Comportamiento en Elda, España

“Profesionales espectaculares, siempre me resuelven todos los siniestro y super rápido el equipo que tienen contratados para arreglar los siniestros tan profesionales como Gestasegur Levante, muchas gracias equipo”

“Grandes profesionales. Viajo con mucha frecuencia por trabajo y mantengo relación con ellos desde hace años. Siempre han solucionado todos los problemas que se me han planteado, especialmente cuando estoy fuera de España.”

“Excelente escuela”

“Un gran profesional con toda una vida de experiencia.”

“Atención 5 ***** por parte del personal de la sucursal. Tenía un problema con la App de caixabank a la cual le pongo (- 25⭐) me bloquea la contraseña porque CADUCA XD, no me deja resetear la, no puedo llamar porque los teléfonos de la sucursal han cambiado sin avisarme, no me quieren ayudar en el teléfono de banca online porque no tengo algún producto extra contratado. No puedo pedir cita ya que la web me exige tener contratado un producto adicional que no tengo. YA desesperado acudo a la tan temida sucursal más cercana, ésta, que no es la sucursal de la cuenta, y de forma ágil me solucionan el problema en persona, apenas un par de minutos, sin esperas ni burrocracria. Por su parte la App, otra vez funcional, por tiempo limitado, sigue torturandome, cada vez que conecto me exige hacer un test con preguntas personales, que no puedo eliminar salvo aceptando respuestas unilaterales propuestas por caixabank y que sólo dios sabe que finalidad tienen. Adjunto foto Además la App te mete prisa para operar, y te pide incesantemente, diferentes claves de confirmación, incitando te a cometer errores, ya que sino lo haces a la carrera y sin revisar que has puesto exactamente lo que quieres, te salta otra pantalla que te cierra la App y vuelta a empezar. Adjunto foto Anda que cuando los clientes de caixabank se enteren que las App's de otros bancos funcionan a toda velocidad, sin exigencias, sin caducidades, sin necesidad de memorizar varias claves que te obligan a cambiar, simplemente poniendo el dedo en la pantalla. Y listo. Pues empezarán a hacer como estoy haciendo yo, buscando la forma más fácil de llevarme la cuenta y todo lo que ello conlleva a otro sitio. Lo siento por los empleados que, en mi caso, no tienen la culpa.”