасінням. Велика вдячність нашому лікарю Юрію та всьому персоналу клініки. Юрій врятував нашу Сірі. Зміг поставити точний діагноз та прописати дієве лікування та харчування!) Також Юрій завжди на звʼязку та оперативно може зорієнтувати по будь-якому питанню онлайн. Наразі ми продовжуємо лікування, наша Сірі чудово себе почуває, нарешті набрала вагу, їсть з апетитом, стала знову грайливою та активною! Окремо слід звернути увагу на обладнання в клініці, все сучасне та є своя лабораторія. Цінова політика нас теж приємно здивувала! Однозначно рекомендуємо Ультравет, тут працюють справжні професіонали!!”

“Дуже хороша клініка! Уважні лікарі , швидка допомога й чудове ставлення до тварин!!”

“Хочу ПОДЯКУВАТИ за бездоганну роботу - 21 лютого була стерилізована моя молоденька кішечка Кітті, лікар Ольга Кіщук. Сердечно дякую! Кітті "не помітила" операцію і вже ввечері (оперована була о 13 годині) бавилась іграшками і бігала з сестричкою.”

“Дуже хороші та дбайливі лікарі, які дійсно знають та люблять своє діло, таких лікарів дуже мало. Рекомендую”

“Дуже сподобалось ставлення лікарів до мого песика,якого оперували. Дзвонили та питались,як він. Під час забору крові та УЗД дуже ніжно до нього ставились. Все пройшло добре,враховуючи,що операція тривала 2,5 год та песику майже 10 років. Рекомендую дану клініку”

“Хочу щиро подякувати клініці Ескулап, та особисто лікарю Назару, за професіоналізм, турботу та уважне ставлення до мого собаки під час операції травмованої лапи. З першої хвилини я відчула, що мій улюбленець у надійних руках. Операція пройшла успішно, а післяопераційний догляд був на найвищому рівні. Ветеринар не лише все чітко пояснив, а й підтримував нас упродовж усього процесу.
Мій пес почувається чудово, швидко відновлюється, і все завдяки вашим знанням та доброму серцю. Дуже вдячна за вашу працю!”

“Рекомендую цю ветклініку. Я неодноразово зверталася з проблемами своїх улюбленців - кішок. Завжди надавалася професійна допомога. Відчувається, що тут насправді люблять тварин і дбають про них на високому рівні.”

“Велике спасибі за перетримку нашої Топи! Не знали куди віддати її у НАДІЙНІ руки на час нашої відпустки, аж поки не знайшли Світ Сірків. Тут справді, гарно і надійно доглядають за тваринками. ДЯКУЄМО !”

“Жіночка консультант просто неймовірна, дуже допомогла . Дійсно хороший фахівець. Дякую”

“Спойлер: Порадила цю вет клініку всім своїм друзям зі Львова! Далі текст для тих хто любить лонгріди та деталі. Я ВПО, тимчасово проживаю в Львівській області в 120км від Львова, коли у моєї собаки Белли буквально за день зʼявилася гігантська шишка на животі, я подумала що це віддалені наслідки минулорічної невдалої операції в іншій вет клініці, тому я вирішила терміново шукати клініку з необхідним обладнанням та зі стаціонаром у Львові, щоб в разі операції собаку можна було там залишити на деякий час під наглядом. На моє щастя я потрапила в клініку ВусаЛапиХвіст. Більш чуйного ставлення до домашніх улюбленців і їх господарів я не зустрічала ніде. Для того щоб поставити діагноз треба було здати ряд аналізів і зробити КТ. А як це організувати день в день?Як знайти житло в той самий день з великою собакою? Запитань без відповідей було багато, але на допомогу прийшла лікар-хірург Олена, вона сказала що самостійно домовиться і відвезе собаку в той самий день на КТ, а Беллу я можу залишити в стаціонарі. Я зі сльозами на очах і звісно хвилюванням залишила собаку у Львові і поїхала додому очікувати на новини. Тепер пройдусь по плюсам: 1) Все робилось дуже оперативно, як тільки аналізи були у лікаря - вони одразу ж були у мене. 2) Я отримувала регулярно, щодня, фото та відео з моєю дівчинкою, і це дуже допомагало знизити рівень переживань та тривоги. 3) На кожному етапі зі мною детально обговорювались наступні кроки. 4) Відчутний професіоналізм лікарів та безмежна любов до своєї професії та до тварин. 5) Після дуже складної операції я забрала активну собаку, яка «як хазяйка» гуляла по клініці, махала хвостиком і показувала що вже хоче бігати та гратись. 6) Весь колектив клініки дуже привітний і емпатичний. 7) Дуууукже помірні ціни за стаціонар. 8) Відповідальне відношення: собака не сиділа 24 години на добу в клітці, з нею гуляли, розмовляли, гладили, пускали походити по клініці і давали смаколики. Уточню що коли я шукала стаціонар в іншій клініці мені сказали, що можете привезти собаку в стаціонар але вона постійно буде на седативних щоб «не турбувати котиків». Я вдячна долі що потрапила саме до вас. Ви робите неймовірну справу і робите це з любовʼю. Велике дякую від нас з Беллою, собакою незвичної породи ентлебухер зененхунд.”

“Лікар все добре пояснює, розуміє власника тварини, рекомендує оптимальний варіант для подальших дій.”

“Щирість і милота-я думаю це найкращий девіз цієї клініки. Ветеринар з перших хвилин хотів подружився з котиком, а операцію зробив акуратно і котик почував себе добре вже ввечері. Я залишила Флешика, а за 1,5 годин і операцію йому встигли зробити і вакцинацію . Ви круті. Однозначно рекомендую!”

“Носимо сюди кішку на вакцинацію і приносили на здачу крові, санацію та стрижку. Все пройшло добре. Лікарі поводяться з твариною обережно і чуйно. Звичайно мінус, що тут відсутня можливість зробити УЗД, але все ж, це хороший варіант вет кабінету не далеко від дому.”

“Хочу подякувати клініці СоноВет що знаходить на Малоголосківській 36, зокрема лікарю Андрію, за турботу, небайдужість та кваліфіковану допомогу, і проведення всіх необхідних процедур та сприяння у прилаштуванню викинутих двох маленьких кошенят. Дякую вам велике!!!!”

“Щиро вдячні Тарасу за те, що врятував нашого котика. Ви професіонал своєї справи та людина з великої літери!!! Лікар прийняв нас у вихідний день, цілий день був поруч, хоча сам нездужав!!! Окремо хочемо подякувати адміністратору Діані. Дуже хороша людина, без її підтримки в подальшому лікуванні, ми би не справились. Діана була з нами на зв’язку 24/7. Щиро дякуємо вам за вашу працю!!!”

“Прекрасна дівчинка ветеринар. Чіту гарно оглянула, все красиво розяснила і дала від себе рекомендації. Однозначно рекомендую !!!! Всім здоровячка”

“Син виявив що наш кіт шкутильгає, (делікатно пробує стати) на задню лапу. Кинулися терміново рятувати любого друга. Я зателефонував знайомому ветлікарю (який кілька років тому лікував нашу вівчарку) із ветклініки на Пекарській, нажаль не відповів. Тож за інтернетом знайшли найближчу до нас відкриту (у суботу) ветклініку. Прибули, черга. Син звернувся (до першого зустрічного) медперсоналу і ознайомив з проблемою. Нас прийняли позачергою (так як інші чекали на прийом хірурга, а він перебував на операції), провели акуратний детальний огляд, серйозних пошкоджень не виявили (забій). Відправили додому із умовою догляду за травмованим. Оплату взяти відмовились (так як не вважали що надали якусь вагому допомогу-втручання). Тут не в оплаті діло, а в підході. Для себе зрозумів, що в цій клініці люди ветлікарі за покликанням. По дорозі додому відзвоним знайомий ветлікар Андрій, перепросив що не відповів, був на операції (пазлики зложилися). Я подякував за турботу і за допомогу надану його колегою, а за одно взнав що вони перемістилися з Пекарською на Трак Глинянський. Ще раз дякую, і, за потреби, рекомендую”

“Дякую працівникам клініки, лікарю за врятоване життя нашого котика. Чуйність, професіоналізм. Ви найкращі.”

“Лікували котика! Дуже задоволені!!!! Лікар Юлія все детально пояснила, рану обробила , дотримувались її рекомендацій і наш котик вже здоровий! Процвітання вашій клініці!!!!!”

“Чудовий продавець, яка покаже і підкаже. Можливість розрахуватись карткою. Хороший вибір корму”