Modern-House Окна
“Нещодавно сталась така прикра ситуація "Викликали майстра для замірів вікон. Майстер мовчки почав вибивати накладну планку, що обрамляє вікно БЕЗ попередження! Коли ми помітили це, не вибачився і почав сперечатись, говорячи, що просто заміряти вікно ми б могли самі, а він тут свій час витрачає. Дуже хамовито поводився. Оператор виправдовув майстра, наполягаючи на тому що так заміри і робляться. Я все розумію, але про це можно попередити, а не постфактум щось доводити, коли діра і тріщина вже наявні! Максимально хамське ставлення до потенційних клієнтів, бо ну "ви ж все одно збираєтесь міняти вікна"" Хотіла б оновити свій коментар. Керівник компанії згодом подзвонив з вибаченнями і особисто приїхав щоб зробити заміри. Це дуже цінно, коли компанії визнають свої помилки і виправляють їх, а не ігнорують. Своєчасне реагування на ситуацію змінило мою думку.”