Coop

"Molto ben fornito e mi ha fatto piacere trovare le tessere ricaricabili Coop che sono un validissimo regalo in tempi come questi. Non ho potuto fare a meno di comprare il pesto a marchio Coop che reputo il migliore. Inevitabile una visita al reparto birra dove trovo tutte le mie marche preferite a partire dalla Guinnes. In uscita mi sono avvalso delle casse automatiche che mi hanno risparmiato una inutile coda. Ottima la pulizia dei locali."

"La Coop migliore di Genova, molto comoda per gli orari e la posizione vicino agli uffici. Il personale è sempre disponibile per aiutare quando non si trova qualcosa, una menzione speciale va a un commesso alto alto con gli occhi chiari, mi ha aiutato varie volte al reparto pescheria, consigliando sempre modi per cucinare e grandi ricette liguri! Apprezzo sempre chi fa il proprio lavoro con spontaneità e disponibilità, lavorare con il pubblico non è sempre facile!"

"La Coop piccapietra é ottimo negozio, rinnovato e ben fornito con ottime offerte e una buona scelta di prodotti. Comodo in centro città ed aperto fino a tardi é diventato un punto di riferimento per quando mi reco a Genova. Una menzione speciale all’operatore 06810 molto gentile e simpatico che mi accoglie sempre con un sorriso in cassa!!"

"Non sono solita fare recensioni per i supermercati, ma in questa occasione sono rimasta piacevolmente sorpresa dalla gentilezza dei dipendenti. In particolar modo del commesso alla cassa alto con gli occhi azzurri (sullo scontrino c’è scritto addetto 06810, quindi penso sia il suo codice identificativo) che è stato veramente simpatico e gentile, cosa non da poco di questi tempi. Tornerei anche solo per la simpatia."

"Maleducazione e aggressività al banco dei salumi, dove ho ordinato un etto di prosciutto e me ne vengono serviti due, con scontrino fiscale. Chiedo lumi alla addetta al banco che da' in escandescenze e inaugura una tragedia greca, in cui lei parlando ad alta voce coram populo pretende giustizia alla presenza della direttrice: e nel tragitto continua a insultarmi peraltro facendo una pessima figura di fronte al pubblico presente. La direttrice di fronte alle rivendicazioni della addetta ( che tra l'altro ha abbandonato il banco a se stesso mentre la gente aspetta di essere servita) tracheggia, finge di volere risolvere la situazione ma capisco che non ha polso.la addetta al banco pretendere da me le scuse: Per che cosa, dovrei chiederle scusa, non capisco , le chiedo. la aggressività della signora è decisamente fuori controllo.La direttrice evidentemente non ha la situazione in mano e vorrebbe ripetere l'ordinativo corretto con una altra commessa (non è un po' assurdo?) , dal momento che quella che mi ha servito se ne è andata chi sa dove continuando a inveire nei miei confronti. A questo punto fermo la direttrice , che forse è armata di buone intenzioni ma non gode di alcuna autorità sui dipendenti e le comunico che tutta questa sceneggiata costruita dalla addetta ai salumi, che io ho totalmente subito, mi ha stancato e che non voglio più acquistare nulla alla Coop. Questa mia comunicazione la lascia indifferente e pertanto me ne vado a fare la spesa altrove . Sapete che a a Genova Gli impiegati della Coop dovrebbero decidere se cambiare atteggiamento ed essere più gentili e disponibili oppur perdere la battaglia della concorrenza tra supermercati con dipendenti abituati alla buona educazione 24/7. Altre recensioni mi confermano in questa impressione . Non andrò mai più a fare la spesa alla Coop di dei Ferrari Piccapietra, perché questa situazione spiacevole poteva essere risolta con una semplice frase come questa " abbia pazienza, ho capito male, le preparo un ordine nuovo" , ma questa frase non è stata pronunciata a causa della arroganza della addetta e della incapacità della direttrice. La politica della maleducazione è perdente ovunque . Cara coop, non siamo più amici perché il cliente ha sempre ragione specialmente quando ha ragione . Buon lavoro. Luca Cimino."