Skay.ua вулиця Одарія 3, Суворовський район, Одеса, Одеська область

"Окреме спасибі Євгену Самойлову, хороша консультація багато чого варта. Товар дуже швидко надійшов на нову пошту. Все працює без проблем. Рекомендую магазин!) З наступаючими і команду."

"Розповідаю про "сервіс". Типова одеська шарашкіна конторка з будкою на р/б та магазинчиком у центрі. Не рекомендую, якщо не бажаєте потім заплатити за якісний ремонт, але вже в іншому місці. Використовують неоригінальні комплектуючі (замінено батарею ноутбука). Батарея після заміни не зчитувалася, видавала дату виробництва – 2011 рік. У сервісі розвели руками, здивувалися, що на сайті брехня про оригінальні комплектуючі, сказали – це все маркетологи, ми нічого не знаємо. За 2 місяці використання батарея деградувала на половину номінальної ємності, що розряджається на очах навіть без навантаження. Попросив сервіс по-хорошому піти назустріч і замінити неякісну батарею, вони нібито звернулися до постачальника, який очікувано відмовив (сказали - день чекати на відповідь, за фактом - тиждень), заміну власним коштом робити сервіс робити відмовився - "вибачте, нічим не можемо допомогти , можемо дати знижку в кілька доларів, якщо купите у нас ще одну батарею. До речі, фіскальних чеків не дають, платіжного терміналу немає, оплата лише готівкою або на картку фізособи. На кілька днів не витримали обіцяні терміни з обслуговування ноутбука, вимушено затримав роботу, поки ноут лежав у них, незважаючи на те, що інформацію для замовлення нової батареї було надано заздалегідь і терміни сервісу були озвучені гарантовано, напевно, без шансів на затримки. Оператори і адміністратори на вимогу закінчити роботу в строк по телефону в наступні дні на кожен дзвінок вигадували різні історії. Загалом, шукайте інше місце, не платіть двічі за сервіс, провтикані терміни та "оригінальні" комплектуючі, як написано у них великими літерами на сайті майстер.скай.ua)) ---------- Оновлено. Наступного дня після публікації цього відгуку мені передзвонив адміністратор сервісу і висловив своє щире здивування тим, як у клієнта таке було можливо, і що вони обов'язково вирішили б проблему, якщо знали б про неї. Але – раптово! - ніхто про це не знав, не дивлячись на неодноразові мої дзвінки та особисте спілкування зі співробітниками сервісу в приміщенні на р/б. Мені запропонували ще раз замовити і поміняти батарею у них за їх рахунок, або повернути гроші за неї (а до відкликання це було неможливо). Я вибрав друге та гроші повернули. Потім дзвонили та просили видалити відгук. Ситуація показова для українського ринку: доки проблема не стане публічною і не почне впливати на репутацію, ніхто вирішувати її не хоче - ні сервіс, ні віртуальні "постачальники", ні "керівництво", що ні про що не знає."

"Купив навушники, коробочка приїхала розпечатаною (не помітив) в середині виявилися б.у навушники з слідами користування, серійники не співпадають....продавець згоден на повернення лише за умови якщо серійники співпадають...погодилися повернути лише 300 грн... У цьому магазині НЕ СОРОМЛЯТЬСЯ ПІДМІНИТИ НОВИЙ ТОВАР НА Б.У І ПРОДАТИ ВАМ ЗА ЦІНОЮ НОВОГО. КОСУЛЬТАНТ НАВІТЬ НАПИСАЛА ЩО ПОДІБНІ СИТУАЦІЇ ВЖЕ ТРАПЛЯЛИСЯ НЕ РЕКОМЕНДУЮ"

"Найприємніший магазин і сервіс у всіх відношеннях! Я приємно здивований, що серед "чесної" Одеси є такий магазин, де насправді збігаються слова "оригінал" з товаром! Та й ще з приємними цінами та продавцями... Респект!!!"

"Сподобалося"