Actividades familiares en Puigcerdà, España

“Tremenda vista de la ciudad!!”

“Un lugar ideal para disfrutar con la familia un poco de deporte! Todo muy cuidado, atención delicada. Muy correcto el trato para que puedas aprovechar de todas instalaciones! Muy apto para personas con discapacidad, realmente recomendable, vale la pasar por estas instalaciones y disfrutar!”

“Gentiles y completo, todo un lujo.”

“Apartamentos Cal Beltran. Miren lo ocurrido hoy Diada de Catalunya justo a su lado. Hola Repsol. Os engancho este mensaje. Está en catalán pero seguramente alguien podrá traducirlo. ¿Podríais indicarme si Repsol asume como propia la respuesta del encargado de la gasolinera de Puigcerdá sobre que hablar catalán es de no tener cultura y ser maleducado? Gracias Experiencia desagradable. El personal no entiende el catalán básico. Al pedir una factura a pesar deletrear la dirección la escribieron mal. El responsable de la estación (la única persona que habla o entiende el catalán... ¡a una estación de servicio en Puigcerdà!) me preguntó si me pasaba algo y al expresarle mi insatisfacción dijo que no tenía cultura ni educación (soy guía oficial de la Generalitat y hablo 6 lenguas, por cierto) y que tenía que hablar en castellano... ¡a PUIGCERDÀ! Literalmente "si vas a Madrid no hablas en catalán ¿verdad?". El responsable fue muy irrespetuoso y despreció los derechos lingüísticos de un consumidor. No se encuentra capacitado para ser responsable de trabajadores de cara al público. Y llegó a afirmar "yo soy nacionalista" cuando la política no tiene nada que ver. En Cataluña tenemos 2 lenguas y el personal de cara al público debe entender las 2. Las cajeras hicieron una atención profesional y eficaz pero el responsable de la gasolinera con su falta de respeto y nulo conocimiento de gestión de la insatisfacción de un cliente provocó una caída de reputación directa de la marca (Repsol). La compañía debería responder ante el trabajo diario de responsables de gasolinera que dejan la imagen comercial de Repsol por el suelo. Resumiendo: en Puigcerdà el responsable de gasolinera encuentra que si hablas catalán en Cataluña no tienes cultura ni educación. La pregunta es: ¿quién ha nombrado responsable a una persona claramente no preparada para gestionar el trato con el cliente?”

“Un alojamiento de lujo. No sólo por la corrección de las habitaciones, sino por el trato personal y exquisito de Carla. El Hostal está bien ubicado, próximo a la ubicación del Summerfest de la Cerdanya y del centro. El trato muy familiar y servicial. La habitación amplia y cómoda. Zonas comunes tranquilas. Comedor cocina de libre uso y disposición y un desayuno de lujo servido por Carla. Y...precio razonable. En Puigcerdá ya tenemos alojamiento de referencia! Muy recomendable.”

“Espectacular!! Un lugar super agradable con gente más que amable!! Sin duda volveremos”

“Mañana fabulosa que pasamos jugando al paintball con el equipo de baloncesto que entreno. Maravilloso trato de Robert y Aitor. Sin duda volveremos con otro equipo del club. 100% recomendable!”

“He estado alojado dos días en esta casa rural y tengo que decir que el lugar es único la casa una maravilla la atención inmejorable la casa muy bien decorada todo impoluto limpio y nuevo yo le doy un diez y espero que tengan muchos huéspedes!! Y mis más sinceras felicitaciones hasta la próxima!!”

“Sitio agradable muy tranquilo. Habitación muy bien todo muy limpio y super cómodo. Muy amables. Lo recomiendo.”

“Precioso lugar para pasear”

“Experiencia muy buena, buena animación, zonas infantiles geniales, personal genial, además de contar con variedad gastronómica, supermercado, tienda, peluquería, lavandería, ludoteca.... La verdad que no hemos echado de menos nada. Equipo de limpieza de 10, muy simpáticas y en constante limpieza en baños (cosa que es complicada, por el constante uso de ellos). Por sacar algún fallo (y para mí grave), fue que por desgracia tuve un incidente con uno de mis peques (que se hizo una brecha) y no sabían cómo actuar, ni siquiera esterilizarla y limpiarla. Unos primeros auxilios básicos son muy necesarios en un lugar con tantos clientes, al menos personal de socorristas de piscina (que son los que deberían de saberlo) y es que hay mantener una formación y una renovación de los conocimientos que se deberían tener, más aún si dispones de un DESA que ya para eso se debe de tener personal formado para utilizarlo. No digo de tener un médico por si pasara algo, que tampoco estaría mal, pero si personal formado y que sepa que hacer en ciertas circunstancias que se puedan dar.”

“El personal encantador, si buscas tranquilidad es un sitio idóneo. Las habitaciones bien equipadas. Seguro que volveré!”

“Los mejores monitores”

“Estábamos de visita por Puigcerdà y nos encontramos con el restaurante, fue un acierto!!! Las pizzas riquísimas y la camarera super simpática. Para repetir!”

“Todo realmente perfecto !! muy recomendable !! habitaciones amplias !! limpias !! desayuno bufet genial !! volveré !!”

“el agua estava perfecta la vigilancia muy bien y ambiente tambien”

“Hotel tradicional de los que me gustan. Como voy a Puigcerdà entre semana por trabajo desde hace dos años, es mi base para moverme por la comarca, por lo que necesito descansar y en este hotel encuentro la tranquilidad necesaria. Habitaciones limpias y funcionales. Con mesa para poder trabajar en las habitaciones. El restaurante es tema a parte. Cocina comarcal y tradicional, suculenta y en cantidad generosa, servida con profesionalidad y atención. Carta de platillos con una variedad asombrosa. Conclusión: Totalmente recomendable.”

“Pasamos por aquí de viaje y cenamos solo un día. La butifarra de Ribes está buenísima! Pedí media torrada de butifarra y media de escalivada. En principio no lo suelen hacer, pero me lo trajo. Muy amables. El pastel de queso de postre estaba muy bueno, lo hacen ahí. Calidad/precio vale la pena ir para comer si viajáis y paráis por la zona.”

“Un fin de semana increíble con mi marido y mi hija, una experiencia muy bonita, relajada y creando recuerdos para siempre en un lugar 1) limpio 2) mucho espacio 3) buena ubicación 4) hogareño, natural y muy organizado. Sin duda os recomendamos a nuestrs amigos!!!! Y deseando volver con otra pareja jiji :)”

“Todo ricooo”

“Nosotros sólo lo pudimos ver la fachada por el horario en que estábamos paseando y por delante. Nos gustó la arquitectura de su fachada de estilo neoclásico. El Casino fué restaurado ya hace años por haber sufrido graves desperfectos. Nos enteramos que hacen varias obras de teatro y otras actividades, pues se han ido adaptando para que el Casino tenga actividades.”

“Gran camping a buen precio y ofreciendo infinidad de cosas al cliente. Piscina, actividades para niños, limpieza perfecta y atención excelente y simpática. Buen lugar también si vas de paso hacia Francia o al revés con precios especiales para este servicio.”

“Trato excelente por parte del personal del hotel todos muy amables Repetiré sin duda la próxima vez Quiero decir que la habitación estaba perfecta muchas gracias por esos tres días de ensueño en los que hemos estado”

“la mejor escuela del mundo”

“Muchisima gracias al Messon. Ricos bocadillos, y las buenas ondas latinas !”

“La atención y el trato con Rous te hace sentir como en casa, es un alojamiento muy acogedor y los perros son adorables. La casa es preciosa y muy confortable, muy buena ubicación con vistas a la montaña, todo de 10! Relación calidad-precio excelente, repetiremos!”