Vacaciones apartamentos en Puigcerdà, España

“Todo ricooo”

“Apartamentos Cal Beltran. Miren lo ocurrido hoy Diada de Catalunya justo a su lado. Hola Repsol. Os engancho este mensaje. Está en catalán pero seguramente alguien podrá traducirlo. ¿Podríais indicarme si Repsol asume como propia la respuesta del encargado de la gasolinera de Puigcerdá sobre que hablar catalán es de no tener cultura y ser maleducado? Gracias Experiencia desagradable. El personal no entiende el catalán básico. Al pedir una factura a pesar deletrear la dirección la escribieron mal. El responsable de la estación (la única persona que habla o entiende el catalán... ¡a una estación de servicio en Puigcerdà!) me preguntó si me pasaba algo y al expresarle mi insatisfacción dijo que no tenía cultura ni educación (soy guía oficial de la Generalitat y hablo 6 lenguas, por cierto) y que tenía que hablar en castellano... ¡a PUIGCERDÀ! Literalmente "si vas a Madrid no hablas en catalán ¿verdad?". El responsable fue muy irrespetuoso y despreció los derechos lingüísticos de un consumidor. No se encuentra capacitado para ser responsable de trabajadores de cara al público. Y llegó a afirmar "yo soy nacionalista" cuando la política no tiene nada que ver. En Cataluña tenemos 2 lenguas y el personal de cara al público debe entender las 2. Las cajeras hicieron una atención profesional y eficaz pero el responsable de la gasolinera con su falta de respeto y nulo conocimiento de gestión de la insatisfacción de un cliente provocó una caída de reputación directa de la marca (Repsol). La compañía debería responder ante el trabajo diario de responsables de gasolinera que dejan la imagen comercial de Repsol por el suelo. Resumiendo: en Puigcerdà el responsable de gasolinera encuentra que si hablas catalán en Cataluña no tienes cultura ni educación. La pregunta es: ¿quién ha nombrado responsable a una persona claramente no preparada para gestionar el trato con el cliente?”

“Excelente ubicación y fácil registro. Apartamento limpio y bien equipado. Recomendado”

“Hemos estado del 3 al 7 de diciembre en ese maravilloso ático, han sido unos días que no olvidaremos. Buscábamos algo especial para celebrar mi 60 cumpleaños, con mi marido y mi hija y sin duda, lo acertamos. La ubicación es perfecta, en la mejor zona de Puigcerdà, estar sentados en el sofá y ver la panorámica del lago, es impresionante. También quiero destacar la comodidad de las camas, la cocina y el baño, con esa bañera de la que también disfrutamos… Queremos agradecer al anfitrión, que ha ayudado a que la estancia haya sido fantástica y especialmente el día de mi cumpleaños. También nos facilitó información variada, restaurantes de diferentes precios (probamos uno de ellos y quedamos muy contentos) rutas, pueblos y temas de interés para visitar, cosa que desgraciadamente no pudimos hacer, por tema del confinamiento, sólo hicimos alguna ruta a píe y aprovechando que está a sólo 5 minutos del centro de Puigcerdà, disfrutamos callejeando. Cada día nos vinieron a hacer la limpieza del apartamento. La buena valoración que tiene todo en conjunto, es sin duda, fruto de un buen trabajo hecho con mucho cariño y para nosotros, por supuesto, se merece la puntuación máxima de 5/5 Gracias por todo!!!”

“Excelente lugar para pasar unos días por la Cerdanya en família o entre amigos.”

“No tengo palabras....el apartamento impecable.....la atención insuperable...la ubicación muy buena...las vistas espectaculares..... En fin...no os lo perdáis...”

“Casa perfecta para un grupo de unas 10-12 personas. Toda reformada y con mucho gusto y funcionalidad. No le falta de nada. Volveremos.”

“Estamos maravillados con nuestra estancia en Torre Gelbert. La casa equipadísima, no le falta absolutamente de nada. Tienen hasta un delantal! De todo, vamos. Solo hemos tenido que llevar la comida. El jardín está muy bien cuidado, los niños han disfrutado mucho jugando en el exterior y se respira mucha tranquilidad. No se oye ni un ruido, ni de día ni de noche. El coche lo aparcamos en la misma puerta, con sitio para más coches (los de los demás apartamentos). Y muy bien comunicado con Puigcerdà, 5 min hasta el parque en coche. El trato con la dueña ha sido inmejorable, muy atenta en todo momento. Sin duda, se ha convertido en nuestro alojamiento base para futuras estancias en La Cerdanya. Muchas gracias por todo, Laura!”

“Inmejorable espectacular”

“Apartamento impecable y muy céntrico. ¡Repetiríamos sin duda!”

“Casa increíble para una estancia en familia”

“Hemos estado alojados en La Cabana, aunque no es muy grande, tiene todo lo necesario, está muy bien aprovechado el espacio. Es ideal para 2 personas y aceptan mascotas. La cama es muy cómoda y se pueden ver las estrellas a través de la ventana. Lo que más nos han gustado son las vistas y la terracita. A pesar de haber varias cabañas y de llegar en un momento al pueblo a pie (Hay un camino para no tener que ir por la carretera) es súper tranquilo, sólo se oyen el agua correr, los pajaritos y el viento, como si estuvieses en medio de la nada en plena naturaleza ¡Todo un placer! Así que es la combinación de buena comunicación y facilidades con la sensación de vivir "en el campo" Aún no hace tiempo de piscina pero está limpia y tiene muy buena pinta. Por ponerle un pero, el sistema de calefacción mediante estufa de pellet no acaba de ser del todo confortable ya que se va apagando y encendiendo automáticamente y eso hace que alternes entre calor y fresco y el ruido que hace es considerable. Lo recomiendo como experiencia para relajarse y disfrutar del entorno.”

“Una lastima los comentarios de la gente con mala intención... Este año hemos estado 2 semanas en agosto con dos niños, es un lugar idílico. La piscina exterior una gozada. Todo todo todo (jefe y personal) el personal es muy amable y dispuesto a ayudar y recomendar actividades por la cerdaña. El invierno pasado estuvimos en un bungalow todo genial, la piscina interior una pasada! Merece mucho la pena.”