Solo Flowers

"Замовляю тут квіти вже понад 10 років. І часто буває одержувачкою красивих букетів і композицій, зібраних флористами Solo Flowers. Професійна флористика, старанні менеджери, симпатичні та ввічливі кур'єри. Квіти завжди свіжі, сервіс на високому рівні та покращується щоразу. Все в ногу з часом) За стільки років співпраці було лише приємне. У складних ситуаціях під час доставки (переадресація, зміна часу доставки та інше) керівництво завжди йде на компроміс. Любов, Вікторія, Зарема – ви великі молодці. Ауріка, Ірина – дякую за кохання, з яким виконуєте свою роботу. Дівчата, дякую за те, що робите всі наші свята такими гарними. Весілля, виписка з пологового будинку одне, друге, всі численні приводи – все з вами! Без вас просто не уявляємо жодного свята. Всім рекомендуємо Solo Flowers."

"Жахливий сервіс. Мій брат замовляв квіти в коробці, вино та цукерки + гребінець (так було потрібно). Дівчина спустилася і консьєрж у під'їзді сказала, що їй квіти та пакет із вищесказаним. Моя дівчина злякалася і почала надсилати мені фото всього цього, виправдовуватися, що поняття не має від кого це все. Адже записку покласти вони забули (або її втратив кур'єр, яка була якоюсь бабусею, зі слів консьєржа). Згодом з'явився мій брат, який і сказав, що це все нам від нього, непорозуміння було вичерпано. Тепер перейдемо до якості. Бутони на фото виглядали не свіжими, деякі були повністю розкриті. Дівчина теж сказала, що квіти не першої свіжості. Пакет у якому були продукти та гребінець був поліетиленовий з логотипом місцевого економ супермаркету «Таврія В». Невже не можна було скласти все у подарунковий паперовий пакет? Флористика на 3, букет зібраний не рівно, бутони на різному рівні. Я зателефонував до Solo Flowers, пояснив що не забиратиму замовлення і попросив забрати все, що вони доставили і повернути гроші замовнику. Мене вислухали, але потім дівчина сказала, що вона стажер і що передасть все це адміністрації і щоб не було «зіпсованого телефону» мені передзвонять. Трохи пізніше я спустився в під'їзд доторкнувся квітів і зрозумів, що бутони пружні, а квіти досить свіжі. Але решта всіх претензій залишилася як є. Мені ніхто не передзвонив, бо їм начхати - гроші отримані, квіти доставлені. В підсумку: 1) не було записки, чим викликали стрес дівчини та непорозуміння 2) погана флористика та оформлення у м'ятому пакеті з місцевого супермаркету 3) байдуже ставлення до клієнтів Вкрай не рекомендую"

"Багато років дівчинки складають чудові букети для моїх близьких! Завжди прислухаються до моїх побажань! Днями склали букет для мами, який прекрасно пережив 8 годинну поїздку в автомобілі! Успіхів і творчого натхнення!"

"Чому у вас зазначено, що ви цілодобові, а за фактом магазин закритий? Квіти у вас хороші, але ось відмітка магазину не з боку фасаду, а з дворів, де вас не видно і відмітка того, що ви нібито цілодобові залишає осад"