Hoteles de vacaciones en Puigcerdà, España

“Un lugar extraordinario para descansar y disfrutar . Muy tranquilo , habitación muy confortable con una decoración perfecta. Desayunos , buen café y un surtido embutidos de Llivia riquísimos . Los anfitriones muy atentos y amables en todo momento.”

“He tenido mucha suerte de escoger este lugar, un verdadero acierto. Esta es mi cuarta noche que me alojo en una de sus bonitas habitaciones con mi perro. Es un sitio ideal para desconectar, hacer rutas, disfrutando de los paisajes y los pueblos de alrededor, además de la gastronomía de la zona. La casa está muy limpia, además tiene una bonita decoración, cada detalle está mimado con buen gusto. Tanto los desayunos como las cenas son muy buenos. En mi opinión, es mucho más que un albergue. Pero lo mejor de todo son los chicos que lo llevan, son geniales y súper atentos. No puedo estar más agradecido. Les deseo que les vaya muy bien, si continúan en esta línea les va a ser muy sencillo. Resumiendo: lo recomiendo al 100%, se han ganado con creces un cliente.”

“Ya había estado y volveré a repetir. Puedes hospedarte en el mismo hotel o en las habitaciones de los apartamentos que lo rodean. Calefacción, bañera y ducha, limpio, y muy céntrico. Lo mejor es desayunar con las vistas al lago. El personal: Daniel de recepción y la chica que vino a buscarnos al párquing encantadores. Reserva con antelación para el spa y los tratamientos de belleza.”

“Inmejorable espectacular”

“Estuvimos cuatro días y fue maravilloso. El emplazamiento es inmejorable. Eso sí, para una pareja como máximo, no cabe más gente”

“Apartamentos Cal Beltran. Miren lo ocurrido hoy Diada de Catalunya justo a su lado. Hola Repsol. Os engancho este mensaje. Está en catalán pero seguramente alguien podrá traducirlo. ¿Podríais indicarme si Repsol asume como propia la respuesta del encargado de la gasolinera de Puigcerdá sobre que hablar catalán es de no tener cultura y ser maleducado? Gracias Experiencia desagradable. El personal no entiende el catalán básico. Al pedir una factura a pesar deletrear la dirección la escribieron mal. El responsable de la estación (la única persona que habla o entiende el catalán... ¡a una estación de servicio en Puigcerdà!) me preguntó si me pasaba algo y al expresarle mi insatisfacción dijo que no tenía cultura ni educación (soy guía oficial de la Generalitat y hablo 6 lenguas, por cierto) y que tenía que hablar en castellano... ¡a PUIGCERDÀ! Literalmente "si vas a Madrid no hablas en catalán ¿verdad?". El responsable fue muy irrespetuoso y despreció los derechos lingüísticos de un consumidor. No se encuentra capacitado para ser responsable de trabajadores de cara al público. Y llegó a afirmar "yo soy nacionalista" cuando la política no tiene nada que ver. En Cataluña tenemos 2 lenguas y el personal de cara al público debe entender las 2. Las cajeras hicieron una atención profesional y eficaz pero el responsable de la gasolinera con su falta de respeto y nulo conocimiento de gestión de la insatisfacción de un cliente provocó una caída de reputación directa de la marca (Repsol). La compañía debería responder ante el trabajo diario de responsables de gasolinera que dejan la imagen comercial de Repsol por el suelo. Resumiendo: en Puigcerdà el responsable de gasolinera encuentra que si hablas catalán en Cataluña no tienes cultura ni educación. La pregunta es: ¿quién ha nombrado responsable a una persona claramente no preparada para gestionar el trato con el cliente?”

“Nos alojamos una noche con nuestros dos perros (tamaño pequeño), el personal es muy amable y no nos hicieron cargo extra por llevarlos. Si que es cierto que todo en general es muy muy antiguo, tanto zonas comunes como la habitación pero con lo necesario. Teníamos una terracita con bonitas vistas, el baño grande y con bañera, la televisión es minúscula pero el wifi llegaba perfectamente y eso que era la segunda planta. La calefacción estuvo puesta todo el tiempo. A pesar de que necesitaría una renovación la relación calidad-precio teniendo en cuenta la oferta de la zona me pareció buena.”

“Excelente ubicación y fácil registro. Apartamento limpio y bien equipado. Recomendado”

“Hemos estado del 3 al 7 de diciembre en ese maravilloso ático, han sido unos días que no olvidaremos. Buscábamos algo especial para celebrar mi 60 cumpleaños, con mi marido y mi hija y sin duda, lo acertamos. La ubicación es perfecta, en la mejor zona de Puigcerdà, estar sentados en el sofá y ver la panorámica del lago, es impresionante. También quiero destacar la comodidad de las camas, la cocina y el baño, con esa bañera de la que también disfrutamos… Queremos agradecer al anfitrión, que ha ayudado a que la estancia haya sido fantástica y especialmente el día de mi cumpleaños. También nos facilitó información variada, restaurantes de diferentes precios (probamos uno de ellos y quedamos muy contentos) rutas, pueblos y temas de interés para visitar, cosa que desgraciadamente no pudimos hacer, por tema del confinamiento, sólo hicimos alguna ruta a píe y aprovechando que está a sólo 5 minutos del centro de Puigcerdà, disfrutamos callejeando. Cada día nos vinieron a hacer la limpieza del apartamento. La buena valoración que tiene todo en conjunto, es sin duda, fruto de un buen trabajo hecho con mucho cariño y para nosotros, por supuesto, se merece la puntuación máxima de 5/5 Gracias por todo!!!”

“Excelente lugar para pasar unos días por la Cerdanya en família o entre amigos.”

“Un alojamiento de lujo. No sólo por la corrección de las habitaciones, sino por el trato personal y exquisito de Carla. El Hostal está bien ubicado, próximo a la ubicación del Summerfest de la Cerdanya y del centro. El trato muy familiar y servicial. La habitación amplia y cómoda. Zonas comunes tranquilas. Comedor cocina de libre uso y disposición y un desayuno de lujo servido por Carla. Y...precio razonable. En Puigcerdá ya tenemos alojamiento de referencia! Muy recomendable.”

“No tengo palabras....el apartamento impecable.....la atención insuperable...la ubicación muy buena...las vistas espectaculares..... En fin...no os lo perdáis...”

“He estado alojado dos días en esta casa rural y tengo que decir que el lugar es único la casa una maravilla la atención inmejorable la casa muy bien decorada todo impoluto limpio y nuevo yo le doy un diez y espero que tengan muchos huéspedes!! Y mis más sinceras felicitaciones hasta la próxima!!”

“Sitio agradable muy tranquilo. Habitación muy bien todo muy limpio y super cómodo. Muy amables. Lo recomiendo.”

“Experiencia muy buena, buena animación, zonas infantiles geniales, personal genial, además de contar con variedad gastronómica, supermercado, tienda, peluquería, lavandería, ludoteca.... La verdad que no hemos echado de menos nada. Equipo de limpieza de 10, muy simpáticas y en constante limpieza en baños (cosa que es complicada, por el constante uso de ellos). Por sacar algún fallo (y para mí grave), fue que por desgracia tuve un incidente con uno de mis peques (que se hizo una brecha) y no sabían cómo actuar, ni siquiera esterilizarla y limpiarla. Unos primeros auxilios básicos son muy necesarios en un lugar con tantos clientes, al menos personal de socorristas de piscina (que son los que deberían de saberlo) y es que hay mantener una formación y una renovación de los conocimientos que se deberían tener, más aún si dispones de un DESA que ya para eso se debe de tener personal formado para utilizarlo. No digo de tener un médico por si pasara algo, que tampoco estaría mal, pero si personal formado y que sepa que hacer en ciertas circunstancias que se puedan dar.”

“Casa perfecta para un grupo de unas 10-12 personas. Toda reformada y con mucho gusto y funcionalidad. No le falta de nada. Volveremos.”

“¡Hola a todos! Mi marido y yo pasamos unos días increíbles este verano en Mas Sant Marc. El hotel es precioso.El exterior e interior de la masía es espectacular.Está decorada con un gusto exquisito. La habitación era bonita,estaba limpia,tenía todo lo necesario y la cama,era comodísma.Dormimos muy bien allí. Se puede desayunar y cenar en su restaurante,que muy bello y la comida deliciosa. Todo el personal del restaurante y del hotel nos trataron muy bien. Hay también una hípica,gallinas... Es ideal para familias con niños y parejas. Es un lugar tranquilo donde te puedes relajar,montar en bici,correr,pasear a caballo,hacer excursiones desde allí y bañarte en su piscina (la más bonita que he visto. Mi marido y yo estamos deseando volver.Totalmente recomendable. Un saludo”

“Todo realmente perfecto !! muy recomendable !! habitaciones amplias !! limpias !! desayuno bufet genial !! volveré !!”

“Hostal con encanto, muy bien cuidado y hogareño! El personal muy amable ,la atención ha sido impecable en todo momento. . La habitación y baño muy limpios, con todo lo necesario para una estancia cómoda y muy cálida. Vistas a la montaña incluidas! Ubicación excelente para conocer los alrededores o ir a esquiar. A 30min de pistas, les Angles o Font Romeu. El aparcamiento amplio y cómodo. Volveremos y recomendaremos!”

“Estamos maravillados con nuestra estancia en Torre Gelbert. La casa equipadísima, no le falta absolutamente de nada. Tienen hasta un delantal! De todo, vamos. Solo hemos tenido que llevar la comida. El jardín está muy bien cuidado, los niños han disfrutado mucho jugando en el exterior y se respira mucha tranquilidad. No se oye ni un ruido, ni de día ni de noche. El coche lo aparcamos en la misma puerta, con sitio para más coches (los de los demás apartamentos). Y muy bien comunicado con Puigcerdà, 5 min hasta el parque en coche. El trato con la dueña ha sido inmejorable, muy atenta en todo momento. Sin duda, se ha convertido en nuestro alojamiento base para futuras estancias en La Cerdanya. Muchas gracias por todo, Laura!”

“Me sorprendió la buena estancia que tuve. Espacio común para utilizar adecuado y satisfactoria atención de Carla.”

“Apartamento impecable y muy céntrico. ¡Repetiríamos sin duda!”

“Todo ricooo”

“Casa increíble para una estancia en familia”

“Hemos estado alojados en La Cabana, aunque no es muy grande, tiene todo lo necesario, está muy bien aprovechado el espacio. Es ideal para 2 personas y aceptan mascotas. La cama es muy cómoda y se pueden ver las estrellas a través de la ventana. Lo que más nos han gustado son las vistas y la terracita. A pesar de haber varias cabañas y de llegar en un momento al pueblo a pie (Hay un camino para no tener que ir por la carretera) es súper tranquilo, sólo se oyen el agua correr, los pajaritos y el viento, como si estuvieses en medio de la nada en plena naturaleza ¡Todo un placer! Así que es la combinación de buena comunicación y facilidades con la sensación de vivir "en el campo" Aún no hace tiempo de piscina pero está limpia y tiene muy buena pinta. Por ponerle un pero, el sistema de calefacción mediante estufa de pellet no acaba de ser del todo confortable ya que se va apagando y encendiendo automáticamente y eso hace que alternes entre calor y fresco y el ruido que hace es considerable. Lo recomiendo como experiencia para relajarse y disfrutar del entorno.”

“Gran camping a buen precio y ofreciendo infinidad de cosas al cliente. Piscina, actividades para niños, limpieza perfecta y atención excelente y simpática. Buen lugar también si vas de paso hacia Francia o al revés con precios especiales para este servicio.”

“Como si estuvieras en casa! Roser y Pere grandes personas!”

“Una lastima los comentarios de la gente con mala intención... Este año hemos estado 2 semanas en agosto con dos niños, es un lugar idílico. La piscina exterior una gozada. Todo todo todo (jefe y personal) el personal es muy amable y dispuesto a ayudar y recomendar actividades por la cerdaña. El invierno pasado estuvimos en un bungalow todo genial, la piscina interior una pasada! Merece mucho la pena.”