Door&Floor

"Замовляв двері Verto економ-класу. Наразі задоволений і дверима і загалом роботою магазину і монтажників."

"Зайшла в магазин спочатку поцікавитись цінами ) Але перше враження не було оманливе. Дівчата менеджери професіонально ознайомили з асортиментом . Дуже сподобалось купувати саме у цьому магазині.Ціна і якість відповідає дійсному. Тепер я постійний клієнт і рекомендую цей магазин друзям."

"Придбала в даному магазині все потрібне для дому: вхідні двері, вікна дерев'яні та пластикові, міжкімнатні двері та ламінат. Задоволена усім!! Дівчата все розказали, допомогли підібрати товар згідно дизайнерського проекту. Дуже сподобалось те, що мають багато фотографій з інших об'єктів, це допомогло підібрати саме ті двері, про які мріяла. Колір ламінату та дверей ідеально поєднали. Вибір стількох товарів в одному магазині значно полегшив проходження усіх етапів ремонту. Монтажники також молодці!! Дякую та обовязково рекомендую!!"

"Тішимося з нижчеопублікованих прекрасних відгуків про компанію, але... Отже, почали ремонт, замовили перші двоє дверей, все ніби нормально, але при встановленні дверей наш майстер виявив скол на одному склі. Не сперечаючись про те, хто винен (було сказано: треба було уважно дивитися при прийманні) замовили заміну скла (за свій кошт), правда, доставка була безкоштовна, хоча тривало понад два тижні. Але це був тільки початок. Наступним замовили ламінат. Привезли, занесли, поскладали на купу. Згодом майстри поставили. І аж потім при денному світлі зауважили, що одна пачка ламінату була іншого кольору (вона ховалася під диваном). Останнім штрихом виявилася лиштва до ще одних дверей (вже третіх): одну частину дали фігурну, другу прямокутну (хоча ми нічого подібного не замовляли). Майстри ледве вийшли з цього положення, доштуковуючи одне до одного. Тепер запитання (після розмови з менеджерами): 1. Чому на складі так неуважно працюють? Як можна було наробити стільки помилок? Адже не є поясненням "напружений осінній період"! А коли не напружений? 2. Можливо, вина наших майстрів, що недодивилися. Але: чому ми повинні розглядати кожну запаковану пачку ламінату чи дверей, якщо апріорі довіряємо Вашій фірмі? Чому майстри, які мають свій напружений графік роботи, або й ми повинні постійно вирішувати питання заміни замовленого товару, витрачаючи час і нервуючи? Хто робив ремонт уявляє, як це все можливо (якщо взагалі можливо) роздивлятися під час ремонтного бедламу в кімнатах. 3. Чому ми, як клієнти, повинні зберігати упаковку, в якому привезли ламінат не тієї серії? Де таке написано? Зрештою, нас про це ніхто не попереджав, та й гадки про такі речі не було."

"Продивляючись відгуки компанії тішуся, що люди задоволені послугами даної компанії , однак нажаль я не можу цього написати. Монтаж 2 балконів у два підходи/ дні, за договором була заплачена сума, однак коли приїхали монтувати , офіс вимагав доплати за послугу : заніс рам в приміщення . Також було замовлено та оплачено за 5 міжкімнатних дверей, без послуги монтажу компанії , однак при встановлені самому дверей почалися проблеми з отворами та відсутністю ручок до дверей, за які було заплачено.У телефонних зверненнях допомогти вирішити цю неприємну ситуацію працівники компанії / офісу відповіли , що це вже ваші особисті проблеми, а із своєї зарплати не будуть компенсувати ці недоліки. А також подати запит , скаргу безпосередню до менеджера даної компанії було відмовлено. Нажаль.про чесність , порядність, професіоналізм це не про Door&Floor. **********Насправді на іншу відповідь я не очікувала:(( Нажаль в Україні клієнт/ пацієнт/ проста людина не була , не є , і ще мабудь довго не буде захищеною! Сумно та соромно за націю! **********"