ВІЯР

"Поки не оплатиш, все дуже і дуже гарно, молодці, нічого добавити. Ніхто, в Україні, не зрівняється. Але, як тільки оплатив, далі - абсолютно все твої проблеми! Перенесли замовлення - твої проблеми. В результаті мусиш платити двічі за доставку замовлення! А так як перенесли дату готовності, то на момент переносу в мен вже нема можливості отримати замовлення і через їхній переніс, я ще тй заплатив протермінування. Оплатив забагато - твої проблеми, гроші не вертають і перенести як оплату на інший рахунок теж не хочуть. По телефону вирішити нічого не можливо - "я не знаю, це робив інший менеджер, я не в курсі". Приїдьте (тобто витратьте пів дня часу і бензин) бог по телефону ми не можемо, самі вирішуйте з бухгалтеріжю і т.п."

"Просто жах, менеджери сидять без клієнтів. Шість менеджерів і жодних з них не працює з клієнтом. Підійшла до. Енеджера запитала як зробити замовлення сказали підійти на інформацію і записатись. Пішла на інформацію де мені сказали що запис доступний тільки через 3 дні (на 17.12.2021). Результат не задоволений клієнт який пішов в інше місце і зробив замовлення!"

"Класний виставковий зал, привітний персонал, допомогли вирішити всі питання, які в мене були. Можна брати зразки матеріалів додому ( ДСП, кромка ) Зручний заїзд та простора парковка"

"Великий вибір. Але сервіс нульовий. Ми приїхали вибрати матеріали на меблі для всього будинку: ванна, десяток шаф. В маркеті відвідувачів майже нема, ми підійшли до продавця з надією отримати консультацію що гірше, що краще, що дешевше. Натомість тикнула пальцем в одну сторону, в іншу, показала, що в них багато всяких досок. І сказала дивитись на кюар код за ціною і характеристиками. Ми 1-2 коди просканували, зрозуміли що це все безтолкова трата часу. Розвернулись і поїхали!"

"Сюди ідеш, щоб потратити нерви і час, але не купити. В залі є консультант, який не може зробити замовлення. Зате може вас дезінформувати про наявність. Приїхали в один день вибрати стільницю , консультант глянула в 1С і наче на складі є потрібна (важливий був розмір). Записались на "прийом" до менеджера на наступний ранок. Хоча в залі сидить десь 5 менеджерів, які просто нудьгують( вони не розмовляють з клієнтами, не розмовляють по телефону чи щось таке) Наступного ранку приїхали , щоб в менеджера дізнатись, що в такому розмірі виробник ніколи не виготовляв. Але за тим самим 4-значним артикулом є інший виробник який робить іншу стільницю, але в такому ж кольорі. Факти: 1) консультанти в залі можуть легко ввести в оману. 2) замовлення зробити одразу ви не зможете - треба вклонитись менеджеру 3) навіть якщо бажана плита/стільниця є наявності у Львові її все одно будуть слати в Київ, щоб за півтора тижня привезти з порізки?! Я спробував у вас купити, більше такої помилки не зроблю."