OneService

"Мій моноблок ACER відремонтували, почистили та провели профілактику охоолоджувальної системи МЕНШЕ НІЖ ЗА ДОБУ. Проблема полягала у тому, що жорсткий диск вийшов з ладу і його замінили на новий SSD 500Гб. Вартість 3750 грн. мене повністю влаштувала! Після ремонту пройшло 7 місяців, мій моноблок 2011 року працює належним чином!! Дякую! МОЇ ПЕРЕКОНЛИВІ РЕКОМЕНДАЦІЇ OneService!!!! До порівняння із неавтортзованим центром, де одразу ж взяли 500 грн. Діагностику за 3 доби так і не провели... просили 7500, нав'язували заміну тих частин, які начебто згоріли... про які в OneService не згадували зовсім."

"Звертався до даного сервісного центру після того, як розлив чай на ноутбук. Що стосується співробітника вічливий чоловік розповів, варіанти ремонту та прийняв ноутбук на діагностику. Після діагностики зателефонували й проінформували, про необхідність заміни SMD компонентів й проінформували про проблеми з “windows”запропонували вирішити/відновити за 600 грн., після відмови було проінформовано: «Бывает Windows 10 восстанавливается сам, но это как повезет”. Дана інформація вже насторожила, проте за відсутності 100%-вої впевненості в своїх навичках й можливо я щось не розумію то не звернув увагу. Після отримання ноутбуку ноутбук працює й все ніби добре, але було помічено, що налаштування BIOS було скинуто. В подальшому спробувавши зайти в BIOS він виявився запаролений, про що мене не проінформували й інформація про можливе встановлення пароля відсутня в квитанції сервісного обслуговування та в акті виконаних робіт. Відповідно дана ситуація склала враження шахраства з сторони співробітників сервісу. Звернувся до іншого сервісу для уточнення, як це могло статися й мене було проінформовано, що можливо пароль поставили для перевірки певних сервісів, або спеціально. Зателефонувавши в сервіс мені було надано пароль для входу в біос, проте якби одразу не було помічено, що налаштування біоса було скинуто то зняття пароля коштує 1200 гривень. Відповідно шахрайство це, чи просто просто так співпала ситуація й співробітники забули мене проінформувати й зняти пароль я стверджувати не можу. Таке відношення співробітників до Вас та вашої техніки може коштувати вам додаткових грошей."

"Швидка діагностика, ввічливі люди. Дякую за якісний сервіс"

"Нам треба було замінити накопичувач та почистити клаву. Просили відновити Віндовс, як було. Повернули Віндовс іншомовний, БЕЗ Офісу та без звуку. Дійсно, навіщо людині на компі Ворд та звук? Клавіша, що залипала, тепер не зачіпає, почистили, АЛЕ клавіша f після чистки сама вмикається і строчить тисячу літер. Чоловік витратив майже день, щоб знайти в інтернеті та встановити звуковий драйвер та офіс. За що взяли 5100, незрозуміло. "Клієнта з такими даними"у Вас немає, тому що відносив комп'ютер в ремонт мій син. А Офіс на компі був, ліцензійний, його треба було лише відновити після заміни накопичувача. Або хоча б попередити, що повертаєте без Офісу та без звуку."

"Нарешті мій Acer працює справно. Проблема була вирішена швидко й надіюсь про неї я більше не згадаю ."